
Ahli kumpulan siklo Trung Son menyertai latihan untuk berkhidmat bagi musim pelancongan 2026.
Cik Dung menceritakan bahawa pada tahun 2017, keluarganya membelikan sebuah siklo untuk suaminya bagi perkhidmatan teksi. Walau bagaimanapun, kesihatan suaminya menghalangnya daripada meneruskan profesion tersebut. Melihat siklo itu terbiar setiap hari, dia memutuskan untuk mengambil alih tugas memandu sendiri. Pada siang hari, dia bekerja membuat kertas beras untuk disewa, dan pada waktu malam, dia akan membawa siklo itu ke pantai untuk menjemput pelanggan. Secara beransur-ansur, apa yang bermula sebagai kerja sampingan menjadi sebahagian daripada hidupnya. “Pelanggan bertanya makanan yang lazat untuk dimakan, tempat penginapan yang bersih dan bagus, dan harganya, dan saya memberi mereka arahan. Saya mahu orang ramai berasa selesa dan selamat apabila mereka datang ke Sam Son, supaya mereka akan kembali lagi,” kata Cik Dung.
Ramai pelanggan menjadi kawan selepas bertemu dengannya sekali. Ada yang menghubunginya terlebih dahulu setiap tahun apabila mereka melawat Sam Son. Baginya, kegembiraan itu juga datang daripada menyumbang kepada membantu pelancong menikmati percutian yang sempurna. Cik Dung masih ingat suatu petang semasa musim pelancongan tahun lepas. Di tengah-tengah jalan yang sesak di sepanjang jalan pesisir pantai, seorang budak lelaki berusia kira-kira 5 tahun berdiri menangis teresak-esak kerana dia telah kehilangan keluarganya. Dia memberhentikan keretanya, membawa budak lelaki itu ke pusat pemeriksaan keselamatan, dan kemudian menggunakan sistem siar awam pantai untuk menyiarkan pengumuman untuk mencari keluarganya. Kurang daripada setengah jam kemudian, ibu bapanya tiba. "Melihat pasangan itu memeluk anak mereka dengan begitu erat membuatkan semua orang gembira. Kadang-kadang, kegembiraan bekerja dalam pelancongan semudah itu," katanya.
Cik Dung kini merupakan ketua kluster Trung Son dengan 161 ahli, kira-kira satu pertiga daripadanya adalah wanita. Apa yang paling jelas beliau perhatikan pada musim pelancongan ini ialah perubahan dalam cara aktiviti dianjurkan. Cik Dung berkongsi: "Dahulu, semua orang melakukan perkara mereka sendiri. Kini, dengan kluster, kumpulan, latihan dan peringatan, semua orang lebih menyedari tanggungjawab mereka terhadap pelancong."
Sementara Cik Dung sibuk dengan perjalanan teksi petangnya, Encik Vu Viet Theu (lahir pada tahun 1973) sudah biasa bekerja di pantai pada siang hari. Selama lebih 30 tahun, lelaki dengan nama yang mencetuskan rasa ingin tahu ramai ini hampir tidak pernah terlepas musim pelancongan di Sam Son. Setiap pagi, apabila kumpulan pelancong pertama tiba di pantai, beliau membawa kameranya yang biasa dan berjalan di sepanjang pasir. Beliau memulakan profesion ini pada tahun 1992, ketika fotografi jalanan merupakan salah satu perkhidmatan paling meriah di bandar pesisir pantai itu. Beliau mengalami hari-hari apabila pelancong terpaksa menunggu setiap gulung filem dihasilkan sebelum mereka boleh mengambil gambar pulang sebagai cenderahati. Kemudian telefon pintar muncul, dan semua orang boleh merakam momen mereka sendiri. Ramai orang meninggalkan profesion ini, tetapi Encik Theu kekal. "Kerja ini tidak seperti dahulu. Saya masih kebanyakannya pergi ke laut dan memancing. Mengambil gambar seperti satu kebiasaan. Setiap hari saya pergi ke pantai, bertemu pelancong, dan berbual dengan mereka, dan saya rasa ia menyeronokkan," kata Encik Theu.
Selama lebih 30 tahun di belakang kamera, beliau sering membantu pelancong di luar kerjanya. Pernah sekali, seorang pelancong terjatuhkan dompet mereka di pantai selepas mengambil gambar. Teringat lokasi yang baru dilalui oleh pelancong itu, beliau dan beberapa penyedia perkhidmatan lain di kawasan itu mencari dompet itu dan mengembalikannya kepada pemiliknya. “Para pelancong sangat gembira. Saya juga gembira. Sudah cukup orang ramai mengingati Sam Son atas kebaikannya,” kongsi Encik Thẹo.
