Membangunkan perkhidmatan digital untuk pembayar cukai

Untuk mewujudkan kemudahan maksimum bagi pembayar cukai, sektor cukai menggalakkan pembaharuan, memudahkan prosedur pentadbiran dan mendigitalkan proses pengurusan, sambil menggalakkan orang ramai dan perniagaan untuk mengambil bahagian dalam memantau aktiviti pihak berkuasa cukai. Usaha ini menyumbang kepada memodenkan pentadbiran cukai, yang bertujuan untuk mengutip lebih daripada VND 2 juta bilion hasil belanjawan pada 2025.

Membina sistem pengurusan cukai moden

Pada masa ini, pihak berkuasa cukai menguruskan lebih daripada 1 juta perniagaan, lebih daripada 300,000 organisasi, lebih daripada 2 juta individu, isi rumah perniagaan dan lebih daripada 80 juta kod cukai peribadi. Sistem prosedur pentadbiran cukai sentiasa disemak, dikurangkan dan dipermudahkan, daripada 435 prosedur kepada 304 prosedur pada 2021; menjelang 2025 ia akan dikurangkan kepada 219 prosedur, di mana kira-kira 44% akan terus disyorkan untuk dikurangkan dan diperkemas. Seiring dengan itu, keperluan untuk menginovasikan kaedah pengurusan cukai dikemukakan dalam konteks ekonomi digital yang berkembang pesat, e-dagang rentas sempadan dan kemunculan model perniagaan baharu.

Menurut Pengarah Jabatan Cukai Mai Xuan Thanh: Sejak kebelakangan ini, sektor cukai telah melaksanakan transformasi digital dengan kuat, membina sistem teknologi maklumat moden, menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan data besar dalam pengurusan. Satu siri perkhidmatan cukai elektronik lanjutan telah dilaksanakan seperti invois elektronik, invois elektronik yang dijana daripada daftar tunai, aplikasi Mudah Alih eCukai, portal maklumat untuk pembekal asing, portal maklumat untuk isi rumah dan individu yang melakukan e-dagang, aplikasi AI untuk menyokong pembayar cukai, permohonan bayaran balik cukai pendapatan peribadi automatik... Sehingga kini, lebih daripada 99% perniagaan telah menggunakan pengisytiharan cukai elektronik dan perkhidmatan pembayaran; 100% perniagaan menggunakan invois elektronik; hampir 7 juta orang menggunakan perisian eTax Mobile.

Para perwakilan mengalami teknologi pengurusan cukai terkini di pameran transformasi digital industri cukai, September 2025. Foto: VAN HUNG

Sektor cukai dinilai oleh pakar sebagai salah satu unit utama dalam menghubungkan data negara dan mengeksploitasi sumber data secara berkesan mengikut Projek 06 mengenai pembangunan aplikasi data penduduk, pengenalan elektronik dan pengesahan untuk melayani transformasi digital negara. Penyambungan pengenalan elektronik telah membantu pihak berkuasa cukai "membersihkan" data pembayar cukai, sambil menyediakan pengurusan bersatu bagi individu, organisasi dan perniagaan. Sehingga kini, lebih 30 juta pembayar cukai telah mengakses sistem menggunakan akaun pengenalan elektronik. Pada 2025, sektor cukai akan terus berhubung dengan pusat data negara untuk mengeksploitasi data yang dikongsi secara optimum untuk melaksanakan prosedur pentadbiran, terutamanya dalam bidang tanah, pendaftaran kenderaan, statistik, kewangan dan pengurusan bajet.

