Bank "mendesak" kemas kini biometrik sebelum "G hour"

(PLVN) - Mulai 1 Januari 2025, akaun bank yang belum diselaraskan atau dikemas kini dengan biometrik akan dihentikan transaksi dalam taliannya. Inilah sebab mengapa bank melaksanakan program secara serentak untuk menggalakkan pelanggan mengemas kini biometrik mereka.

12 Disember 2024 06:16

Bank secara serentak "mengesa" pelanggan untuk mengemas kini biometrik. (Foto: VCB)

(PLVN) - Mulai 1 Januari 2025, akaun bank yang belum diselaraskan atau dikemas kini dengan biometrik akan dihentikan transaksi dalam taliannya. Inilah sebab mengapa bank melaksanakan program secara serentak untuk menggalakkan pelanggan mengemas kini biometrik mereka.

1 Januari 2025 ialah tarikh akhir untuk kemas kini biometrik

Mengemas kini maklumat biometrik dan dokumen pengenalan kini adalah wajib bagi pelanggan berdasarkan peraturan penting Bank Negara Vietnam (SBV) dan undang-undang semasa. Menurut Keputusan 2345/QD-NHNN, SBV telah menghendaki mulai 1 Julai 2024, beberapa jenis transaksi dalam talian pelanggan individu mesti disahkan melalui pengenalan biometrik.

Selain itu, Pekeliling 17/2024/TT-NHNN dan Pekeliling 18/2024/TT-NHNN juga memerlukan institusi kewangan menyemak kesahihan dokumen pengenalan, mengesahkan maklumat biometrik dan mengemas kini maklumat kediaman pelanggan. Sehubungan itu, mulai 1 Januari 2025, pemegang akaun pembayaran/pemegang kad bank tidak akan dapat melakukan transaksi dalam talian dan memindahkan/mengeluarkan wang di ATM jika mereka belum melengkapkan pengesahan pengisytiharan dan maklumat biometrik yang betul; Jika maklumat baharu tidak dikemas kini, utiliti akan menggantikan dokumen pengenalan yang telah tamat tempoh.

Selain itu, Undang-undang Pengenalan 2023 (Undang-undang No. 26/2023/QH15) menetapkan bahawa semua kad pengenalan 9 digit dan 12 digit akan tamat tempoh mulai 31 Disember 2024, yang memerlukan orang ramai menukar kepada Kad Pengenalan Warganegara (CCCD) yang dibenamkan cip. Ini memerlukan pelanggan mengemas kini maklumat CCCD baharu dalam rekod mereka untuk mengelakkan gangguan transaksi.

Peraturan ini bertujuan untuk memastikan keselamatan dan keselamatan pembayaran dalam talian, dengan itu mewujudkan ruang siber yang sihat, menggalakkan pembangunan mampan pembayaran tanpa tunai dan melindungi hak pelanggan.

Jalankan program promosi untuk "mengesa" pelanggan mengemas kini

Selain daripada tempoh puncak pada Julai 2024, menurut tinjauan Akhbar Undang-undang Vietnam, bilangan pelanggan yang mengemas kini biometrik masih tidak banyak, terutamanya pelanggan yang berurus niaga kurang daripada 10 juta VND/hari (had yang memerlukan biometrik pada Julai 2024). Oleh itu, dalam tempoh ini, beberapa siri bank telah melaksanakan program untuk mempromosi dan menyokong proses pengemaskinian maklumat biometrik semua pelanggan.

Secara khusus, Vietcombank baru-baru ini mengumumkan bahawa ia akan menganjurkan kerja lebih masa dan bekerja pada hujung minggu untuk melayani pelanggan dalam mengemas kini biometrik. Sehubungan itu, menjelang akhir 15 Januari 2025, mata transaksi Vietcombank akan memberi perkhidmatan kepada pelanggan dari jam 8:00 hingga 18:30 dari Isnin hingga Jumaat dan dari 8:00 hingga 17:30 pada hujung minggu untuk menyokong pelanggan dalam mendaftarkan maklumat. Khususnya, pelanggan tidak perlu kembali ke cawangan tempat mereka membuka akaun mereka tetapi boleh pergi ke mana-mana tempat transaksi Vietcombank.

