Produk kredit peribadi perkhidmatan penuh
Menurut Bank Negara Vietnam, menjelang akhir tahun 2025, peratusan orang dewasa dengan akaun pembayaran akan mencapai 88.96%, manakala nilai pembayaran tanpa tunai akan bersamaan dengan kira-kira 28 kali ganda KDNK. Hanya dalam tempoh empat bulan pertama tahun 2026, jumlah transaksi pembayaran tanpa tunai akan terus meningkat sebanyak 36.02%, transaksi internet sebanyak 57.95%, dan nilai transaksi Kod QR sebanyak 46.32%.
Seiring dengan perkembangan infrastruktur pembayaran digital, banyak bank perdagangan sedang mengembangkan transformasi digital kepada perkhidmatan kewangan dengan kandungan operasi yang lebih tinggi, terutamanya aktiviti kredit. Menurut pemerhatian wartawan, banyak bank kini telah mendigitalkan proses seperti permohonan pinjaman, kelulusan kredit, penandatanganan kontrak elektronik, pengeluaran dan pengurusan pinjaman di platform digital…
Berkenaan produk kredit pengguna dan pinjaman perniagaan, Cik Le Thi Thuy Ha, Pengarah Projek Pinjaman Digital, Bahagian Perbankan Digital MB, menyatakan bahawa platform Aplikasi MBBank kini melayani lebih 33 juta pelanggan individu, dengan 100% pelanggan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian dikenal pasti melalui eKYC. Terutamanya, 100% pinjaman pengguna tanpa cagaran MB kini didaftarkan dan dikeluarkan sepenuhnya secara dalam talian. Bagi pinjaman perniagaan, kadar pengeluaran dalam talian mencapai 90.8%.
Bukan sahaja pinjaman pengguna, malah produk kredit perumahan dan pinjaman bercagar kini dibawa ke persekitaran digital oleh banyak bank. Menurut VietinBank , bank tersebut telah membangunkan penyelesaian yang dipanggil "Perjalanan Pinjaman Rumah Digital" yang membolehkan pelanggan menyelidik projek, mengira jumlah pinjaman, mendaftarkan keperluan pinjaman dan menjejaki status pemprosesan permohonan mereka pada aplikasi perbankan digital. Penyelesaian ini baru-baru ini telah diberi penghormatan di Anugerah Sao Khue 2026 dalam bidang Fintech.
![]() |
| Bank perdagangan secara beransur-ansur mendigitalkan keseluruhan proses produk kredit mereka. |
Sementara itu, BIDV sedang membangunkan platform BIDV Home untuk menghubungkan keperluan pembelian rumah dengan penyelesaian kredit. Techcombank,ACB dan banyak bank lain juga memperluaskan ciri untuk permohonan pinjaman, muat naik dokumen dalam talian, kelulusan awal dan pengurusan pinjaman di platform digital. Walaupun pengeluaran pinjaman rumah dalam talian sepenuhnya masih menghadapi banyak halangan yang berkaitan dengan cagaran dan prosedur undang-undang, semakin banyak peringkat dalam perjalanan kredit sedang dipindahkan ke persekitaran digital.
Bagi segmen perniagaan isi rumah dan perusahaan mikro, banyak bank sedang mengembangkan platform digital mereka yang mengintegrasikan pembayaran, pengurusan aliran tunai, perkhidmatan kutipan dan pengeluaran, pengurusan akaun dan kredit. Baru-baru ini, VietinBank memperkenalkan akaun perniagaan isi rumah berdasarkan model "3 no", manakala Techcombank, VPBank, ACB, HDBank dan banyak bank lain terus membangunkan platform digital khusus untuk perniagaan isi rumah dan perusahaan mikro. Banyak penyelesaian kini melangkaui sekadar pembayaran dan mengintegrasikan pengurusan hasil, pengurusan aliran tunai, invois elektronik dan perkhidmatan kewangan lain pada satu platform.
Data membantu bank mengubah cara mereka memberi pinjaman.
Menurut Cik Le Thi Thuy Ha, eKYC dan tandatangan digital kini merupakan dua platform terpenting dalam operasi pinjaman dalam talian. Pada masa ini, semua pinjaman dalam talian tanpa cagaran MB dan sebahagian besar pinjaman perniagaan di platform digital bank diproses melalui kontrak elektronik dan tandatangan digital.
Selain pengenalan elektronik, data memainkan peranan yang semakin penting dalam aktiviti pemberian pinjaman. Seorang wakil dari MISA Lending menyatakan bahawa, selain data sejarah kredit dan obligasi kewangan, institusi kredit kini menggunakan data transaksi, invois elektronik, aliran tunai dan data perakaunan untuk menilai pelanggan. Sumber data ini membantu memendekkan masa penilaian dan menyediakan asas yang lebih kukuh untuk menilai kapasiti dan keupayaan kewangan pelanggan untuk membayar balik hutang.
Menurut pakar kewangan dan perbankan, perubahan ketara hari ini ialah banyak keputusan kredit disokong oleh data operasi sebenar dan bukannya semata-mata berdasarkan dokumen kertas dan cagaran. Bagi perniagaan isi rumah dan perusahaan kecil, data hasil, aliran tunai, sejarah transaksi dan invois elektronik semakin menjadi sumber maklumat penting dalam proses penilaian kredit. Ini juga merupakan salah satu sebab mengapa banyak bank baru-baru ini telah mempercepatkan pembangunan platform pengurusan aliran tunai, akaun digital dan perkhidmatan khusus untuk perniagaan isi rumah.
Dalam kategori produk perumahan dan pinjaman bercagar, ramai wakil bank komersial percaya bahawa proses pendigitalan masih bergantung pada keupayaan untuk menyambung dan mengesahkan data berkaitan aset. Selain data pelanggan, maklumat tentang cagaran, dokumen undang-undang dan prosedur pengesahan elektronik menjadi faktor penting yang menentukan kelajuan pemprosesan permohonan. Antaranya, notarisasi elektronik dianggap oleh ramai pakar sebagai penghubung penting dalam mengembangkan pemprosesan kredit dalam persekitaran digital, terutamanya untuk pinjaman bercagar.
Trend ke arah perlombongan data yang lebih mendalam juga mendorong bank untuk meningkatkan pelaburan dalam teknologi. Trend pasaran menunjukkan bahawa banyak bank mengembangkan pelaburan mereka dalam platform data raya, AI dan analitik data. Pelaburan baru-baru ini dalam teknologi tertumpu terutamanya pada infrastruktur data, platform analitik dan aplikasi AI untuk meningkatkan keupayaan perlombongan data, mengautomasikan proses dan membangunkan produk dan perkhidmatan digital.
Menurut pakar, memandangkan data demografi, data transaksi, invois elektronik, data perniagaan dan alat pengesahan elektronik terus disempurnakan, skop pendigitalan dalam operasi perbankan tidak akan terhad kepada pembayaran atau transaksi dalam talian. Ini dilihat sebagai asas bagi bank untuk mengembangkan lagi pendigitalan kepada perkhidmatan kewangan teras seperti pinjaman perumahan, pengurusan aliran tunai dan memberi perkhidmatan kepada perniagaan isi rumah pada tahun-tahun akan datang.
Sumber: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-dich-vu-loi-183541.html











