Membuka jalan ke arah pentadbiran yang telus.

Dalam proses transformasi digital negara, Projek 06 bukan sekadar program aplikasi teknologi, tetapi secara beransur-ansur menjadi asas untuk menstruktur semula kaedah tadbir urus negeri. Di Ca Mau, perubahan yang berpunca daripada projek ini telah mengubah cara orang ramai mendekati kerajaan, daripada "meminta penyelesaian" kepada dilayan secara proaktif dan telus.

• Ringkasan dua tahun pertama pelaksanaan Projek Kerajaan 06.
• Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu Kerajaan mengenai Sains , Pembangunan Teknologi, Inovasi, Transformasi Digital dan Projek 06
• Perdana Menteri mempengerusikan sesi mengenai pembangunan sains dan teknologi, inovasi, transformasi digital dan Projek 06.

Piawaian data bersih

Perubahan ini bermula dengan data. Apabila pangkalan data penduduk negara dibersihkan, diseragamkan dan saling berkaitan merentasi sektor, maklumat yang sebelum ini berpecah-belah menjadi satu sistem yang bersatu. Hasilnya, pelbagai prosedur pentadbiran telah diperkemas, mengurangkan bilangan dokumen yang diperlukan dan memendekkan banyak proses dengan ketara. Rakyat tidak lagi perlu membawa berbilang dokumen atau berulang kali mengisi maklumat yang telah tersedia untuk mereka oleh kerajaan.

Encik Nguyen Huu Duc, dari dusun Bong Sung, komune Tam Giang, membandingkan proses menyiapkan kerja kertas kerja sebelum ini dan sekarang: “Kadang-kadang saya terpaksa berlari ke sana ke mari beberapa kali, terlepas dokumen ini, melakukan kesilapan itu, membuang masa seharian. Kini, dengan akaun pengesahan identiti elektronik tahap 2, saya hanya perlu membawa telefon saya, dan pegawai boleh mencari semua maklumat. Saya tidak perlu pergi ke sana ke mari lagi untuk menambahnya, prosedur diproses dengan cepat, cekap, dan kosnya lebih rendah.”

Kisah Cik Truong Thi Ut, dari dusun Lung Rong, komune Dinh Thanh, menggambarkan satu lagi aspek pembaharuan pentadbiran. Pada usia lebih 60 tahun, beliau pernah berasa bimbang setiap kali perlu berurusan dengan prosedur pentadbiran. "Kini, dengan bimbingan pegawai, prosesnya cepat dan saya tidak lagi takut seperti sebelumnya," kata Cik Ut.

Warga menjalankan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah Ca Mau.

Di sebalik kemudahan yang nampaknya mudah ini terletak usaha gigih pasukan polis, mereka yang secara langsung "menghidupkan data." Dari awal pengumpulan maklumat penduduk, hingga mengeluarkan kad pengenalan warganegara, dan kemudian mengintegrasikan pengenalan elektronik, ia merupakan perjalanan yang panjang, memerlukan ketepatan, ketabahan, dan juga pengorbanan senyap.

Leftenan Luong Tran Mai Anh, seorang pegawai dari Jabatan Polis Pengurusan Pentadbiran dan Ketenteraman Sosial Polis Wilayah, merupakan salah seorang yang terlibat secara langsung. Kerjanya tidak terhenti di kaunter penerimaan permohonan. Semasa hari-hari puncak, beliau dan rakan-rakannya membawa peralatan ke dusun-dusun terpencil, kadangkala menaiki bot, pergi ke setiap rumah untuk mengeluarkan kad pengenalan kepada warga emas, orang kurang upaya, dan mereka yang tidak berkemampuan untuk melancong. Pada hari-hari tertentu, pasukan menyediakan pusat perkhidmatan bergerak di sekolah untuk segera mengeluarkan kad pengenalan kepada pelajar sebelum peperiksaan. "Ada hari-hari di mana kami bekerja sehingga lewat malam, walaupun pada hari Sabtu dan Ahad tanpa rehat. Tetapi apabila saya melihat orang ramai, terutamanya mereka yang memerlukan, menerima sokongan yang tepat pada masanya, saya rasa kerja itu jauh lebih bermakna," kongsi Leftenan Luong Tran Mai Anh.

