Membangunkan perkhidmatan digital untuk pembayar cukai.

Bagi memaksimumkan kemudahan pembayar cukai, sektor cukai sedang mempercepatkan pembaharuan, memudahkan prosedur pentadbiran dan mendigitalkan proses pengurusan, sambil menggalakkan rakyat dan perniagaan untuk mengambil bahagian dalam memantau aktiviti pihak berkuasa cukai. Usaha-usaha ini menyumbang kepada pemodenan pengurusan cukai, yang bertujuan untuk mencapai sasaran hasil bajet melebihi 2 trilion VND pada tahun 2025.

Membina sistem pengurusan cukai yang moden.

Pada masa ini, pihak berkuasa cukai menguruskan lebih 1 juta perniagaan, lebih 300,000 organisasi, lebih 2 juta individu dan perniagaan isi rumah, dan lebih 80 juta nombor pengenalan cukai individu. Sistem prosedur pentadbiran cukai sentiasa dikaji semula, dikurangkan dan dipermudahkan, daripada 435 prosedur kepada 304 prosedur pada tahun 2021; dan dikurangkan lagi kepada 219 prosedur menjelang 2025, dengan kira-kira 44% lagi dicadangkan untuk pengurangan dan penyelarasan. Seiring dengan ini, keperluan untuk inovasi dalam kaedah pengurusan cukai timbul dalam konteks ekonomi digital yang berkembang pesat, e-dagang rentas sempadan dan kemunculan model perniagaan baharu.

Menurut Pengarah Jabatan Cukai, Mai Xuan Thanh: Sejak kebelakangan ini, sektor cukai telah melaksanakan transformasi digital dengan jayanya, membina sistem teknologi maklumat moden, dan mengaplikasikan kecerdasan buatan (AI) serta data raya dalam pengurusan. Satu siri perkhidmatan cukai elektronik canggih telah beroperasi, seperti invois elektronik, invois elektronik yang dijana daripada daftar tunai, aplikasi eTax Mobile, portal untuk pembekal asing, portal untuk isi rumah dan individu yang terlibat dalam e-dagang, aplikasi AI untuk menyokong pembayar cukai, dan aplikasi untuk bayaran balik cukai pendapatan peribadi automatik... Setakat ini, lebih daripada 99% perniagaan telah menggunakan perkhidmatan pengisytiharan dan pembayaran cukai elektronik; 100% perniagaan menggunakan invois elektronik; dan hampir 7 juta orang menggunakan perisian eTax Mobile.

Para perwakilan mengalami teknologi pengurusan cukai terkini di pameran transformasi digital sektor cukai, September 2025. Foto: VAN HUNG

Sektor cukai dianggap oleh pakar sebagai salah satu unit utama dalam menghubungkan data negara dan mengeksploitasi sumber data secara berkesan di bawah Projek 06 mengenai pembangunan aplikasi data penduduk, pengenalpastian elektronik dan pengesahan untuk memenuhi transformasi digital negara. Sambungan pengenalpastian elektronik telah membantu pihak berkuasa cukai "membersihkan" data pembayar cukai, di samping menyediakan perkhidmatan pengurusan individu, organisasi dan perniagaan yang bersepadu. Sehingga kini, lebih daripada 30 juta pembayar cukai telah mengakses sistem menggunakan akaun pengenalpastian elektronik. Pada tahun 2025, sektor cukai akan terus berhubung dengan pusat data negara untuk menggunakan data kongsi secara optimum bagi memenuhi prosedur pentadbiran, terutamanya dalam bidang tanah, pendaftaran kenderaan, statistik, kewangan dan pengurusan bajet.

