Bank mengembangkan pangkalan pelanggan VIPnya.

Selain bersaing pada kadar faedah, banyak bank perdagangan kini mengembangkan program pelanggan keutamaan mereka untuk merangkumi pelanggan dengan aset antara beberapa ratus juta dong hingga kira-kira satu bilion dong. Trend ini berlaku dengan latar belakang pertumbuhan kukuh yang berterusan dalam deposit isi rumah, yang menjadi sumber modal yang semakin penting bagi sistem perbankan.

Pelanggan keutamaan mempunyai berbilang "peringkat".

Menurut data Bank Negara Vietnam, menjelang akhir Mac 2026, deposit isi rumah dalam sistem perbankan telah mencecah lebih VND 10.56 trilion, peningkatan sebanyak 2.19% berbanding akhir tahun 2025 dan peningkatan lebih VND 3 trilion berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Sementara itu, deposit daripada perniagaan dan organisasi ekonomi mencecah lebih VND 6 trilion, penurunan sebanyak 2.69% berbanding akhir tahun 2025. Trend ini menunjukkan bahawa deposit isi rumah terus menjadi sumber modal yang penting dalam strategi mobilisasi bank perdagangan.

Pemerhatian menunjukkan perubahan ketara dalam cara bank mengklasifikasikan dan melayani pelanggan individu dengan kekayaan terkumpul. Sebelum ini, pelanggan keutamaan biasanya difahami sebagai mereka yang mempunyai aset yang besar, tetapi kini banyak bank perdagangan telah melaraskan kriteria mereka agar lebih luas.

Contohnya, dari awal tahun 2026, Vietcombank telah melaraskan kriterianya untuk mengenal pasti pelanggan Priority dengan mengurangkan keperluan baki purata untuk deposit permintaan daripada VND 1 bilion kepada VND 500 juta. BIDV Premier menggunakan kriteria jumlah aset purata selama 3 bulan sebanyak VND 1 bilion, deposit berjangka sebanyak VND 1 bilion; atau pendapatan gaji sebanyak VND 50 juta/bulan.ACB Privilege juga menggunakan VND 1 bilion dalam jumlah aset atau deposit berjangka sebagai salah satu syarat untuk mengenal pasti pelanggan istimewa.

Dalam banyak bank perdagangan lain, trend segmentasi pelanggan adalah lebih ketara. VPBank Diamond membahagikan pelanggan kepada peringkat Pra-Diamond, Diamond dan Diamond Elite. Pra-Diamond terpakai kepada pelanggan dengan jumlah aset purata dari VND 500 juta hingga kurang daripada VND 1 bilion atau baki akaun semasa purata dari VND 80 juta hingga kurang daripada VND 150 juta. Sementara itu, MSB telah membangunkan program M-Passion untuk pelanggan dengan jumlah aset purata dari VND 100 juta hingga kurang daripada VND 1 bilion sebelum mereka memenuhi kriteria M-First Priority. VIB,OCB dan Techcombank juga menggunakan kriteria umum sekitar VND 1 bilion dalam aset kewangan atau deposit.

Ruang Pusat Perbankan Peribadi Premium Selatan (PBC Selatan) BIDV

Anda mungkin juga suka

Mencapai hatrik di The Asian Banker 2026: Tanda teknologi TPBank dalam ekonomi digital.DNVN - Dengan mencapai hatrik teknologi di The Asian Banker 2026, TPBank mengesahkan ketepatan strateginya dalam mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) dan pendigitalan untuk mengoptimumkan keupayaan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Pengurusan aset: Medan permainan baharu untuk bank Vietnam.Memandangkan pelanggan mewah di Vietnam berkembang pesat, keperluan kewangan tidak lagi terhad kepada simpanan atau pelaburan individu. Perbankan swasta, pengurusan aset dan pejabat keluarga membuka peluang baharu untuk bank, di samping meletakkan permintaan yang lebih tinggi terhadap keupayaan nasihat, perkhidmatan peribadi dan pembangunan ekosistem kewangan jangka panjang.

Kurangkan masa yang diperlukan untuk mengakses modal dengan perkhidmatan kredit dalam talian di VietinBank eFAST.Dengan perkhidmatan kredit dalam talian terus di platform perbankan digital VietinBank eFAST, perniagaan boleh memohon pinjaman dengan mudah dan proaktif pada bila-bila masa, di mana sahaja. Digabungkan dengan perkhidmatan pengeluaran dalam talian yang dilancarkan sebelum ini, perjalanan kredit pelanggan korporat di VietinBank telah dipindahkan sepenuhnya ke saluran digital.

Terutamanya, selain mengkategorikan pelanggan VIP, banyak bank juga menambah tahap pelanggan pertengahan antara orang awam dan pelanggan keutamaan. Pakar dalam sektor perbankan runcit percaya bahawa trend ini membantu bank mengembangkan jangkauan perkhidmatan mereka kepada kumpulan pelanggan dengan saiz aset yang lebih rendah berbanding program Perbankan Keutamaan atau Persendirian tradisional.

