Apabila doktor menjadi "wartawan"
Dengan perkembangan pesat media sosial, orang ramai semakin biasa mencari dan mengakses maklumat tentang penjagaan kesihatan dan rawatan penyakit di platform dalam talian. Banyak pengetahuan perubatan yang tepat dan berguna dikongsi secara meluas, membawa manfaat praktikal kepada pesakit.
Walau bagaimanapun, banyak nasihat tidak saintifik daripada orang yang tidak mempunyai kepakaran juga berleluasa, menyebabkan kekeliruan dan membawa kepada tabiat buruk yang menjejaskan kesihatan.
Dalam situasi ini, ramai doktor dan profesional penjagaan kesihatan menyedari keperluan untuk melengkapkan diri mereka dengan kemahiran komunikasi untuk menjadi KMOL (Key Medical Opinion Leaders), yang menyumbang kepada pembentukan kesedaran dan tingkah laku masyarakat yang betul.
Pasukan komunikasi Jabatan Obstetrik telah ditubuhkan dengan ahli-ahlinya terdiri daripada doktor, jururawat dan bidan dari unit tersebut.
Kira-kira lima tahun yang lalu, idea untuk membina saluran komunikasi pelbagai hala untuk Jabatan Obstetrik Hospital Persahabatan Vietnam-Cuba di Dong Hoi mula dilaksanakan dalam praktik. Pasukan Komunikasi jabatan telah ditubuhkan dengan ahli-ahli termasuk doktor, jururawat dan bidan.
Walaupun kehidupan profesional mereka sibuk, "komunikator amatur" ini masih mendedikasikan banyak usaha untuk komunikasi kesihatan. Setiap orang memikul tugas tertentu, daripada menulis artikel, penggambaran dan penyuntingan video hinggalah menyediakan konsultasi dalam talian, mengikut kebolehan dan kekuatan mereka.
Dengan mengikuti perkembangan doktor-doktor pelbagai peranan ini, kami berpeluang untuk lebih memahami proses penghasilan kandungan media. Sebelum merakam atau mengambil gambar, doktor-doktor sentiasa meminta kebenaran daripada pesakit.
Dengan telefon peribadi di tangan, mereka yang berkot putih menjadi "jurukamera" sejati. Di dalam bilik hospital yang agak sempit, mereka perlu melaraskan sudut kamera untuk mendapatkan imej yang baik, mengelakkan cahaya latar belakang dan memastikan kualiti kandungan.
Dr. Duong Thi My Linh menyatakan bahawa, disebabkan oleh kekurangan latihan khusus dalam komunikasi, semua kemahiran penulisan, penggambaran dan penyuntingan video beliau terpaksa dipelajari melalui pembelajaran kendiri daripada rakan sekerja dan pengalaman praktikal.
Produk media terutamanya dihasilkan menggunakan peranti elektronik peribadi. Selepas penggambaran, penyuntingan video dan manipulasi imej dilakukan secara langsung di telefon menggunakan perisian popular.
Peralatan yang digunakan untuk mencipta produk media ini digunakan semula daripada telefon bimbit peribadi dan komputer pejabat.
"Di luar kerja profesional kami, kami memanfaatkan masa rehat kami untuk mengajar diri kami cara menulis skrip, merakam dan mengedit video untuk disiarkan di Facebook dan TikTok. Kami ingin mengubah pengetahuan perubatan yang kering menjadi kandungan yang lebih mudah difahami, meriah dan mudah difahami oleh semua orang. Pada mulanya, imejnya goyah dan kabur, bunyinya kurang jelas dan terdapat sedikit kesan. Tetapi lama-kelamaan, kualiti produk kami telah bertambah baik," kongsi Dr. Linh.
