Bagi memudahkan rakyat mengendalikan prosedur pentadbiran secara elektronik, daerah ini telah melabur dalam infrastruktur rangkaian gentian optik jalur lebar yang meliputi lebih 90% isi rumah dan 100% komune, bagi memastikan keperluan komunikasi rakyat; rangkaian 4G dan 5G menjangkau 100% kawasan terpencil, pergunungan dan luar bandar...
Encik Hoang Van Sinh, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Daerah, berkata: Daerah ini menyedari bahawa transformasi digital dalam prosedur pentadbiran memainkan peranan yang sangat penting, membawa banyak manfaat kepada organisasi dan individu. Melalui transformasi digital, proses penerimaan dan pemprosesan permohonan rakyat adalah lebih terbuka dan telus; mengurangkan masa dan kos pemprosesan untuk kedua-dua agensi negeri dan rakyat. Transaksi dalam talian merupakan salah satu penyelesaian yang telah dilaksanakan oleh daerah ini dengan agak berkesan sejak kebelakangan ini.
Dari awal tahun 2025 hingga kini, Cawangan Pusat Perkhidmatan Awam Daerah telah menerima 1,418 permohonan (857 permohonan baharu; 561 permohonan dibawa dari tempoh sebelumnya); yang mana 745 permohonan telah diselesaikan dengan betul dan lebih awal daripada jadual. 100% prosedur pentadbiran di bawah bidang kuasa peringkat daerah dan komune telah melaksanakan proses "5 langkah di lokasi" dan "5 langkah elektronik" untuk prosedur yang layak. 100% rakyat tahu cara menggunakan telefon pintar untuk menjalankan prosedur pentadbiran, mencari prosedur dan log masuk ke akaun Portal Perkhidmatan Awam Negara mereka melalui aplikasi VNeID, menggunakan aplikasi tersebut untuk memberikan maklumat dan bukannya dokumen kertas seperti kad pengenalan atau maklumat keluarga.
Encik Luong Xuan Hoa (komune Dong Ngu) berkata: "Sebelum ini, saya biasa melakukan prosedur di pejabat komune, seperti mendaftarkan sijil kelahiran anak saya dan mengesahkan dokumen dengan notari, yang sangat memakan masa. Terima kasih kepada panduan Kesatuan Belia tentang penyerahan prosedur dalam talian, kini saya hanya memerlukan telefon pintar dan boleh menyerahkan dokumen pentadbiran dari mana-mana sahaja, yang sangat mudah."
Selain daripada hasil positif yang dicapai, transformasi digital dalam prosedur pentadbiran di daerah ini masih menghadapi beberapa batasan dan kesukaran seperti: tabiat menggunakan dokumen kertas, menghantar dokumen secara bersemuka, menggunakan pembayaran tunai, dan akses terhad kepada aplikasi IT dalam kalangan orang ramai... Di samping itu, infrastruktur rangkaian dan kelajuan sambungan internet kadangkala perlahan, menyebabkan kesukaran kepada orang ramai dan perniagaan yang menggunakan perkhidmatan awam dalam talian.
Untuk melaksanakan pembaharuan pentadbiran yang berkaitan dengan transformasi digital secara berkesan, dalam tempoh akan datang, pihak berkuasa tempatan akan terus mempelbagaikan bentuk komunikasi, meningkatkan kesedaran dalam kalangan pegawai dan penjawat awam, serta memperkukuh panduan untuk rakyat dan perniagaan tentang penggunaan perkhidmatan awam dalam talian. Pada masa yang sama, mereka akan terus memantau dan menilai kepuasan rakyat, mendengar pendapat rakyat untuk mempunyai asas objektif bagi menyediakan perkhidmatan awam, dan memastikan rakyat berada di tengah-tengah penyampaian perkhidmatan.
Sumber: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html






Komen (0)