Vietcombank untuk menjalankan prosedur ini.

Wakil Vietcombank berkata, selepas melaksanakan kerja lebih masa, jumlah pelanggan yang berjaya mengemas kini biometrik meningkat dua kali ganda berbanding sebelum ini. Di sesetengah zon perindustrian, bilangan pelanggan yang merupakan pekerja kilang dan syarikat yang datang untuk mengemas kini biometrik meningkat secara mendadak, terutamanya pada hujung minggu. Cawangan Vietcombank ini telah menggerakkan semua kakitangan untuk bekerja lebih masa untuk melayani pelanggan. Menurut wakil

Vietcombank, hanya dalam tempoh 5 bulan pelaksanaan sejak Keputusan 2345 berkuat kuasa, setakat awal Disember 2024, Vietcombank merekodkan hampir 8.5 juta pelanggan berjaya mengemas kini biometrik dan jumlah ini terus meningkat, berada di kedudukan antara teratas dalam pasaran mengikut statistik daripada Bank Negara.

Di samping itu, beberapa bank telah "menawarkan ganjaran" kepada pelanggan yang berjaya mengemas kini biometrik mereka. Secara khusus, MSB memberikan e-baucar VND50,000 ke dalam akaun pelanggan selepas berjaya mengemas kini mulai 4 Disember. Program ini terpakai kepada senarai pelanggan yang belum mengemas kini biometrik mereka setakat 30 November. Sebanyak 10,000 e-baucar dengan jumlah nilai sehingga VND500 juta tersedia untuk pelanggan yang berbuat demikian.

Techcombank juga menggunakan program untuk memberi 50,000 mata Ganjaran Techcombank kepada 6,000 pelanggan pertama yang mengemas kini biometrik setiap minggu, sehingga 31 Disember 2024.

VPBank turut melancarkan program hadiah untuk pelanggan yang melengkapkan kemas kini data biometrik sebelum 23 Januari 2025, dengan jumlah nilai hadiah hampir 7 bilion VND. Sehubungan itu, setiap pelanggan yang berjaya mengesahkan data biometrik dan mengemas kini dokumen pengenalan baharu pada kedua-dua apl VPBank atau di kaunter transaksi VPBank akan menerima kod untuk menyertai cabutan bertuah mingguan, dengan hadiah istimewa iPhone 16 Promax bernilai 35 juta VND/unit. Bank itu juga menawarkan kod e-baucar pulangan tunai bernilai 50,000 VND kepada semua pelanggan yang berjaya mengemas kini biometrik dan dokumen pengenalan...

Agribank juga menjalankan program serupa di mana pelanggan yang mengumpul biometrik pada aplikasi Agribank akan berpeluang menerima iPhone 16 dan banyak hadiah lain. BIDV memutuskan untuk memberikan 130,000 VND (termasuk 30,000 VND dalam bentuk wang pindahan dan baucar 100,000 VND untuk menonton filem, panggilan teksi dan membeli-belah di apl BIDV) jika pelanggan mendaftar dan melengkapkan pengesahan. BIDV berkata program ini akan dilaksanakan secara berterusan sehingga 29 Disember 2024, terpakai kepada 10,000 pelanggan yang memasang biometrik paling awal setiap minggu.

Semua wakil bank berkata bahawa tempoh ini adalah masa terbaik untuk pelanggan mengemas kini biometrik, mengelakkan tarikh akhir seboleh-bolehnya kerana platform aplikasi atau kaunter urus niaga mungkin terlebih muatan, menyebabkan kesukaran untuk mengemas kini, seperti tempoh puncak Julai lalu.

Sumber: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html