Cik Nguyen Thi Thu Phuong, Ketua Jururawat Jabatan Pemakanan di Hospital Persahabatan Vietnam-Cuba di Dong Hoi, merupakan wajah yang biasa bagi ramai pesakit. Beliau kerap bekerjasama dengan pelbagai jabatan dan wad di hospital untuk menganjurkan sesi kaunseling pemakanan yang disesuaikan dengan kumpulan pesakit yang berbeza.
Menurut Cik Phuong, banyak penyakit berpunca daripada diet yang tidak seimbang. Dalam banyak kes, penyakit menjadi lebih teruk disebabkan oleh tabiat pemakanan yang tidak sihat. Sementara itu, ramai orang mengakses artikel dan video nasihat pemakanan yang tidak disahkan dan mengikutinya.
Berdasarkan pengalaman itu, beliau mendapat idea untuk membina saluran komunikasinya sendiri bagi berkongsi pengetahuan pemakanan yang tepat dengan masyarakat, yang disesuaikan dengan pelbagai peringkat umur dan keadaan kesihatan.
Cik Nguyen Thi Thu Phuong kerap bekerjasama dengan jabatan-jabatan institut untuk menganjurkan pelbagai sesi kaunseling pemakanan yang disesuaikan dengan keadaan kesihatan tertentu.
Untuk membina saluran TikToknya, dia belajar sendiri tentang internet, teknik penggambaran, penyuntingan dan rakaman audio. Peralatan utamanya ialah telefon peribadinya. Untuk memudahkan penggambaran, dia membeli tripod dan mikrofon untuk merakam bunyi yang lebih baik.
"Selepas memilih kandungan yang ingin saya sampaikan, saya memanfaatkan masa rehat saya untuk merakam video tersebut. Ada hari-hari di mana saya terpaksa melakukan penggambaran semula berkali-kali kerana kerosakan kamera atau masalah mikrofon. Bahagian yang paling sukar masih lagi menyunting video. Oleh kerana saya tidak mempunyai banyak kemahiran, saya terpaksa memikirkannya sendiri, malah membelanjakan wang tambahan untuk lesen perisian bagi membantu kerja tersebut," kongsi Cik Phuong.
Selepas berkongsi pengetahuan pemakanan untuk seketika, saluran TikToknya mendapat perhatian ramai pengguna media sosial. Melalui saluran itu, ramai orang secara proaktif menghubunginya untuk menerima nasihat tentang diet yang sesuai untuk penyakit dan keadaan kesihatan khusus mereka.
Untuk mencipta saluran TikToknya, Phuong belajar sendiri tentang internet, teknik penggambaran, penyuntingan dan rakaman audio.
"Saluran ini diwujudkan untuk berkongsi pengetahuan pemakanan berasaskan saintifik dengan semua orang. Apa yang membuatkan saya gembira ialah semakin ramai orang mengikuti dan mendapatkan nasihat yang betul. Pada masa hadapan, saya akan terus mempromosikan penyebaran maklumat berguna di platform ini," kata Cik Phuong.
Membantu orang ramai mengakses maklumat rasmi.
Dr. Ho Minh Hoa, Ketua Komunikasi Jabatan Obstetrik di Hospital Persahabatan Vietnam-Cuba di Dong Hoi, berkata bahawa memandangkan Facebook merupakan rangkaian sosial yang digunakan secara meluas oleh pesakit, jabatan itu memilihnya sebagai saluran komunikasi utamanya. Dengan tahap interaksi yang tinggi, Facebook membolehkan doktor dan pesakit bertukar maklumat dengan cepat dan mudah. Laman Facebook Jabatan Obstetrik ditubuhkan dengan tujuan untuk menyediakan pengetahuan perubatan yang berguna kepada wanita hamil dan mereka yang sedang bersedia untuk menjadi ibu. Dengan pertumbuhan TikTok yang pesat, ia telah menjadi satu lagi saluran yang berkesan dalam menyebarkan maklumat untuk jabatan.
Saluran Facebook Jabatan Obstetrik, Hospital Persahabatan Vietnam-Cuba di Dong Hoi, menyiarkan kandungan yang memberikan nasihat kepada wanita semasa kehamilan.
