Netflix berdepan saman berprofil tinggi di AS selepas pihak berkuasa Texas menuduh platform penstriman itu mengumpul data pengguna secara haram dan sengaja mereka bentuk sistemnya untuk menjadikan penonton, terutamanya kanak-kanak, "ketagih" dengan kandungannya.
Pada 11 Mei, Peguam Negara Texas, Ken Paxton memfailkan saman terhadap Netflix di mahkamah negeri di kawasan Dallas. Dalam pemfailan setebal 59 halaman itu, beliau menuduh gergasi penstriman itu secara rahsia memantau tingkah laku pengguna secara besar-besaran.
Menurut tuntutan mahkamah itu, Netflix membina "pangkalan data besar-besaran" yang memperincikan tabiat tontonan pengguna, pilihan peribadi dan data tingkah laku sensitif yang lain. Platform itu kemudiannya didakwa menggunakan atau menyediakan data ini untuk menyokong pengiklanan dan mengoptimumkan keupayaan penyasarannya.
Pejabat Peguam Negara Texas malah menuduh Netflix "menjejaki kanak-kanak dan pengguna Texas," menekankan bahawa syarikat itu telah mengelirukan orang ramai dengan mempromosikan dirinya sebagai platform "selamat kanak-kanak" dan "rendah iklan".
Salah satu fokus utama saman itu ialah ciri "autoplay"—memainkan episod seterusnya secara automatik—yang diaktifkan secara lalai pada platform, walaupun untuk akaun kanak-kanak. Menurut saman itu, mekanisme ini direka bentuk untuk memanjangkan masa tontonan berterusan dan mewujudkan kebergantungan pada kandungan.
Peguam Negara Paxton menegaskan bahawa Netflix “bukan platform mesra kanak-kanak seperti yang mereka dakwa,” tetapi mengeksploitasi data peribadi untuk menjana keuntungan berbilion dolar.
Saman itu meminta mahkamah mengeluarkan injunksi yang melarang Netflix daripada terus mengumpul atau berkongsi data pengguna semasa perbicaraan.
Di samping itu, kerajaan negeri Texas mencadangkan penalti sivil sehingga $10,000 bagi setiap pelanggaran di bawah Undang-undang Perlindungan Pengguna negeri.
(VNA/Vietnam+)
Sumber: https://www.vietnamplus.vn/netflix-doi-mat-vu-kien-thu-thap-du-lieu-nguoi-dung-trai-phep-post1110013.vnp
Komen (0)