Penarikan balik kad SIM yang tidak digunakan merupakan langkah yang dilaksanakan oleh pengendali rangkaian mudah alih untuk mengurus sumber nombor dengan berkesan, terutamanya nombor telefon bimbit. Nombor telefon merupakan sumber yang terhad, dan bagi memastikan nombor yang mencukupi untuk pengguna baharu, pengendali rangkaian mesti menuntut semula nombor yang telah dikeluarkan tetapi tidak digunakan untuk jangka masa yang lama.
Kementerian Penerangan dan Komunikasi juga telah mengawal selia penarikan balik nombor telefon bimbit prabayar yang telah tamat tempoh, dan pengendali rangkaian mudah alih telah melaksanakan proses ini dengan prosedur khusus selama bertahun-tahun. Ini bukan sahaja bertujuan untuk mengoptimumkan penggunaan himpunan nombor tetapi juga untuk mengehadkan percambahan kad SIM yang tidak berdaftar.
Berapa lama kad SIM yang tidak digunakan boleh dinyahaktifkan?
Menurut peraturan VinaPhone, selepas akaun pelanggan prabayar tamat tempoh, pelanggan akan disekat untuk panggilan keluar, dan 10 hari kemudian, ia akan disekat untuk panggilan masuk dan keluar (sistem akan menghantar berbilang mesej pemberitahuan sebelum menyekat panggilan masuk dan keluar).
Selepas nombor pelanggan disekat di kedua-dua arah, pengendali rangkaian akan mengekalkan nombor tersebut pada sistem mereka selama 30 hari. Selepas tempoh ini, VinaPhone akan mengekalkan nombor tersebut selama 15 hari lagi untuk pertimbangan pengeluaran semula jika pelanggan terus perlu menggunakannya. Selepas tempoh ini, nombor tersebut akan digunakan semula mengikut peraturan.
Tidak semua orang tahu bahawa jika kad SIM tidak digunakan untuk tempoh masa tertentu, ia mungkin akan dituntut semula oleh penyedia rangkaian.
Bagi kad SIM prabayar Viettel , tempoh tidak aktif (tiada penambahan nilai, panggilan atau penerimaan panggilan yang berjaya) yang menyebabkan SIM disekat biasanya 60 hari. Dalam tempoh 10 hari selepas SIM disekat, jika masih tiada caj yang dikenakan, penyedia rangkaian akan menuntut semula SIM tersebut dan mengembalikannya ke inventorinya.
Bagi pelan Ekonomi Viettel, selepas tarikh luput, kad SIM akan disekat untuk panggilan keluar selama 10 hari. Jika pengguna tidak menambah nilai dalam tempoh tersebut, kad SIM akan disekat untuk panggilan masuk dan keluar. Selepas 30 hari dari tarikh kad SIM disekat untuk panggilan masuk dan keluar, jika pengguna masih tidak menambah nilai dan tiada caj dikenakan, kad SIM akan dikembalikan ke gudang.
Bagi kad SIM prabayar MobiFone , setelah tamat tempoh, jika pengguna tidak menambah nilai atau membuat sebarang transaksi yang dikenakan caj, panggilan keluar akan disekat selama 10 hari. Jika pengguna masih tidak menambah nilai selepas tempoh sekatan sehala tamat, panggilan masuk juga akan disekat. Dalam tempoh 30 hari selepas SIM disekat di kedua-dua arah, jika pengguna masih tidak menambah nilai untuk menyahsekatnya, pembekal rangkaian akan menuntut semula kad SIM tersebut.
Kes-kes lain pembatalan kad SIM
Menurut peraturan Kementerian Penerangan dan Komunikasi, semua pelanggan mudah alih mesti mendaftarkan maklumat peribadi mereka dengan tepat. Kegagalan mendaftar dengan betul, memberikan maklumat palsu atau tidak lengkap, boleh mengakibatkan kad SIM disekat, dan nombor telefon dibatalkan selepas tempoh masa tertentu.
Pelanggan yang menggunakan kad SIM untuk penipuan, menyebarkan maklumat palsu atau melanggar undang-undang juga boleh didakwa. Pengendali rangkaian akan bekerjasama dengan pihak berkuasa dalam kes ini. Pelanggan yang melanggar akan disekat kad SIM mereka dan nombor telefon mereka akan dibatalkan, dan mungkin menghadapi hukuman undang-undang.
Di samping itu, pengendali rangkaian mudah alih sering memerlukan pengguna mengemas kini maklumat peribadi mereka secara berkala seperti alamat, kad pengenalan/nombor pengenalan warganegara baharu, gambar potret, dan sebagainya. Ini adalah untuk memastikan maklumat pengguna sentiasa tepat dan mencerminkan status semasa mereka. Jika pelanggan tidak mengemas kini maklumat mereka seperti yang diperlukan, kad SIM mungkin disekat, yang akan menyebabkan nombor telefon dibatalkan selepas tempoh masa tertentu.
Cara menyemak masa penggunaan kad SIM anda
Untuk memastikan kad SIM anda tidak dinyahaktifkan secara tidak dijangka, anda boleh melakukan beberapa langkah mudah untuk menyemak status aktifnya:
1. Semak sejarah transaksi: Untuk perkhidmatan seperti panggilan keluar dan mesej keluar, anda boleh menyemaknya dengan mudah menggunakan aplikasi pembawa anda atau perkhidmatan pusat panggilan.
2. Hubungi pusat panggilan: Hubungi talian hotline khidmat pelanggan penyedia rangkaian untuk bertanya tentang status dan tarikh luput kad SIM anda.
3. Gunakan aplikasi pembawa: Kebanyakan pembawa mempunyai aplikasi sokongan pelanggan di mana anda boleh menyemak maklumat terperinci tentang kad SIM anda.
Bagaimana untuk mengelakkan kad SIM anda dibatalkan?
Untuk mengelakkan kad SIM anda dinyahaktifkan, anda harus memastikan ia aktif dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Buat panggilan atau hantar mesej secara berkala: Buat panggilan atau hantar mesej sekali-sekala untuk memastikan kad SIM anda aktif.
Mengecas semula dengan kad gores: Mengecas semula dengan kad gores juga dianggap sebagai aktiviti untuk menyelenggara kad SIM dan membantu memanjangkan masa penggunaannya.
Langgan pelan data: Jika anda menggunakan internet mudah alih, langgan pelan data untuk memastikan penggunaan tetap dan memastikan kad SIM anda aktif.
Bolehkah kad SIM yang dibatalkan boleh dipulihkan?
Dalam kebanyakan kes, selepas kad SIM dinyahaktifkan, pemilik boleh meminta pembekal rangkaian untuk memulihkan nombor telefon tersebut. Walau bagaimanapun, ini bergantung kepada sama ada nombor tersebut telah digunakan semula oleh orang lain. Jika nombor telefon masih dalam simpanan, anda boleh memulihkannya, tetapi anda perlu membayar yuran tertentu.
[iklan_2]
Sumber






Komen (0)