Satu kejayaan besar ialah rancangan untuk menghapuskan sepenuhnya sistem cukai sekaligus untuk isi rumah perniagaan mulai 1 Januari 2026, beralih secara serentak kepada mekanisme pengisytiharan kendiri dan pembayaran kendiri. Ini bertujuan untuk mewujudkan persekitaran perniagaan yang sama rata dan telus, menggalakkan pengeluaran dan pembangunan perniagaan, dan menyumbang secara mampan kepada belanjawan negeri. Untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat dan perniagaan, sektor cukai baru sahaja melancarkan portal maklumat cukai untuk menyokong usahawan, dan pada masa yang sama mengeluarkan satu set tiga "Buku Panduan Cukai Elektronik" untuk pemilik perniagaan, ketua akauntan, dan isi rumah perniagaan serta individu. Buku panduan ini disepadukan dengan AI untuk menyokong soal jawab pintar, membantu mencari dan menggunakan dasar cukai dan prosedur pentadbiran dengan cepat dan mudah.

Menambah baik dasar dan mekanisme untuk inovasi.

Menurut Timbalan Pengarah Jabatan Cukai Mai Son, walaupun sektor cukai telah mencapai banyak kemajuan, masih terdapat isu-isu yang perlu diperbaiki lagi. Mereka bentuk semula model pengurusan cukai moden, yang dikaitkan dengan infrastruktur data dan teknologi digital, merupakan langkah penting untuk meningkatkan kecekapan pengurusan dan memastikan penyegerakan dengan pangkalan data negara. Matlamat utama adalah untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada kerja pengurusan, di samping mewujudkan persekitaran perniagaan yang telus dan adil, memupuk sumber pendapatan yang mampan, dan menyumbang kepada matlamat utama negara mengenai kebajikan sosial, pembangunan infrastruktur, dan pengukuhan pertahanan dan keselamatan negara.

Pekerja Syarikat Saham Gabungan MISA menasihati pemilik perniagaan tentang pengisytiharan cukai dan perisian pembayaran yang dipasang pada telefon pintar. Foto: HA TRANG

Profesor Madya Phung Thanh Quang (Institut Perbankan dan Kewangan, Universiti Ekonomi Negara) percaya bahawa sektor cukai perlu membangunkan perkhidmatan digital untuk pembayar cukai melalui portal pintar dan chatbot (pembantu maya berasaskan AI) untuk menyokong pengisytiharan dan pembayaran cukai yang mudah melalui e-dompet atau aplikasi perbankan mudah alih. Seiring dengan itu, adalah perlu untuk memperkukuh pengurusan kutipan cukai dan memerangi pengelakan cukai dalam aktiviti e-dagang, terutamanya di platform rentas sempadan seperti Google, Facebook, Shopee dan TikTok.

Bagi memastikan dasar cukai menyokong syarikat baharu dan perusahaan kecil dan sederhana (PKS) dengan berkesan, Dr. To Hoai Nam, Naib Presiden Tetap dan Setiausaha Agung Persatuan Perusahaan Kecil dan Sederhana Vietnam, mencadangkan: “Dasar cukai mestilah jelas, konsisten dan mudah difahami; teknologi maklumat harus digunakan dengan lebih cekap, prosedur harus diminimumkan dan pasca-audit harus diutamakan. Bagi syarikat baharu, dasar keutamaan yang sesuai diperlukan, seperti pengecualian atau pengurangan cukai pendapatan atau cukai nilai tambah semasa peringkat awal, terutamanya untuk perniagaan inovatif.” Dr. To Hoai Nam memberi contoh: Perniagaan dengan pendapatan di bawah 1 bilion VND/tahun boleh dikecualikan daripada cukai nilai tambah untuk menumpukan pada pembangunan, dan apabila pendapatan mencapai skala yang lebih besar (sekitar 10 bilion VND/tahun), kadar cukai biasa akan dikenakan semula. Menurutnya, dasar inovatif sedemikian akan menggalakkan perniagaan untuk melabur dengan berani, membangun jangka panjang dan memberi sumbangan positif kepada ekonomi negara.

Sumber: https://baolaocai.vn/phat-develop-digital-services-for-taxpayers-post886478.html