Rangkaian telekomunikasi British akan melabur $1.5 bilion dalam teknologi AI yang dihadapi pelanggan, berdasarkan Azure OpenAI dan Copilot, dan menggantikan pusat data fizikal dengan perkhidmatan awan Azure yang lebih murah dan berskala.

mhbaqbfojrp4ljljbix3jifqmu.jpg
Microsoft mahu memanfaatkan jangkauan Vodafone dalam IoT dan perkhidmatan kewangan.

Di pihak Microsoft, kumpulan itu menjadi pelabur ekuiti dalam platform IoT yang diuruskan oleh Vodafone - dijangka akan menjadi perniagaan bebas April depan, serta menyokong pengembangan platform kewangan mudah alih pembawa ini di Afrika.

Menyokong perniagaan untuk menjadi digital dilihat oleh Vodafone sebagai peluang untuk meningkatkan keuntungan dalam industri telekomunikasi yang sudah tepu. Ketua Pegawai Eksekutif Margherita Della Valle menganggarkan pasaran boleh bernilai sehingga 140 bilion euro.

Beliau berkata perjanjian yang ditandatangani dengan Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft Satya Nadella akan "mempercepatkan transformasi digital pelanggan perusahaan, terutamanya perniagaan kecil dan sederhana".

CFO Vodafone Luka Mucic berkata kepimpinan Microsoft dalam AI, diperkukuh oleh perkongsian OpenAI, akan mengubah perkhidmatan pelanggan Vodafone.

Vodafone merancang untuk menggunakan chatbot TOBi berkuasa AI yang disediakan oleh Microsoft, yang akan dapat menjawab pertanyaan dengan lebih bijak dan konsisten.

Syarikat itu berkata teknologi itu akan membantu ejen perkhidmatan pelanggan pembawa meningkatkan produktiviti dan kualiti perbualan dan bukannya menggantikan pekerja sepenuhnya dengan AI.

Sementara itu, Microsoft mahu memanfaatkan jangkauan Vodafone dalam IoT dan perkhidmatan kewangan.

Platform wang mudah alih Vodafone M-PESA, yang beroperasi di Kenya, Tanzania, Afrika Selatan dan negara-negara Afrika yang lain, berkongsi matlamat Microsoft di rantau ini, seperti membina celik digital.

(Menurut Reuters)

Microsoft secara rasmi menumbangkan Apple . Pada penghujung sesi dagangan pada 12 Januari di AS, Microsoft menjadi syarikat awam paling berharga di dunia , mengatasi Apple.