Risiko 'terjerumus ke dalam perangkap' penipuan AI dalam pelancongan

(PLVN) - Aplikasi teknologi telah lama digunakan secara meluas oleh industri pelancongan untuk menghubungkan penumpang dengan destinasi dan agensi pelancongan. Selain kemudahan, masih ada orang jahat menggunakan teknologi untuk menipu pelancong. Pada masa ini, dengan perkembangan AI (kecerdasan buatan), penipuan menjadi lebih dan lebih canggih.

Sukar untuk membezakan antara asli dan palsu

Hanya tinggal beberapa minggu lagi menjelang musim pelancongan musim panas 2025, tahun ini, industri pelancongan Vietnam berjanji akan mempunyai banyak produk pelancongan yang unik dan menarik. Sebagai tambahan kepada isyarat positif musim pelancongan musim panas 2025, terdapat kebimbangan mengenai masalah penipuan pelancongan yang telah dan semakin rumit.

Beberapa minggu yang lalu, sempena Hari Peringatan Raja-Raja Hung (hari ke-10 dalam bulan ketiga), seorang pelancong wanita di Ho Chi Minh City telah ditipu daripada kira-kira 6 juta VND selepas menempah bilik di halaman peminat Facebook. Secara khusus, sebelum bercuti, dia melihat iklan hotel mewah di destinasi pelancongan terkenal yang menawarkan diskaun 20%, termasuk bufet sarapan pagi dan makan malam. Tanpa teragak-agak, dia menempah bilik untuk seluruh keluarganya dengan kos keseluruhan 5.4 juta VND. Apabila tarikh perjalanan semakin hampir, dia mengesahkan dengan pihak hotel dan mendapati laman web yang ditempahnya adalah palsu.

Pada masa kini, helah penipu berteknologi tinggi telah menjadi lebih canggih terima kasih kepada AI. Dengan hanya beberapa arahan asas, AI boleh mencipta tapak web pelancongan yang hampir sama dengan tapak web agensi pelancongan dan pejabat tiket yang bereputasi.

Baru-baru ini, terdapat kisah Encik Nguyen H.Th, seorang penduduk Hanoi , yang kehilangan sejumlah 116 juta VND selepas banyak pemindahan untuk menerima komisen melalui ulasan produk di laman web pelancongan. Menurut rekod, imej laman web palsu yang dicipta oleh subjek adalah sama dengan laman web rasmi, cuma bezanya nama domain dengan karakter tambahan yang sangat sukar untuk dikenali. Ini menyebabkan En. Th dan ramai mangsa lain tidak dapat membezakan, dan dengan itu sanggup mendepositkan wang untuk mengambil bahagian dalam melaksanakan tugas menilai kualiti lawatan.

Subjek juga menghantar Encik Th gambar dokumen pengesahan pembayaran cukai yang disediakan oleh syarikat pelancongan terkemuka, menyatakan maklumat penuh syarikat, jumlah pembayaran cukai, dan jumlah amaun yang diterima selepas pembayaran. Dokumen itu mempunyai tandatangan dan meterai pengarah syarikat, jadi dia mempercayai dan memindahkan wang itu. Selepas 1-2 kali pertama menerima komisen seperti yang dijanjikan untuk mewujudkan kepercayaan, subjek menggunakan banyak helah untuk memaksanya mendepositkan jumlah wang yang lebih besar.

Teknologi AI menjadikannya lebih sukar bagi orang untuk membezakan antara sebenar dan palsu berbanding sebelum ini. (Foto ilustrasi - Sumber: Genk)

Baru-baru ini, Polis Bandaraya Hanoi serta agensi berita dan akhbar telah mengeluarkan banyak amaran kepada pelancong dan agensi pelancongan tentang orang jahat yang mengambil kesempatan daripada teknologi untuk mengaut keuntungan semasa musim kemuncak pelancong. Daripada helah biasa seperti menjual kombo murah, menggunakan Fanpages palsu untuk menipu berbilion-bilion dong daripada pelancong. Khususnya, teknologi Deepfake mencipta risiko penipuan yang sangat canggih untuk pelancong.

Dengan mengumpul imej dan video : Cari imej dan video daripada akaun media sosial mangsa atau sumber lain; cipta video palsu: gunakan teknologi AI untuk menggabungkan wajah dan suara, buat panggilan video palsu saudara/rakan; pemindahan wang tipu: Semasa panggilan, subjek memberikan sebab mendesak seperti kemalangan, hutang, atau keperluan untuk sokongan kewangan semasa perjalanan, meminta pemindahan wang segera ke akaun yang disediakan oleh mereka.

Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam telah mengeluarkan Surat Rasmi No. 253/CDLQGVN-QLLT kepada Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, dan Jabatan Pelancongan wilayah dan bandar yang dikendalikan oleh pusat mengenai mencegah, menghentikan dan mengendalikan aktiviti penipuan mengagihkan aset di internet dalam sektor pelancongan. Dokumen Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam dengan jelas menyatakan bahawa baru-baru ini, situasi penipuan dan pengagihan aset dalam bidang pelancongan dalam talian semakin meningkat, menjejaskan imej industri pelancongan secara negatif, menyebabkan kemarahan orang ramai.