Dari perspektif pasaran, McKinsey meramalkan bahawa aset kewangan peribadi di Vietnam boleh mencecah kira-kira $600 bilion menjelang 2027, peningkatan yang ketara daripada sekitar $360 bilion pada akhir tahun 2022, bersamaan dengan kadar pertumbuhan purata kira-kira 11% setahun. Organisasi ini juga menilai Vietnam sebagai salah satu pasaran yang mempunyai potensi besar untuk pembangunan pengurusan aset dan perkhidmatan perbankan pada tahun-tahun akan datang.

Mengekalkan aliran tunai dalam ekosistem kewangan.

Seiring dengan perluasan kriteria untuk pengenalpastian pelanggan, pemerhatian pasaran menunjukkan bahawa bank kini meningkatkan faedah untuk pelanggan keutamaan dengan ketara. Walaupun sebelum ini faedah ini terutamanya berkisar pada kadar faedah deposit, pengecualian yuran atau kawasan transaksi eksklusif, rangkaian perkhidmatan kini telah berkembang ke banyak bidang lain.

Menurut bank, pelanggan keutamaan kini menikmati pelbagai faedah, daripada pulangan tunai kad kredit, akses lounge lapangan terbang, keistimewaan golf hinggalah nasihat pelaburan, pengurusan aset dan penyelesaian pinjaman peribadi. VPBank Diamond, MSB M-Passion dan OCB Priority semuanya menawarkan pakej istimewa dengan kadar faedah menarik, yuran perkhidmatan, khidmat pelanggan dan keistimewaan eksklusif yang disesuaikan untuk setiap peringkat pelanggan.

Terutamanya, banyak bank mengintegrasikan pelanggan keutamaan ke dalam ekosistem kewangan yang lebih luas dan bukannya hanya menawarkan perkhidmatan perbankan tradisional. Contohnya, Vietcombank melaksanakan dasar keutamaan khas untuk pelanggan Keutamaan apabila berurus niaga di VCBS, daripada yuran transaksi dan kadar faedah margin kepada faedah yang disesuaikan dengan setiap peringkat pelanggan. Trend ini juga diguna pakai oleh banyak bank melalui menghubungkan pelanggan keutamaan dengan syarikat sekuriti, insurans dan pengurusan dana dalam ekosistem yang sama.

Satu tinjauan yang diterbitkan oleh Mibrand pada April 2026 mendapati bahawa 73.5% pelanggan Priority melaporkan telah menggunakan atau menyelidik produk pinjaman dalam tempoh 12 bulan yang lalu. Dua kriteria paling penting untuk pelanggan ketika memilih bank ialah kelulusan dan kelajuan pengeluaran, serta reputasi jenama. Keputusan tinjauan juga mencerminkan keperluan kumpulan pelanggan Priority yang semakin pelbagai hari ini, melangkaui deposit untuk merangkumi kredit, pelaburan dan pengurusan aset.

Amerika Syarikat - Vietnam: Jangan ketinggalan

Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan dalam teknologi tinggi.Pada pagi 26 Jun, di Ibu Pejabat Kerajaan, Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima kunjungan Encik Jeff Place, Pengarah Rantaian Bekalan Coherent Group (AS). Semasa mesyuarat itu, Timbalan Perdana Menteri mengesahkan bahawa Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan, terutamanya dalam industri berteknologi tinggi, inovasi dan semikonduktor.

Galakkan perniagaan A.S. untuk mengembangkan pelaburan dalam sektor berteknologi tinggi.Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung berkata bahawa Vietnam mengalu-alukan perniagaan AS untuk terus mengembangkan operasi mereka di Vietnam, terutamanya dalam industri dan sektor berteknologi tinggi yang mempunyai nilai tambah yang tinggi.

Vietnam dan Amerika Syarikat memperkukuh kerjasama dalam menangani akibat perang.VTV.vn - Pada 22 Jun, Setiausaha Agung dan Presiden To Lam menerima kunjungan Pemangku Setiausaha Tentera Laut AS Hung Cao.

Malah, segmen pelanggan Priority memainkan peranan yang semakin penting dalam operasi runcit banyak bank. Menurut maklumat yang dikeluarkan sebelum ini oleh MB, segmen pelanggan Priority menyumbang kira-kira 60-70% daripada hasil daripada segmen pelanggan individu. Baru-baru ini, MB telah disenaraikan oleh Mibrand sebagai bank terkemuka dari segi penarikan balik jenama dan produk pinjaman untuk pelanggan Priority. Keputusan ini sebahagiannya mencerminkan persaingan yang semakin meningkat antara bank dalam menarik dan mengekalkan kumpulan pelanggan bernilai tinggi ini.

Dari perspektif pasaran, pengembangan program kesetiaan pelanggan secara serentak oleh banyak bank menunjukkan bahawa segmen pelanggan dengan aset terkumpul semakin mendapat perhatian dalam strategi runcit. Seiring dengan peningkatan aset kewangan peribadi dan permintaan untuk perkhidmatan kewangan khusus, ini diramalkan akan terus menjadi salah satu segmen paling kompetitif dalam industri perbankan pada tempoh akan datang.

Sumber: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-mo-rong-tep-khach-vip-183875.html