Satu kejayaan penting ialah mulai 1 Januari 2026, seluruh industri akan menghapuskan sepenuhnya borang cukai sekaligus untuk isi rumah perniagaan, secara serentak bertukar kepada mekanisme pengisytiharan diri dan pembayaran sendiri. Ini adalah untuk mewujudkan persekitaran perniagaan yang sama rata dan telus, menggalakkan pengeluaran dan pembangunan perniagaan dan membuat sumbangan yang mampan kepada bajet negeri. Untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada orang ramai dan perniagaan, industri cukai baru sahaja mengumumkan portal maklumat cukai untuk menyokong usahawan, dan pada masa yang sama mengeluarkan satu set 3 "Buku Panduan Cukai Elektronik" untuk pemilik perniagaan, ketua akauntan, isi rumah perniagaan dan individu. Buku panduan itu disepadukan dengan AI untuk menyokong soalan dan jawapan pintar, membantu mencari dan menggunakan dasar cukai dan prosedur pentadbiran dengan cepat dan mudah.

Menyempurnakan dasar dan mekanisme untuk inovasi

Menurut Timbalan Pengarah Jabatan Cukai Mai Son, walaupun sektor percukaian telah mencapai banyak kemajuan, masih terdapat isu yang perlu diperbaiki lagi. Mereka bentuk semula model pengurusan cukai moden, yang dikaitkan dengan infrastruktur data dan teknologi digital , merupakan langkah penting untuk meningkatkan kecekapan pengurusan dan memastikan penyegerakan dengan pangkalan data negara. Matlamat utama adalah untuk memberi perkhidmatan kepada pengurusan dengan baik, sambil mewujudkan persekitaran perniagaan yang telus dan adil, memupuk sumber hasil yang mampan, dan menyumbang kepada pelaksanaan matlamat utama negara mengenai keselamatan sosial, pembangunan infrastruktur, dan mengukuhkan pertahanan dan keselamatan negara.

Kakitangan Syarikat Saham Bersama MISA menasihati isi rumah perniagaan tentang pengisytiharan cukai dan perisian pembayaran yang dipasang pada telefon pintar. Foto: HA TRANG

Profesor Madya, Dr. Phung Thanh Quang (Institut Perbankan dan Kewangan, Universiti Ekonomi Negara) berkata bahawa industri cukai perlu membangunkan perkhidmatan digital dengan kuat untuk pembayar cukai melalui portal maklumat pintar, chatbots (pembantu maya berasaskan AI) untuk menyokong pengisytiharan cukai yang mudah dan pembayaran melalui e-dompet atau aplikasi perbankan mudah alih. Seiring dengan itu, adalah perlu untuk mengukuhkan pengurusan hasil dan mengelakkan kerugian cukai dalam aktiviti e-dagang, terutamanya dengan platform rentas sempadan seperti Google, Facebook, Shopee, TikTok...

Agar dasar cukai memainkan peranan dalam menyokong syarikat pemula dan perusahaan kecil dan sederhana, Dr. To Hoai Nam, Naib Presiden Tetap dan Setiausaha Agung Persatuan Perusahaan Kecil dan Sederhana Vietnam, mencadangkan: "Dasar cukai mesti jelas, bersatu dan mudah difahami; meningkatkan penggunaan teknologi maklumat, meminimumkan prosedur, dan bergerak ke arah pasca audit. Untuk permulaan atau dasar cukai yang sesuai, perlu ada insentif atau pengurangan cukai. cukai nilai tambah pada peringkat awal, terutamanya untuk perusahaan inovatif.” Dr. To Hoai Nam memberi contoh: Perusahaan dengan hasil kurang daripada VND1 bilion/tahun boleh dikecualikan daripada cukai nilai tambah untuk menumpukan pada pembangunan. Apabila hasil mencapai skala yang lebih besar (kira-kira VND10 bilion/tahun), kadar cukai biasa akan digunakan semula. Menurutnya, dasar terobosan itu akan menggalakkan perniagaan berani melabur, membangunkan jangka panjang, dan memberi sumbangan positif kepada ekonomi negara.

Sumber: https://baolaocai.vn/phat-trien-cac-dich-vu-so-cho-nguoi-nop-thue-post886478.html