Kandungan yang disampaikan agak pelbagai, bermula daripada menasihati wanita hamil untuk menghadiri pemeriksaan berjadual, mengenal pasti risiko semasa kehamilan dan cara menguruskannya, hinggalah proses kemasukan ke hospital untuk bersalin dan pengetahuan tentang penjagaan ibu dan bayi selepas bersalin.
"Pada mulanya, kami terutamanya menyiarkan maklumat tentang pemeriksaan perubatan dan prosedur rawatan serta pemantauan kehamilan untuk membantu wanita hamil mengakses pemeriksaan dan penjagaan diri di rumah dengan lebih mudah. Kemudian, kandungannya menjadi lebih kaya, dan komunikasi dengan pesakit juga menjadi lebih kerap. Banyak kes telah menerima nasihat tepat pada masanya daripada doktor melalui saluran ini untuk mencari pelan penjagaan yang sesuai untuk ibu dan janin," kata Dr. Hoa.
Banyak soalan daripada wanita hamil dan keluarga mereka sentiasa dihantar ke peti mel jabatan. Kes-kes yang mempunyai simptom yang tidak normal akan segera dirujuk untuk pemeriksaan khusus bagi menangani sebarang potensi risiko.
Ramai wanita hamil, sama ada tinggal jauh atau berasa cemas akibat maklumat yang tidak disahkan di media sosial, menerima nasihat khusus melalui saluran komunikasi Jabatan Obstetrik di Hospital Persahabatan Vietnam-Cuba di Dong Hoi. Ini membantu mengurangkan kebimbangan mereka sepanjang kehamilan mereka.
Cik Nguyen Thi Thanh Huong (menetap di wad Dong Hoi, wilayah Quang Tri) berkata bahawa semasa kehamilan pertamanya, beliau kerap menonton kandungan berkaitan risiko kehamilan di media sosial. Banyak video dengan maklumat yang samar-samar membuatnya cemas.
"Sebelum ini, kesihatan saya normal sepenuhnya, tetapi selepas menonton banyak video, saya asyik risau sama ada saya mungkin menghadapi sebarang masalah. Apabila saya menghubungi doktor di Jabatan Obstetrik Hospital Persahabatan Vietnam-Cuba di Dong Hoi, mereka menjelaskan semuanya dengan teliti, yang banyak meyakinkan saya."
Selepas pemeriksaan dan mengetahui bahawa kehamilan berjalan seperti biasa, saya benar-benar lega. Doktor juga memberi saya panduan tentang cara menjaga diri dan bayi saya sepanjang kehamilan. Setiap kali saya mempunyai soalan, saya sentiasa boleh menghantar mesej kepada mereka untuk mendapatkan sokongan," kongsi Cik Huong.
Saluran komunikasi yang dibangunkan oleh Jabatan Obstetrik Hospital Persahabatan Vietnam-Cuba di Dong Hoi terbukti sangat berkesan.
Di tengah-tengah banyaknya maklumat kesihatan yang tersedia dalam talian, keperluan untuk mencari sumber yang boleh dipercayai menjadi semakin mendesak. Dalam konteks ini, saluran komunikasi yang dibangunkan oleh doktor dan profesional penjagaan kesihatan terbukti sangat berkesan. Ia bukan sahaja merawat penyakit di hospital tetapi juga menyumbang kepada perlindungan kesihatan awam melalui maklumat yang tepat, mudah difahami dan berperikemanusiaan.
Setiap artikel dan video yang dikongsi bukan sekadar produk media, tetapi juga cara untuk menyebarkan pengetahuan perubatan, membantu orang ramai mengelakkan nasihat yang tidak berasas dan menjaga kesihatan mereka dengan betul secara proaktif.
Sumber: https://suckhoedoisong.vn/nhung-bac-si-can-bo-y-te-tro-thanh-kmols-169260619162435839.htm
