KOL (Key Opinion Leaders) dan KOC (Key Opinion Leaders) menjadi kuasa media yang kuat di media sosial, tetapi ia juga menimbulkan banyak cabaran dalam mengawal kandungan dan memastikan orang ramai mempunyai akses kepada maklumat yang tepat.
Membentuk persepsi awam
Pada pagi 29 November, Jabatan Penyiaran, Televisyen dan Maklumat Elektronik (Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan), dengan kerjasama Akhbar VnExpress dan Syarikat Saham Bersama Perkhidmatan Dalam TalianFPT , telah menganjurkan Festival Penciptaan Kandungan Digital iContent 2025 Vietnam di Bandar Raya Ho Chi Minh. Acara ini telah menghimpunkan ramai pakar, pencipta kandungan dan wakil daripada platform media sosial utama.
Cik Le Thi Tram Anh, Ketua Komunikasi Pemasaran di Vinamilk Joint Stock Company, menyatakan bahawa dalam era digital, kerjasama antara jenama dan pencipta hanya mampan apabila kedua-dua pihak saling menghormati. Dalam bidang pemakanan, yang memberi kesan langsung kepada kesihatan pengguna, piawaian dan keselamatan kandungan tidak boleh dirundingkan. "Setiap kandungan daripada pencipta, tidak kira betapa kecilnya, menyumbang kepada pembentukan persepsi awam. Oleh itu, ketelusan, pengesahan dan komunikasi yang tepat adalah keperluan wajib," tegas Cik Tram Anh.
Menurut statistik daripada Meta (syarikat induk Facebook dan Instagram), video pendek yang dipanggil Reels menyumbang 50% daripada masa yang dihabiskan di Instagram oleh Gen Z. Setiap hari, platform ini mencatatkan 4.5 bilion Reels yang dikongsi, hasil daripada Reels telah meningkat dua kali ganda berbanding tempoh yang sama tahun lepas, dan Meta telah membayar lebih $2 bilion kepada pencipta kandungan. Dengan lebih 3 bilion pengguna bulanan, Facebook telah menjadi "pentas" global untuk pencipta Vietnam berhubung dan menyebarkan nilai mereka.
Walau bagaimanapun, pertumbuhan pesat KOL dan KOC juga telah membawa banyak masalah. Seorang wakil dari Theanh28 Entertainment menekankan bahawa platform media sosial mesti memastikan maklumat dipaparkan secara serentak, cepat, tetapi tepat dan bertanggungjawab. "Adakah pelanggaran maklumat, penjualan barangan tiruan dan barangan substandard semata-mata menjadi tanggungjawab KOL dan KOC?" soal wakil ini. Di samping itu, Cik Nguyen Thi An, Pengarah HealthBridge Canada di Vietnam, menyatakan pengiklanan rokok elektronik dan kandungan lain yang melanggar undang-undang, dan memberi amaran bahawa terdapat banyak bentuk pengiklanan mengelirukan lain yang dieksploitasi oleh penjual di platform tersebut. Berkenaan isu ini, Encik Le Quang Tu Do, Pengarah Jabatan Penyiaran, Televisyen dan Maklumat Elektronik, menyatakan bahawa sejak tiga tahun lalu, agensi kawal selia telah mewujudkan mekanisme yang menggabungkan intervensi manusia dan algoritma automatik untuk mengesan dan mengendalikan kandungan yang melanggar. Mekanisme pemprosesan telah mencapai kadar pengimbasan lebih 90%. Baru-baru ini, platform juga terus menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menghalang kandungan daripada dimuat naik, menjadikan penyederhanaan lebih proaktif dan berkesan.
Untuk pertumbuhan yang mampan, KOL dan KOC perlu membina kerjaya mereka dengan kandungan yang berkualiti, bukan gimik. Foto: DUY PHÚ
Membina ekosistem yang mampan dan bertanggungjawab.
