Bank-bank menggesa kemas kini biometrik sebelum tarikh akhir.

(PLVN) - Mulai 1 Januari 2025, transaksi dalam talian akaun bank yang belum disahkan atau dikemas kini dengan data biometrik akan digantung. Inilah sebabnya bank-bank melancarkan program secara serentak untuk menggalakkan pelanggan mengemas kini data biometrik mereka.

12/12/2024 06:16

Bank-bank pada masa yang sama menggesa pelanggan untuk mengemas kini data biometrik mereka. (Foto: VCB)

(PLVN) - Mulai 1 Januari 2025, transaksi dalam talian akaun bank yang belum disahkan atau dikemas kini dengan data biometrik akan digantung. Inilah sebabnya bank-bank melancarkan program secara serentak untuk menggalakkan pelanggan mengemas kini data biometrik mereka.

1 Januari 2025 ialah tarikh akhir untuk mengemas kini biometrik anda.

Mengemas kini maklumat biometrik dan dokumen pengenalan diri kini telah menjadi keperluan mandatori bagi pelanggan berdasarkan peraturan utama daripada Bank Negara Vietnam (SBV) dan undang-undang semasa. Menurut Keputusan 2345/QD-NHNN, SBV telah mewajibkan bahawa, bermula 1 Julai 2024, beberapa jenis transaksi dalam talian untuk pelanggan individu mesti disahkan menggunakan pengenalan biometrik.

Tambahan pula, Pekeliling 17/2024/TT-NHNN dan 18/2024/TT-NHNN juga mewajibkan institusi kewangan untuk mengesahkan kesahihan dokumen identiti, mengesahkan maklumat biometrik dan mengemas kini maklumat kediaman pelanggan. Sehubungan itu, mulai 1 Januari 2025, pemegang akaun pembayaran/pemegang kad bank tidak akan dapat menjalankan transaksi dalam talian dan transaksi pengeluaran/pemindahan ATM jika mereka belum menyelesaikan pengesahan nombor akaun dan maklumat biometrik yang diisytiharkan; atau belum mengemas kini atau menambah maklumat baharu untuk menggantikan dokumen identiti yang telah tamat tempoh.

Tambahan pula, Undang-undang Kad Pengenalan 2023 (Undang-undang No. 26/2023/QH15) menetapkan bahawa semua kad pengenalan 9 digit dan 12 digit akan tamat tempoh pada 31 Disember 2024, yang mewajibkan warganegara menggunakan Kad Pengenalan Warganegara (CCCD) yang dibenamkan cip. Ini memerlukan pelanggan mengemas kini maklumat CCCD mereka dalam rekod mereka bagi mengelakkan gangguan transaksi.

Peraturan-peraturan ini bertujuan untuk memastikan keselamatan pembayaran dalam talian, sekali gus mewujudkan persekitaran dalam talian yang sihat, menggalakkan pembangunan pembayaran tanpa tunai yang mampan dan melindungi hak pelanggan.

Jalankan program promosi untuk menggalakkan pelanggan mengemas kini.

Selain daripada tempoh puncak pada Julai 2024, menurut tinjauan oleh Vietnam Law Newspaper, bilangan pelanggan yang mengemas kini maklumat biometrik mereka masih rendah, terutamanya mereka yang mempunyai transaksi harian di bawah 10 juta VND (ambang yang diperlukan untuk biometrik pada Julai 2024). Oleh itu, dalam tempoh ini, banyak bank telah melaksanakan program untuk mempromosikan dan menyokong proses kemas kini maklumat biometrik untuk semua pelanggan.

Khususnya, Vietcombank baru-baru ini mengumumkan pelaksanaan waktu kerja lanjutan dan perkhidmatan hujung minggu untuk membantu pelanggan mengemas kini data biometrik mereka. Sehubungan itu, sehingga 15 Januari 2025, titik transaksi Vietcombank akan melayani pelanggan dari 8:00 pagi hingga 6:30 petang Isnin hingga Jumaat dan dari 8:00 pagi hingga 5:30 petang pada hujung minggu untuk membantu pelanggan mendaftarkan maklumat mereka. Yang penting, pelanggan tidak perlu kembali ke cawangan tempat mereka membuka akaun mereka; mereka boleh pergi ke mana-mana titik transaksi Vietcombank.

