Banyak inisiatif inovatif untuk memperbaharui prosedur pentadbiran.

Inisiatif pembaharuan prosedur pentadbiran merupakan satu langkah inovatif, membantu memperkemas proses, mengurangkan masa dan kos untuk rakyat dan perniagaan. Ini menggalakkan transformasi digital, meningkatkan ketelusan dan kecekapan aparat negeri, menambah baik persekitaran pelaburan dan mewujudkan asas untuk menarik pelaburan dan membangunkan pembangunan sosioekonomi wilayah.

• Melaksanakan pembaharuan pentadbiran yang drastik sejak awal tahun.
• Pelan utama untuk pembaharuan pentadbiran negeri dalam tempoh 2026-2030
• Kerajaan digital: asas pembaharuan pentadbiran.

Meningkatkan kecekapan operasi dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Bagi mencipta kejayaan dalam pembaharuan pentadbiran, terutamanya dalam pembaharuan prosedur pentadbiran, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah mengarahkan pelaksanaan penyelesaian dan inisiatif untuk meningkatkan keberkesanan dan kecekapan agensi pentadbiran negeri serta mempertingkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan.

Satu contoh utama ialah penyerahan Jawatankuasa Rakyat Wilayah kepada Majlis Rakyat Wilayah untuk pengeluaran Resolusi No. 05/2025/NQ-HĐND, bertarikh 22 September 2025, yang membenarkan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune dan wad untuk mewakilkan 13 tugas dalam bidang notarisasi kepada penjawat awam di wilayah tersebut. Pada masa beban kerja sangat banyak selepas penggabungan, pengeluaran awal Resolusi No. 05 membantu mengurangkan beban kerja bagi Pengerusi Jawatankuasa Rakyat peringkat komune semasa melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, di samping mewujudkan keadaan untuk penjawat awam profesional mengembangkan keupayaan dan tanggungjawab mereka, meningkatkan profesionalisme dalam bidang notarisasi. Tambahan pula, ia membantu memendekkan masa untuk memproses prosedur pentadbiran, meningkatkan kualiti perkhidmatan, dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk rakyat dan perniagaan dalam menjalankan prosedur.

Jabatan Kehakiman sedang menyediakan latihan mengenai pelaksanaan prosedur pentadbiran di luar sempadan pentadbiran.

Serentak dengan itu, Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah mengeluarkan Keputusan No. 01/2025/QD-UBND, bertarikh 10 Januari 2025, yang mengawal selia proses pengedaran dokumen untuk menentukan obligasi kewangan berkaitan tanah di wilayah Ca Mau . Secara khususnya, penyelarasan pengedaran dokumen mesti dijalankan secara berkala dan seragam mengikut proses pertukaran maklumat melalui sistem maklumat elektronik. Ini memastikan prosedur pentadbiran berkaitan tanah diselesaikan dengan cepat, mudah dan ketat mengikut undang-undang; membantu memendekkan masa pemprosesan untuk prosedur pentadbiran berkaitan penentuan obligasi kewangan berkaitan tanah, mewujudkan kemudahan untuk rakyat dan perniagaan; meningkatkan ketelusan, memudahkan orang ramai untuk menjejaki dan menyemak kemajuan pemprosesan dokumen; meningkatkan kecekapan penyelarasan antara agensi, menyumbang kepada pecutan pembaharuan pentadbiran...

Transformasi digital dalam pembaharuan pentadbiran

Melaksanakan peraturan mengenai desentralisasi pengurusan negeri antara peringkat kerajaan mulai 1 Julai 2025, Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah memutuskan untuk mendesentralisasikan beberapa tugas kepada jabatan, agensi, dan Jawatankuasa Rakyat komune dan wad wilayah, seperti: struktur organisasi; pengurusan penjawat awam dan pekerja awam; pembinaan; hasil dan perbelanjaan belanjawan; pengurusan kapal penangkapan ikan, dsb. Pemeriksaan dan penyeliaan tugas-tugas desentralisasi ini diberi perhatian oleh jabatan dan agensi wilayah untuk segera mengesan sebarang pelanggaran dalam pelaksanaan desentralisasi (jika ada), sekali gus meningkatkan kecekapan agensi pentadbiran negeri di wilayah tersebut.

