Membina persekitaran pelancongan yang selamat menjadi keperluan penting bagi perniagaan pelancongan di Lam Dong. Selain sekadar menyediakan perkhidmatan, banyak perniagaan secara proaktif meningkatkan piawaian kualiti, meningkatkan ketelusan dalam operasi, dan membangunkan kod tatalaku profesional untuk membina kepercayaan dengan pelancong. Di banyak kawasan pelancongan, tempat penginapan, dan agensi pelancongan, prosedur perkhidmatan sedang diseragamkan ke arah profesionalisme yang lebih tinggi. Perniagaan memberi tumpuan kepada pendedahan maklumat perkhidmatan secara terbuka, penyenaraian harga yang jelas, meningkatkan kualiti perkhidmatan, dan mengkaji semula potensi risiko keselamatan dalam aktiviti pelancongan secara proaktif.
Encik Nguyen Dinh Quan Quy, Pengarah Greenhills Trading and Service Co., Ltd., menyatakan bahawa syarikat sentiasa mengutamakan keselamatan dalam perniagaan pelancongannya. Oleh itu, syarikat memberi tumpuan kepada pelaksanaan penyelesaian komprehensif bagi memastikan keselamatan dan kesejahteraan pelancong, daripada sistem pengawasan keselamatan dan pencegahan serta kawalan kebakaran kepada prosedur untuk menerima dan mengendalikan maklum balas pelanggan. Di samping itu, syarikat mengutamakan pendedahan awam tentang harga perkhidmatan, mengekalkan saluran sokongan pelanggan, dan mengaplikasikan teknologi dalam pengurusan dan operasi. Penyelesaian ini bukan sahaja meningkatkan kualiti perkhidmatan tetapi juga menyumbang kepada pembinaan persekitaran pelancongan yang telus dan profesional, sekali gus mewujudkan ketenangan fikiran bagi pelancong yang melawat Lam Dong .
Dari perspektif Persatuan Pelancongan Wilayah, Encik Nguyen Van Hung, Naib Pengerusi dan Setiausaha Agung Persatuan Pelancongan Wilayah, percaya bahawa pembangunan destinasi yang selamat telah beralih daripada "pengurusan pasif" kepada "penciptaan nilai proaktif." Perubahan yang paling penting ialah kesedaran perniagaan pelancongan di seluruh wilayah. Keselamatan pelancongan tidak lagi dilihat sebagai kewajipan pematuhan, tetapi telah menjadi standard teras dalam mereka bentuk produk pelancongan yang unik, mengendalikan perkhidmatan dan membina jenama destinasi Lam Dong. Banyak perniagaan telah meningkatkan piawaian proses secara proaktif, meningkatkan ketelusan dan menganggap pengalaman pelancong yang selamat sebagai kelebihan daya saing. Pada masa yang sama, mekanisme penyelarasan antara sektor semakin jelas, daripada pengurusan destinasi dan kawalan kualiti perkhidmatan kepada pengendalian situasi yang baru muncul. Persekitaran pelancongan secara beransur-ansur bertambah baik ke arah yang lebih bertamadun, bertanggungjawab dan boleh dipercayai.
Encik Hung menilai bahawa perubahan ini telah memberi kesan langsung terhadap keyakinan pelancong domestik dan antarabangsa. Dalam konteks pelancong yang semakin mengutamakan keselamatan, sesebuah destinasi bukan sahaja perlu cantik tetapi juga boleh dipercayai. Lam Dong secara beransur-ansur meletakkan dirinya bukan sahaja sebagai "tempat yang berbaloi untuk dikunjungi," tetapi juga sebagai tempat "di mana anda boleh berasa selamat untuk kembali."
Menurut Persatuan Pelancongan Wilayah, untuk membina persekitaran pelancongan yang selamat, perniagaan perlu memberi tumpuan kepada tiga penyelesaian utama: ketelusan dalam perkhidmatan, penyeragaman sistem keselamatan dan penambahbaikan etika khidmat pelanggan. Secara khususnya, perniagaan perlu mendedahkan harga, kualiti dan syarat perkhidmatan dengan jelas untuk membina kepercayaan dengan pelancong. Dalam trend transformasi digital, ketelusan bukan sahaja merupakan keperluan undang-undang tetapi juga faktor penentu dalam reputasi dan daya saing sesebuah destinasi. Langkah-langkah keselamatan perlu dilaksanakan secara menyeluruh, daripada kawalan risiko dan prosedur tindak balas insiden hinggalah kepada peningkatan keupayaan tindak balas kakitangan.
Persatuan Pelancongan Wilayah percaya bahawa pihak berkuasa berkaitan perlu terus menambah baik mekanisme penyelarasan antara agensi dengan cara yang rapat, serentak, memastikan pengendalian situasi yang muncul dengan cepat, dan mentakrifkan tanggungjawab dengan jelas antara unit berkaitan...
Sumber: https://baolamdong.vn/lay-an-toan-lam-loi-the-canh-tranh-446669.html
