Pasukan wartawan Akhbar Tien Phong menghabiskan masa lebih sebulan menyamar untuk menerbitkan siri "Mendedahkan helah yang digunakan untuk memeras ugut wang untuk venir porselin."
Gigi bernilai ratusan juta dong.
Semasa siasatan, pasukan pelapor berpecah kepada tiga kumpulan: penyambut tetamu, pengawal keselamatan dan pelanggan. Ini membolehkan sudut kamera yang lebih jelas dan pelbagai. Di banyak klinik pergigian yang terang benderang, pasukan jualan beroperasi seperti skim pemasaran berbilang peringkat. Mereka memburu pelanggan seperti "mangsa," memerhatikan pakaian, kenderaan dan sikap mereka untuk menganggarkan kapasiti perbelanjaan mereka.

Menurut jurujual, mungkin semua orang di dunia harus menggantikan gigi asli mereka dengan venir porselin agar mempunyai gigi putih yang sejajar dengan sempurna. Wartawan, yang menyamar sebagai pengawal keselamatan, akan merakam adegan "memburu" dari lobi. Wartawan yang bertindak sebagai penyambut tetamu akan merakam "rundingan" jurujual secara rahsia, malah mengumpul data yang diperlukan pada komputer mereka.
Semasa penggambaran, pasukan pelapor menemui satu cerita yang agak pelik: Seorang pegawai perubatan (dari jabatan kesihatan ) membuka sebuah klinik tetapi menggunakan peralatan pergigian yang mungkin dibeli dari tempat barang rongsokan (yang diimport), sejak tahun 1977. Banyak klinik pergigian, yang pemiliknya kekurangan kepakaran, mengutamakan pendapatan melebihi segalanya; juruteknik dan jurujual menggunakan pelbagai kaedah untuk "mengetuk" gigi pelanggan bagi memenuhi KPI.
"Pemburuan jualan" yang bijak ini sering melibatkan rangkaian klinik pergigian kosmetik (sedut lemak, pembesaran punggung, dll.) dan klinik pemindahan rambut yang dikendalikan oleh doktor dari hospital awam. Doktor ini dan rakan-rakannya kerap mempromosikan rangkaian mereka secara meluas dalam talian.
Semasa siasatan terhadap siri artikel ini, ramai pelanggan didapati telah menghabiskan ratusan juta dong, malah berbilion dong, menanggung kesakitan dan membuang masa untuk "merobek dan membina semula" gigi mereka. Pasukan jualan tidak pernah lupa untuk menarik mereka dengan perkhidmatan kosmetik lain dalam rantaian perkhidmatan. Selalunya, pelanggan yang menyertai rangkaian ini akan menerima diskaun yang menarik. Seperti yang didedahkan oleh siri artikel, harga setiap mahkota porselin telah dinaikkan sepuluh kali ganda, dengan asal usul yang tidak jelas, dan pemilik klinik pergigian dan makmal (tempat mahkota dihasilkan) mengelak cukai… Persoalan tentang bahan apa yang diperbuat daripada gigi dan sama ada ia toksik sentiasa menjadi kebimbangan mendesak bagi agensi kawal selia, manakala pengguna pastinya… tidak berdaya. Tambahan pula, selepas mendapatkan mahkota porselin kosmetik, fungsi mengunyah berkurangan, dan nafas berbau juga menjadi masalah. Sementara itu, klinik pergigian memerlukan pelbagai lapisan pengurusan dan penyeliaan untuk terus hidup: Jawatankuasa Rakyat wad (dengan polis dan jabatan berkaitan), pengurusan pasaran, Jabatan Kesihatan, dan sebagainya. Walau bagaimanapun, seorang profesional boleh mengesan banyak kekurangan dengan mudah (daripada prosedur perubatan kepada pelanggaran prinsip kewangan, seperti tidak mengeluarkan invois rasmi) hanya dalam satu klinik pergigian. Fikirkan sahaja ini: di Hanoi sahaja, kira-kira 1,200 klinik pergigian dilesenkan setiap tahun; jumlah ini, jika ditambah dengan tahun-tahun sebelumnya, mewujudkan "matriks" klinik yang seperti lombong emas (keadaan di Bandar Raya Ho Chi Minh lebih besar). Pernahkah pihak berkuasa kesihatan dan cukai melancarkan kempen berskala besar untuk memeriksa "lombong emas" ini? Walaupun selepas menyiapkan tiga artikel utama dan kira-kira enam artikel tambahan, penulis sendiri tidak dapat menjawab soalan: Bagaimanakah seseorang boleh mengenal pasti klinik pergigian yang bereputasi? Ini adalah isu yang mesti ditangani oleh Kementerian Kesihatan dengan segera.