Wilayah dan lokaliti perlu memperkukuh kerja pemeriksaan dan peperiksaan, mengesan dan mengendalikan dengan segera pelanggaran mengikut peruntukan undang-undang; segera menerima dan menyelesaikan petisyen dan maklum balas yang berkaitan daripada rakyat mengikut kuasa mereka; berkoordinasi dengan pihak berkuasa yang berwibawa untuk menyemak dan mencegah laman web dan halaman peminat palsu secara kerap, dan mengendalikan subjek yang mempunyai tingkah laku penipuan dengan ketat.

Terdapat keperluan untuk program untuk "mempopularkan" AI kepada masyarakat.

Malah, teknologi AI mencipta satu kejayaan untuk industri pelancongan Vietnam. Daripada mengoptimumkan pengalaman untuk pelancong kepada meningkatkan kecekapan pengurusan dan pembangunan produk, AI secara beransur-ansur menjadi alat yang sangat diperlukan untuk industri pelancongan.

Di Vietnam, banyak perniagaan pelancongan telah mula menggunakan AI dalam perkhidmatan mereka. BestPrice Travel ialah salah satu perniagaan pelancongan perintis yang menggunakan AI dalam pembangunan produk.

Namun, di samping kelebihan yang dibawa oleh AI, masih terdapat kekurangan. Sebagai contoh, orang jahat mengambil kesempatan daripada AI untuk menipu pelanggan, yang membawa kepada kerugian dan kerosakan untuk kedua-dua pelanggan dan syarikat pelancongan. Oleh itu, dalam menghadapi masyarakat yang semakin maju teknologi, perlu ada penyelesaian untuk meningkatkan pengetahuan orang ramai tentang AI.

Pada masa ini, terdapat kursus AI yang disokong oleh kementerian dan jabatan untuk membantu orang ramai memperoleh pengetahuan secara percuma. Baru-baru ini, pada pelancaran Program "Kecerdasan Buatan untuk Komuniti" (AI untuk semua) Pusat Inovasi Nasional (NIC) dengan kerjasama Intel Corporation, Timbalan Menteri Kewangan Nguyen Thi Bich Ngoc menyatakan bahawa dalam konteks teknologi AI berkembang pesat, keperluan yang sangat penting dan mendesak hari ini adalah untuk menyebarkan pengetahuan asas tentang kecerdasan buatan dengan cepat kepada semua orang mengikut cara yang paling standard untuk difahami oleh semua orang.

AI, terutamanya AI generatif (GenAI), sedang mencipta penemuan yang belum pernah berlaku sebelum ini, membuka kemungkinan tanpa had untuk manusia, menyokong banyak industri yang berbeza, termasuk pelancongan. "Kepintaran" AI menjadi alat untuk penipu untuk mengeksploitasi. Mengesan AI sebenar dan palsu menjadi semakin sukar, pada masa ini adalah mustahil untuk menggunakan mata kasar untuk menilai laman web pelancongan palsu dan laman web pelancongan yang sah. Begitu juga, teknologi Deepfake mencipta suara dan imej video yang boleh dipercayai seperti orang sebenar.

Pengetahuan tentang AI perlu dipopularkan kepada masyarakat untuk memastikan keselamatan semasa dalam perjalanan. (Gambar ilustrasi: PV)

Berkongsi dengan wartawan Akhbar Undang-undang Vietnam, Cik Vu Thi Bach Duong, pakar Tran Viet Tourism Company Limited, cawangan Hanoi, berkata pembangunan teknologi merupakan kelebihan dan cabaran bagi industri pelancongan. Sebagai contoh, pada masa kini, pelancong boleh menggunakan apl dan aplikasi untuk menempah tiket penerbangan, restoran dan hotel dengan cepat, mudah dan pada harga yang berpatutan. Terima kasih kepada AI, perniagaan mengoptimumkan banyak aktiviti seperti tugas pengurusan tempahan, melaraskan harga bilik hotel dalam masa nyata dan meramalkan bilangan pelawat ke destinasi pelancongan, yang kesemuanya boleh dikendalikan dengan berkesan oleh AI. Ini membantu meminimumkan risiko akibat turun naik pasaran untuk perniagaan.

Sebaliknya, AI sedang mencipta banyak penyamaran dan penipuan, jadi syarikat pelancongan dan pelancongan serta rakan kongsi mereka berusaha untuk meningkatkan keselamatan rangkaian, memastikan keselamatan data dan maklumat penumpang. Walau bagaimanapun, sebagai tambahan kepada syarikat pelancongan dan pelancongan, perniagaan dan kawasan penginapan yang mengukuhkan keselamatan di alam siber, pelanggan perlu lebih berwaspada dan mempelajari beberapa pengetahuan asas tentang teknologi dan AI untuk memastikan keselamatan semasa melakukan perjalanan.

Huong Ngoc

Sumber: https://baophapluat.vn/nguy-co-roi-bay-ai-lua-dao-trong-du-lich-post545852.html