Teras Projek 06 adalah mewujudkan kebolehkendalian data. Apabila data populasi, kad pengenalan, dan pengenalan serta pengesahan elektronik disambungkan kepada sistem pelbagai sektor, rakyat tidak lagi perlu memberikan semula maklumat sedia ada. Ini merupakan langkah penting dalam pembaharuan prosedur pentadbiran.

---

Leftenan Kolonel Le Trung Nghia, Timbalan Ketua Jabatan Polis Pentadbiran untuk Ketenteraman Sosial, Polis Wilayah Ca Mau.

Pentadbiran yang telus

Pelaksanaan praktikal menunjukkan bahawa apabila data menjadi asas, ketelusan sistem pentadbiran akan dipertingkatkan dengan ketara. Setiap maklumat mempunyai sumber, disahkan dan digunakan secara konsisten. Proses pengendalian dokumen diseragamkan, meminimumkan ralat dan mengehadkan "jurang" yang boleh menyebabkan rasuah dengan mudah. ​​Rakyat boleh memantau, menyemak dan berasa lebih selamat semasa menjalankan transaksi pentadbiran.

Walau bagaimanapun, transformasi digital bukanlah sesuatu yang mudah. ​​Di sesetengah tempat, tabiat menggunakan dokumen kertas tradisional masih berterusan; sebahagian daripada penduduk, terutamanya warga emas, masih tidak biasa dengan teknologi. Ini memerlukan ketekunan dalam komunikasi dan bimbingan, serta fleksibiliti daripada pasukan penguatkuasaan untuk memodenkan dan memastikan tiada siapa yang ketinggalan.

Bagi mengelakkan penduduk daripada mewajibkan mereka pergi jauh, pasukan polis komune Vinh Hau secara proaktif memproses kad pengenalan dan pengenalan elektronik untuk mereka.

Oleh itu, selain mengekalkan tempat untuk mengeluarkan kad pengenalan dan pengenalan elektronik, pasukan polis di seluruh wilayah telah secara proaktif menganjurkan pasukan bergerak untuk pergi terus ke kawasan perumahan, sekolah, dan pusat kebajikan sosial bagi menyokong rakyat. Pendekatan "pergi dari rumah ke rumah" ini bukan sahaja bertujuan untuk mencapai sasaran tetapi juga untuk mendekatkan dasar-dasar dengan kehidupan rakyat.

Pada masa hadapan, memandangkan sistem ini terus ditambah baik dan digunakan secara serentak ke setiap komune dan wad, jurang dalam mengakses perkhidmatan awam akan terus berkurangan. Pada masa itu, setiap warganegara, sama ada di kawasan terpencil atau bandar, akan dapat mengakses prosedur pentadbiran dengan mudah dan cepat.

Pegawai polis sedang giat membimbing rakyat melalui prosedur mendapatkan kad pengenalan dan pengenalan diri elektronik, sekali gus mendekatkan perkhidmatan awam kepada rakyat.

Dari perspektif yang lebih luas, Projek 06 menyumbang kepada pembentukan semula hubungan antara Negara dan rakyat dalam era digital. Apabila data dihubungkan dan prosesnya telus, kepercayaan bukan lagi konsep abstrak, tetapi diukur dengan pengalaman konkrit: prosedur yang dipendekkan, bilangan perjalanan yang dikurangkan, dan penyelesaian kes yang tepat pada masanya.

Nguyen Dao

Sumber: https://baocamau.vn/mo-duong-cho-nen-hanh-chinh-minh-bach-a128393.html