Kesan positif
Susulan beberapa siri artikel dalam Akhbar Tien Phong, pihak berkuasa Cukai Hanoi dengan pantas campur tangan dan sebelum ini mengenakan denda kira-kira 30 bilion VND kepada 19 pertubuhan, sekali gus memperoleh semula 18.6 bilion VND untuk bajet negeri dan mengurangkan kerugian sebanyak 9 bilion VND. Beberapa Jawatankuasa Rakyat wad yang berkaitan di Hanoi turut menjalankan pemeriksaan dan mengumumkan keputusannya.
Susulan beberapa siri artikel dalam Akhbar Tien Phong, pihak berkuasa Cukai Hanoi dengan pantas campur tangan dan sebelum ini mengenakan denda kira-kira 30 bilion VND kepada 19 pertubuhan, sekali gus memperoleh semula 18.6 bilion VND untuk bajet negeri dan mengurangkan kerugian sebanyak 9 bilion VND. Beberapa Jawatankuasa Rakyat wad yang berkaitan di Hanoi turut menjalankan pemeriksaan dan mengumumkan keputusannya.
Bahagian yang terbaik ialah, susulan siri artikel dalam akhbar Tien Phong, Jabatan Cukai menganjurkan bengkel untuk membimbing isi rumah perniagaan dan perusahaan secara umum tentang cara mengeluarkan invois dengan betul, bagi mengelakkan pelanggaran peraturan undang-undang yang tidak perlu. Bengkel ini serta-merta menarik perhatian orang ramai dan pihak media. Pemimpin Jabatan Cukai dan cawangannya hadir untuk menjawab soalan dan menangani sebarang kesulitan.
“Saya mengutuk sekeras-kerasnya jenis produk pergigian yang diterangkan dalam artikel akhbar Tien Phong. Ia mesti ditangani; tidak akan ada toleransi atau penyembunyian. Orang ramai membayar wang dan mengharapkan untuk menerima produk yang sepadan; produk tiruan tidak boleh digunakan untuk merawat barangan yang sah.” – Ha Anh Duc, Pengarah Jabatan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan (Kementerian Kesihatan).
Kepimpinan Jabatan Kesihatan Hanoi juga menubuhkan satu pasukan untuk memeriksa klinik dan makmal pergigian.
Semasa penggambaran, pasukan pelapor menemui satu cerita yang agak pelik: Seorang pegawai perubatan (daripada Jabatan Kesihatan) membuka sebuah klinik tetapi menggunakan peralatan pergigian yang mungkin dibeli dari tempat barang rongsokan (yang diimport), sejak tahun 1977. Banyak klinik pergigian, yang pemiliknya kekurangan kepakaran, mengutamakan pendapatan melebihi segalanya; juruteknik dan jurujual menggunakan pelbagai kaedah untuk "mengetuk" gigi pelanggan bagi memenuhi KPI.
Sebaik sahaja Jabatan Cukai mula memantau invois, asal usul mahkota pergigian khususnya, dan bahan pergigian lain secara amnya, akan diaudit secara berkala oleh pihak berkuasa; ini akan membantu memastikan ketelusan dan memberi manfaat kepada pengguna. Ini juga selaras dengan semangat yang dinyatakan oleh Encik Ha Anh Duc, Pengarah Jabatan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan (Kementerian Kesihatan), dalam satu temu bual dengan akhbar Tien Phong: “Pergigian adalah salah satu perkhidmatan yang Kementerian Kesihatan sangat ingin bangunkan dalam projek pelancongan perubatan yang akan diserahkan kepada Kerajaan. Pergigian adalah salah satu kekuatan Vietnam dari segi kepakaran, harga dan kualiti produk.”
Walau bagaimanapun, untuk mencapai apa yang disebut oleh Encik Duc, mekanisme pemeriksaan dan penyeliaan untuk kemudahan pergigian mesti berubah. Pada masa ini, pelanggan hanya boleh bergantung pada gerak hati, nasib dan budi bicara doktor gigi atau klinik mereka.
Sumber: https://tienphong.vn/phia-sau-loat-bai-vach-chieu-moi-tien-lam-rang-su-post1853194.tpo