Menurut Encik Le Quang Tu Do, agensi berkaitan telah memerhatikan bahawa banyak KOL dan KOC masih mempunyai pengetahuan undang-undang yang terhad. Oleh itu, agensi pengurusan akan memberi tumpuan kepada meningkatkan kesedaran KOL dan KOC melalui program pendidikan undang-undang untuk meningkatkan "ketahanan" mereka terhadap godaan keuntungan peribadi. Tiga platform terbesar di Vietnam, Facebook, YouTube dan TikTok, perlu terus bekerjasama untuk menyebarkan pengetahuan, di samping melaksanakan penapis dan ciri untuk membantu pengguna mengesan dan memberi amaran terhadap pelanggaran kandungan. Sekatan dan penalti pencegahan akan dikenakan kepada individu yang sengaja melanggar undang-undang berulang kali, dengan kes serius yang berpotensi melibatkan pendakwaan jenayah. "Agensi yang bertanggungjawab mesti sentiasa mengemas kini maklumat, menggunakan teknologi baharu untuk mengimbas dan mengesan pelanggaran, dan mengekalkan hubungan dengan KOL dan KOC untuk menyediakan data dengan segera dan membimbing komunikasi yang berkesan," kata Encik Le Quang Tu Do.
Menurut seorang wakil dari Theanh28 Entertainment, walaupun pengawasan komuniti memainkan peranan positif, ia hanya akan berkesan dalam jangka masa panjang jika disertai dengan penyelarasan antara platform dan pihak berkuasa. Semua pihak berkepentingan, daripada penjual dan KOL hingga platform penyiaran, mesti komited untuk menanggung risiko jika pengiklanan palsu berlaku. Tanggungjawab tidak hanya terletak pada satu pihak. "Jenama mesti memastikan produk mereka menepati janji mereka, selebriti mesti mempertimbangkan dengan teliti sokongan mereka, platform media sosial memerlukan penapis automatik dan dasar penyederhanaan yang lebih kukuh, dan agensi kawal selia akan memantau perkembangan dengan teliti untuk mengambil tindakan tepat pada masanya," cadang wakil itu.
Berkenaan tanggungjawab platform tersebut, Cik Mai Nguyen, Pengurus Rakan Kongsi Strategik di Meta, menyatakan bahawa syarikat itu akan terus mengembangkan program sokongan seperti Meta Creator Connect, kursus latihan mengenai penyuntingan dan pengoptimuman kandungan, untuk meningkatkan keupayaan komuniti kreatif Vietnam. "Meta bukan sahaja bertujuan untuk bekerjasama tetapi juga untuk berkembang bersama pencipta kandungan Vietnam, ke arah ekosistem yang mampan dan bertanggungjawab," kata wakil Meta.
Dari perspektif KOL (Key Opinion Leader) atau KOC (Key Opinion Leader), Encik Pham Manh Khoi, pemilik saluran "Uncle Khoi Human Resources", berkata bahawa untuk menonjol di platform media sosial, pencipta kandungan bukan sahaja memerlukan idea yang bernas tetapi juga pelaburan yang serius dalam kostum, penampilan, latar belakang dan hubungan yang menyokong. Menyelidik khalayak sasaran secara menyeluruh adalah faktor utama agar kandungan diterima dengan baik, manakala video perlu ringkas dan tepat pada intinya. Kejayaan dalam profesion ini datang daripada 99% kemahiran dan semangat, dan hanya 1% nasib. Mereka yang berada dalam profesion ini mesti belajar secara berterusan dan mengasah kemahiran mereka setiap hari. Encik Khoi juga memberi amaran agar tidak mencipta kandungan kontroversi atau mereka-reka cerita untuk mencapai berjuta-juta tontonan: "Kaedah ini tidak membawa nilai jangka panjang. Walaupun kiraan tontonan tinggi, kadar penukaran kepada pengikut selalunya sangat rendah, menyebabkan saluran tersebut cepat merosot." Sementara itu, Encik Ho Khac Vinh, pemilik saluran Vinh Thich An Ngon (Vinh Suka Makanan Lazat), melahirkan rasa bangga kerana dicalonkan dalam tiga kategori: Pencipta Kandungan Terbaik Tahun Ini, Pencipta Kandungan Inspiratif dan Individu untuk Komuniti. Beliau menekankan bahawa penciptaan kandungan digital diiktiraf sebagai profesion yang sah dan menasihati golongan muda untuk mempertimbangkan pilihan mereka dengan teliti sebelum berhenti sekolah atau pekerjaan mereka untuk meneruskan kerjaya ini: "Profesion ini kelihatan glamor dari luar, tetapi apabila anda benar-benar melangkah masuk, anda akan melihat banyak aspek tersembunyi. Utamakan penyebaran kualiti dan nilai, bukannya mengejar pandangan jangka pendek."