Encik Thẹo kini merupakan ketua kumpulan fotografi nombor 3 dengan 17 ahli. Kebimbangan utama beliau adalah untuk membantu golongan muda menyesuaikan diri dengan perubahan dalam pelancongan moden. Beliau berkata: "Pelanggan sekarang berbeza. Perkhidmatan juga mesti berbeza. Kita mesti beradab, sopan, dan menghormati pelanggan supaya mereka akan kembali."
Pada masa ini, di wad Sam Son, terdapat 269 orang yang bekerja dalam fotografi pelancongan dan 362 orang yang mengambil bahagian dalam perkhidmatan siklo. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, terutamanya sejak musim pelancongan 2026, pengurusan telah diperkukuhkan dengan cara yang lebih sistematik. Jurugambar jalanan disusun mengikut kumpulan mengikut kawasan pantai; pemandu siklo diberikan kad, dibahagikan kepada pasukan, memakai pakaian seragam, mempamerkan harga secara terbuka, dan menyertai kursus latihan sebelum musim pelancongan. Perubahan ini menyumbang kepada pengaturan aktiviti perkhidmatan dan meningkatkan kesedaran mereka yang bekerja dalam profesion tersebut. Encik Duong Duc Hung, Pengarah Pusat Perkhidmatan Awam Wad Sam Son, berkata bahawa bersama-sama dengan penyusunan semula aktiviti perkhidmatan pelancongan, kawasan tersebut memberi perhatian khusus untuk meningkatkan tingkah laku mereka yang bekerja dalam profesion tersebut. Kursus latihan dan peraturan mengenai kelakuan, tingkah laku, dan tanggungjawab untuk membantu pelancong sentiasa diselenggarakan untuk menyumbang kepada pembinaan imej pelancongan Sam Son yang lebih bertamadun dan mesra.
Kisah Cik Dung dan Encik Thẹo hanyalah dua daripada banyak kisah yang berlaku setiap hari di Sam Son. Mereka bukanlah pemandu pelancong, tetapi mereka adalah orang yang paling kerap berinteraksi dengan pelancong. Arahan mudah, panggilan telefon untuk membantu mencari kanak-kanak yang hilang, atau membantu pelancong mendapatkan semula barang-barang yang hilang, semuanya menyumbang kepada pembentukan persepsi pelancong terhadap kawasan yang mereka lawati. Menyedari perkara ini, pada tahun 2026, wad Sam Son akan terus menganjurkan kursus latihan untuk tenaga kerja yang terlibat dalam aktiviti pelancongan, daripada pemandu kenderaan elektrik dan pemandu siklo kepada jurugambar jalanan dan kakitangan perkhidmatan di tempat penginapan dan restoran. Di samping itu, pasukan operasi pusat, pasukan keselamatan dan ketenteraman, pasukan penyelamat pantai, dan pasukan penyiaran pantai akan mengekalkan operasi tetap untuk menerima maklumat, membantu pelancong, dan menyelaras pengendalian sebarang insiden yang mungkin timbul di kawasan tersebut. Perubahan ini mungkin tidak mudah dilihat dalam satu hari atau musim pelancongan, tetapi ia menyumbang kepada mewujudkan Sam Son yang lebih mesra dan bertamadun di mata pengunjung.
Ketika malam semakin larut, sebuah keluarga pelancong dari Hanoi menaiki bas. Cik Dung memusingkan basikalnya dan perlahan-lahan mengayuh ke arah dataran tepi laut. Lampu-lampu di sepanjang pantai menyinari jalan raya, dan bunyi ombak berterusan di kejauhan. Hampir 10 tahun yang lalu, beliau menceburi profesion ini kerana menyesali basikal yang dibuang. Hari ini, roda yang sama itu membawa pelancong secara senyap melalui sebahagian Sam Son. Ketika Cik Dung menyelesaikan kerjanya, Encik Theu bersiap untuk memulakan hari baharu di pantai. Seorang mengayuh, seorang memegang kamera, setiap seorang dengan tugas mereka sendiri, tetapi kedua-duanya menyumbang kepada mencipta kenangan indah Sam Son untuk pelancong.
Teks dan foto: Tang Thuy
Sumber: https://baothanhhoa.vn/nhung-dai-su-du-lich-bien-290942.htm