Vietcombank akan mengendalikan prosedur ini.

Menurut seorang wakil dari Vietcombank, selepas melaksanakan kerja lebih masa, bilangan pelanggan yang berjaya mengemas kini data biometrik mereka telah meningkat dua kali ganda berbanding sebelum ini. Di beberapa zon perindustrian, bilangan pelanggan, yang merupakan pekerja kilang dan syarikat, yang datang untuk mengemas kini data biometrik mereka telah meningkat, terutamanya pada hujung minggu. Cawangan-cawangan Vietcombank ini telah menggerakkan semua kakitangan mereka untuk bekerja lebih masa bagi melayani pelanggan.

Hanya dalam masa 5 bulan sejak Keputusan 2345 berkuat kuasa, sehingga awal Disember 2024, Vietcombank mencatatkan hampir 8.5 juta pelanggan berjaya mengemas kini data biometrik mereka, dan jumlah ini terus meningkat, meletakkannya antara yang teratas di pasaran mengikut statistik daripada Bank Negara Vietnam.

Di samping itu, beberapa bank telah menawarkan ganjaran kepada pelanggan yang berjaya mengemas kini data biometrik mereka. Secara khususnya, MSB akan memberikan e-baucar bernilai 50,000 VND kepada pelanggan yang berjaya mengemas kini data biometrik mereka bermula dari 4 Disember. Program ini terpakai kepada pelanggan yang belum mengemas kini data biometrik mereka sehingga 30 November. Sebanyak 10,000 e-baucar dengan jumlah nilai sehingga 500 juta VND tersedia untuk pelanggan yang melengkapkan kemas kini.

Techcombank juga menawarkan 50,000 mata Ganjaran Techcombank kepada 6,000 pelanggan pertama yang mengemas kini biometrik mereka setiap minggu, program yang berlangsung sehingga 31 Disember 2024.

VPBank juga sedang melaksanakan program hadiah untuk pelanggan yang melengkapkan kemas kini data biometrik mereka sebelum 23 Januari 2025, dengan jumlah nilai hadiah hampir 7 bilion VND. Sehubungan itu, setiap pelanggan yang berjaya mengesahkan data biometrik mereka dan mengemas kini dokumen peribadi baharu mereka, sama ada melalui aplikasi VPBank atau di cawangan VPBank, akan menerima satu kod penyertaan untuk cabutan bertuah mingguan. Hadiah istimewa ialah iPhone 16 Pro Max bernilai 35 juta VND. Bank ini juga memberikan e-baucar bernilai pulangan tunai 50,000 VND kepada semua pelanggan yang berjaya mengemas kini data biometrik dan dokumen peribadi mereka…

Agribank juga menjalankan program serupa di mana pelanggan yang mengumpul data biometrik pada aplikasi Agribank akan berpeluang memenangi iPhone 16 dan hadiah lain. BIDV telah memutuskan untuk memberikan 130,000 VND (termasuk 30,000 VND dalam kredit pemindahan dan baucar diskaun 100,000 VND untuk penstriman filem, perkhidmatan teksi dan membeli-belah di aplikasi BIDV) jika pelanggan mendaftar dan melengkapkan proses pengesahan. BIDV menyatakan bahawa program ini akan berjalan secara berterusan sehingga 29 Disember 2024, dan akan terpakai kepada 10,000 pelanggan pertama yang memasang data biometrik setiap minggu.

Wakil daripada pelbagai bank menyatakan bahawa ini adalah masa terbaik untuk pelanggan mengemas kini data biometrik mereka, bagi mengelakkan kelewatan sehingga tarikh akhir kerana platform aplikasi atau cawangan mungkin terlebih muatan, yang mengakibatkan kesukaran untuk mengemas kini, seperti yang berlaku semasa tempoh puncak pada bulan Julai.

Sumber: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html