Cik Ta Thu Huong, Pengarah Komunikasi Digital dan Pengiklanan di Unilever Vietnam, percaya bahawa ekonomi pencipta di Vietnam mempunyai banyak potensi. Untuk berkembang, ekosistem ini perlu bekerjasama untuk membina ekonomi kepercayaan: mengelakkan penyebaran maklumat salah, menahan diri daripada tajuk utama clickbait, dan platform perlu mengehadkan keutamaan kandungan yang menyinggung perasaan. "Ini bukan tanggungjawab tunggal tetapi tugas bersama badan kawal selia, jenama, pencipta, agensi dan platform," kata Cik Thu Huong.
Menekankan tanggungjawab sosial
Encik Duong Anh Duc, ahli Jawatankuasa Tetap dan Ketua Jabatan Propaganda dan Mobilisasi Besar-besaran Jawatankuasa Parti Bandar Raya Ho Chi Minh, mengesahkan bahawa bandar ini sentiasa mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk semua pencipta kandungan, dengan keinginan untuk membangunkan kehidupan rohani dan ekonomi penduduknya. Encik Duc berharap Bandar Raya Ho Chi Minh akan menjadi tempat di mana "tanah yang baik menarik orang yang baik," di mana semua orang boleh bekerja, mencipta, dan mengembangkan kebolehan mereka, menyumbang kepada masyarakat yang lebih baik. Walau bagaimanapun, beliau juga menekankan tanggungjawab sosial KOL dan KOC dalam proses kreatif. Kata-kata mereka mempunyai jangkauan yang kuat, dengan berjuta-juta pengikut dan penyokong. Beliau menyatakan bahawa KOL dan KOC perlu mengelakkan ketamakan, hidup jujur, dan mematuhi undang-undang untuk mencegah kesan negatif. "Jika mereka mempromosikan sesuatu yang buruk, ia akan memberi kesan negatif kepada masyarakat," tegas Encik Duong Anh Duc.
Nilai-nilai kemanusiaan adalah terasnya.
Timbalan Menteri Tetap Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, Le Hai Binh menekankan bahawa punca karya kreatif terletak pada nilai-nilai kemanusiaan. Unsur-unsur inilah yang benar-benar bergema dengan khalayak dan menarik perhatian, bukan kesan khas atau gimik. Menurutnya, Vietnam mempunyai banyak sumber untuk dipamerkan di peringkat antarabangsa, daripada masakan dan kopi hinggalah budaya dan sejarah. Metrik seperti pandangan, perkongsian dan sistem pengukuran akan membantu komuniti kreatif menyesuaikan kandungan pada masa hadapan. Agensi pengurusan sentiasa bersedia untuk menyokong pencipta melalui lima pendekatan: orientasi nilai, menyediakan maklumat rasmi, menganjurkan latihan, mewujudkan persekitaran untuk pertukaran dan memastikan kandungan mematuhi undang-undang.
Sumber: https://nld.com.vn/sang-tao-so-can-di-doi-voi-su-tu-te-196251129213042571.htm
Komen (0)