Khususnya, berikutan arahan Kerajaan dan panduan kementerian dan agensi pusat mengenai aplikasi dan pembangunan teknologi maklumat di agensi negeri, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah mengeluarkan pelbagai dokumen yang mengarahkan aplikasi penyelesaian transformasi digital di agensi negeri. Wilayah ini berjaya menganjurkan majlis pelancaran " Gerakan Literasi Digital " dan pelancaran "Platform Literasi Digital Wilayah Ca Mau"; menganjurkan seminar bertemakan "Kepimpinan Menyesuaikan Diri dengan Gelombang AI"; melaksanakan aplikasi AI untuk 100% penjawat awam dan pekerja awam dalam kerja pentadbiran; dan menyebarkan maklumat dan panduan kepada rakyat dan perniagaan mengenai penggunaan aplikasi AI dalam pengeluaran dan perniagaan. Setakat ini, seluruh wilayah mempunyai 95 pasukan dengan 1,228 ahli, menyokong lebih daripada 47,500 orang dengan pengetahuan dan kemahiran digital yang diperlukan.

Penduduk berkongsi kepuasan mereka dengan permohonan untuk mendapatkan nombor giliran bagi prosedur pentadbiran dengan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Phong Thanh.

Dengan mengaplikasikan teknologi maklumat kepada pembaharuan prosedur pentadbiran, Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah melancarkan kempen untuk menubuhkan pasukan petugas mudah alih bagi mengumpul akaun pengenalan elektronik, menyediakan sokongan kepada rakyat di rumah, dengan memberi tumpuan kepada rakyat yang belum diberikan akaun pengenalan elektronik tahap 2; terutamanya penerima manfaat polisi, veteran perang, warga emas, orang sakit, dan sebagainya, yang tidak dapat pergi terus ke balai polis untuk mendapatkan akaun pengenalan elektronik . Sehingga kini, pengenalan elektronik telah dikeluarkan kepada lebih 1.75 juta rakyat berumur 14 tahun ke atas yang mempunyai kad pengenalan, termasuk hampir 1.7 juta akaun tahap 2, yang berkesan menjalankan tugas berkaitan data penduduk dan menyelesaikan prosedur pentadbiran pada platform digital.

Satu lagi model dan inisiatif yang berkesan dalam pembaharuan prosedur pentadbiran ialah proses yang saling berkaitan antara sistem cukai dan sistem maklumat prosedur pentadbiran wilayah serta perisian khusus dalam sektor tanah, yang bertujuan untuk memastikan penyegerakan dan ketelusan dalam pertukaran maklumat antara pihak berkuasa cukai dan cawangan pejabat pendaftaran tanah . Sehubungan itu, proses yang saling berkaitan dilaksanakan dengan penyelarasan cawangan pejabat pendaftaran tanah, jabatan perkhidmatan sehenti, dan pasukan cukai antara wilayah di bawah Jabatan Cukai Wilayah Ca Mau. Apabila fail dipindahkan dari pejabat pendaftaran tanah kepada pihak berkuasa cukai, masa untuk menentukan obligasi kewangan ialah 4 hari bekerja.

Pendekatan inovatif yang dinyatakan di atas telah membuahkan hasil yang positif dan mendapat kepercayaan rakyat. Ini juga berfungsi sebagai asas bagi pihak berkuasa tempatan untuk meningkatkan keberkesanan dan kecekapan pengurusan, dan untuk memupuk ketelusan dan aksesibiliti yang lebih tinggi dalam aktiviti pembaharuan pentadbiran, dengan memberi tumpuan kepada pembaharuan prosedur pentadbiran untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat dan meningkatkan kemahiran rakyat dalam mengakses perkhidmatan awam dalam talian secara bebas.

Kim Phuong

Sumber: https://baocamau.vn/nhieu-sang-kien-dot-pha-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a127081.html