Pada 23 April, Encik Nguyen Van (yang menetap di Daerah 1, Bandar Raya Ho Chi Minh) melaporkan kepada akhbar Nguoi Lao Dong bahawa selama beberapa hari berturut-turut, nombor telefon 02346889948 telah berulang kali menghubungi, mendakwa sebagai pusat panggilan Vietcombank , yang menawarkan perkhidmatan pembukaan akaun. Walaupun beliau berulang kali menolak, nombor ini terus mengganggunya.
"Ini panggilan automatik; sebaik sahaja anda menjawab, mereka akan secara automatik memperkenalkan diri mereka sebagai pusat panggilan Vietcombank, tidak kira sama ada anda mahu mendengar atau tidak. Adakah ini pusat panggilan bank yang tulen atau penipuan? Bagaimana kita boleh menghentikan ini?" – Encik Van bertanya dengan marah.
Ramai yang lain juga melaporkan kerap menerima panggilan daripada pengendali automatik yang mendakwa sebagai pusat panggilan pelbagai bank, menjemput mereka untuk membuka kad kredit, akaun bank dan sebagainya.
Vietcombank telah mengesahkan bahawa panggilan yang dinyatakan di atas semuanya adalah penipuan. Menurut bank itu, penipuan jenis ini, di mana individu menyamar sebagai pekerja/kakitangan pusat panggilan Vietcombank dan menghubungi untuk menawarkan pengeluaran kad kredit, agak biasa.
Penipu yang menyamar sebagai pekerja bank menghubungi atau menghantar mesej (SMS, Zalo, Messenger, dll.) untuk memujuk pelanggan supaya membuka kad debit maya secara proaktif atau memohon kad kredit di bank. Antara nombor telefon penipuan yang telah dilaporkan termasuk: 02366888766, 02488860469, 02888865154…

Panggilan automatik daripada nombor telefon yang menyamar sebagai bank menjemput pelanggan untuk membuka kad kredit atau akaun, dan akhirnya menipu mereka.
"Nombor telefon 02346889948 yang dilaporkan oleh pelanggan Nguyen Van bukanlah nombor pusat panggilan Vietcombank. Dalam beberapa kes, apabila menerima panggilan, pelanggan akan mendengar mesej automatik palsu yang menyamar sebagai pusat panggilan: 'Tahniah, anda telah memenuhi syarat untuk mengeluarkan kad kredit di bank. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, tekan 1 atau 0 untuk bercakap dengan wakil pusat panggilan' – seorang wakil Vietcombank menyatakan."
Jika orang ramai menekan butang itu, penipu akan memutuskan panggilan, kemudian menghubungi semula dengan menyamar sebagai pekerja bank dan memperdaya pelanggan agar memberikan maklumat peribadi dan maklumat perkhidmatan perbankan sulit.
Pada masa yang sama, penipu juga meminta pelanggan memberikan beberapa maklumat kad untuk menghubungkan kad mereka ke e-dompet mereka, sekali gus mencuri wang daripada kad tersebut.
Maklumat yang sering diminta oleh penipu termasuk imej kad; siri nombor yang dicetak pada kad; nama pada kad; tangkapan skrin nombor penuh kad yang dipaparkan dalam perkhidmatan perbankan digital VCB Digibank; dan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon pelanggan.
Penipu juga boleh meminta pelanggan memberikan nombor akaun, maklumat peribadi (nombor kad pengenalan, imej biometrik, dll.), dan maklumat keselamatan perkhidmatan (kata laluan, OTP, dll.) untuk log masuk ke aplikasi perbankan dan mencuri aset pelanggan.
Semasa penipuan, penipu mungkin meminta pelanggan memindahkan wang untuk membayar yuran permohonan, yuran pengeluaran kad, dsb.
"Vietcombank sama sekali tidak memberikan maklumat sulit (maklumat kad, kata laluan aplikasi VCBDigibank, kod OTP) kepada sesiapa pun. Kami tidak meminta pelanggan untuk memberikan maklumat perkhidmatan sulit dalam apa jua bentuk. Oleh itu, pelanggan tidak boleh mengakses pautan pelik atau mengimbas kod QR daripada sumber yang tidak diketahui yang dihantar melalui e-mel, SMS atau media sosial," nasihat bank itu.
Banyak bank perdagangan lain seperti Agribank, BIDV, Sacombank,ACB dan VPBank juga kerap memberi amaran tentang skim penipuan dan penyamaran bank oleh penjenayah. Walaupun begitu, ramai orang masih menjadi mangsa penipuan ini dan kehilangan wang secara tidak adil.
Sumber: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm







Komen (0)