Memartabatkan pelancongan di Khanh Hoa

Industri pelancongan Khanh Hoa semakin menarik pelancong domestik dan antarabangsa. Sektor ini bukan sahaja berkembang dari segi "kuantiti" tetapi juga berkembang dari segi "kualiti", dengan pertumbuhan pendapatan melebihi bilangan pelawat. Walau bagaimanapun, untuk mencapai pembangunan mampan dan menjadi tonggak yang memacu pertumbuhan ekonomi dua digit, sektor pelancongan Khanh Hoa masih memerlukan penaiktarafan dalam infrastruktur dan pengurusan pintar.

Beralih daripada "kuantiti" kepada "kualiti"

Semasa Tahun Baru Cina (Tahun Kuda) baru-baru ini, Khanh Hoa telah menarik ramai pelancong. Buat pertama kalinya sejak pandemik Covid-19, hotel-hotel di wilayah itu mengenakan bayaran tambahan untuk percutian tersebut, dengan kadar bilik meningkat dengan ketara, tetapi pelancong masih sanggup membayar. Hotel 3 hingga 5 bintang mencapai 100% penghunian dari hari ke-3 hingga ke-5 Tet. "Buat pertama kalinya dalam beberapa tahun, industri pelancongan Khanh Hoa mengalami 'kekurangan bilik', dengan ramai pelanggan tetap menghubungi untuk meminta bantuan mencari bilik, tetapi syarikat itu tidak dapat membantu," kata Cik Nguyen Thi Kim Chi, Pengarah An Lam Tourism Co., Ltd.

Pelancong menari bersama para penghibur sambil berseronok di VinWonders Nha Trang.

Menurut laporan Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, semasa Tahun Baru Cina Tahun Kuda, wilayah ini telah menerima 320,000 pengunjung semalaman, peningkatan hampir 12.3% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Ini termasuk: 120,000 pengunjung antarabangsa, peningkatan lebih 23%; dan 200,000 pengunjung domestik, peningkatan hampir 6.7%. Jumlah hasil pelancongan dianggarkan sebanyak 2,200 bilion VND, peningkatan lebih 62.2%. Terutamanya, pertumbuhan hasil adalah jauh lebih tinggi daripada pertumbuhan pengunjung, menunjukkan bahawa purata perbelanjaan setiap pelancong semakin meningkat. Menjelaskan perkara ini, Encik Cung Quynh Anh, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, berkata bahawa dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pelancongan Khanh Hoa telah banyak melabur dalam kemudahan penginapan dan produk hiburan yang berkualiti tinggi. Vinpearl Nha Trang melancarkan pameran "Intipati Seratus Seni", yang menampilkan teknologi pencahayaan moden yang digabungkan dengan seni tradisional; Teater itu mempersembahkan "Pertunjukan Chum" yang berwarna-warni; perkampungan kraf tradisional Nha Trang menganjurkan "Festival Tet Tradisional"… Oleh itu, pelancong yang melawat Khanh Hoa berbelanja lebih banyak untuk perjalanan mereka.

Angka-angka di atas mencerminkan pemulihan yang kukuh dalam pelancongan. Ini juga memberi peluang kepada industri pelancongan untuk menstruktur semula ke arah kualiti dan kemampanan yang lebih baik.

Kita perlu bergerak ke arah tadbir urus yang bijak.

Tahun Baru Cina bagi Tahun Kuda (2016) merupakan musim keemasan untuk pelancongan. Walau bagaimanapun, di sebalik angka yang mengagumkan itu, masih terdapat perkara yang perlu direnungkan: kesesakan lalu lintas di Jalan Tran Phu semasa hari-hari puncak; kesesakan di Dermaga Pelancong Nha Trang… Walaupun angka rekod semasa Tet merupakan petanda positif, ia bukanlah matlamat utama. Kejayaan sebenar akan diukur melalui kualiti pengalaman, kepuasan pelancong dan potensi pembangunan jangka panjang. "Pemikiran mengejar angka rekod telah wujud selama bertahun-tahun. Pelancongan moden tidak diukur dengan bilangan orang yang ramai, tetapi oleh nilai yang dicipta oleh setiap pelancong: tahap perbelanjaan, tempoh penginapan, tahap kepuasan dan kemungkinan untuk kembali," kongsi Dr. Pham Ha, Pengerusi LUX Group.

Dari perspektif ini, walaupun sektor pelancongan Khánh Hòa telah bertambah baik berbanding masa lalu, masih banyak kerja yang perlu dilakukan. Semasa pembangunan Strategi Pembangunan Pelancongan Wilayah Khánh Hòa untuk tempoh 2026-2030, dengan visi hingga 2045, pakar dari Simon Kucher Company (Dubai, UAE) menunjukkan beberapa batasan: Infrastruktur yang menghubungkan wilayah utara dan selatan wilayah itu belum disegerakkan; pengagihan ruang pelancongan tidak sekata; banyak produk dan perkhidmatan berulang, kekurangan pembezaan dan kedalaman. Khususnya, produk yang membantu memanjangkan tempoh penginapan dan meningkatkan perbelanjaan adalah sangat terhad; terdapat kekurangan pusat membeli-belah berskala besar dan aktiviti ekonomi waktu malam; dan pasar malam berskala kecil dan tidak cekap. Menurut pakar pelancongan, perkhidmatan waktu malam Khanh Hoa terutamanya tertumpu pada makanan dan minuman, dengan sedikit aktiviti budaya dan seni. Kebanyakan tempat tutup pada pukul 11 ​​malam atau tengah malam, yang terlalu awal untuk keperluan pelancong, terutamanya pelawat antarabangsa. Dalam menangani isu ini, Encik Lovrenc Kessler, seorang pakar dari Simon Kucher Company, menekankan: "Pelancongan Khanh Hoa mesti berkembang dalam hala tuju yang moden, mampan, profesional dan berkualiti tinggi, dengan pelancongan pantai dan pulau sebagai tumpuan utama; membangunkan pelbagai jenis pusat peranginan, hiburan, penjagaan kesihatan, pelancongan budaya dan kerohanian, ekopelancongan dan pelancongan MICE (sejenis pelancongan yang menggabungkan pelancongan dengan acara, persidangan, dsb.); sambil memastikan konsistensi dalam identiti dan penjenamaan."

Dalam jangka masa panjang, pelancongan Khanh Hoa perlu menanyakan soalan yang lebih praktikal: Apakah kapasiti tampungan maksimum destinasi? Bagaimanakah kita boleh mengagihkan pelancong mengikut slot masa dan laluan dan bukannya menumpukan mereka semua sekaligus? Bagaimanakah kita boleh membangunkan lebih banyak produk dan destinasi satelit untuk mengurangkan tekanan di kawasan Nha Trang? Dan yang paling penting, bagaimana pula dengan kualiti perkhidmatan pelancongan? Bagaimanakah kita boleh memastikan setiap pelancong merasakan bahawa masa dan wang mereka yang dibelanjakan untuk pelancongan di Khanh Hoa adalah berbaloi? Jawapannya terletak pada penggunaan teknologi dan pengurusan pintar: sistem tiket berjadual, mengehadkan bilangan perjalanan bot dalam tempoh lawatan tertentu, amaran trafik masa nyata dan penggunaan piawaian hijau dalam operasi pelancongan. "Bilangan pelancong yang tinggi mungkin permulaannya, tetapi hanya pengurusan pintar dan perkhidmatan berkualiti yang akan menentukan masa depan dan pembangunan mampan," tegas Dr. Pham Ha.

XUAN THANH

Sumber: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202602/nang-tam-du-lich-khanh-hoa-f147dec/