Pendigitalan pengesahan elektronik

Pengesahan elektronik akan membantu rakyat mengurangkan kerja kertas, menjimatkan masa dan kos apabila berurusan dengan prosedur pentadbiran. Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, proses pengesahan tradisional masih mempunyai "kelewatan", mewujudkan keperluan segera untuk menghapuskan "kesesakan" bagi memastikan transformasi digital yang lancar dan berkesan.

Warga dibimbing apabila mereka mengendalikan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Dinh Hoa.

Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam (PVHCC) di komune Dinh Hoa, Cik Le Thi Toi dari kampung Cang Lap, komune Dinh Hoa, berkata: “Saya masih menghadapi kesukaran dengan pengesahan elektronik kerana saya tidak biasa menggunakan telefon pintar. Walaupun saya telah dibimbing oleh kakitangan, saya masih berasa keliru apabila melakukannya sendiri, terutamanya apabila melalui proses permohonan dalam talian.”

Bukan sahaja terdapat kesukaran dalam menjalankan prosedur dalam talian, malah sesetengah agensi dan organisasi masih memerlukan dokumen kertas. Kekurangan keseragaman dalam pelaksanaan menjadikan pelaksanaan pengesahan elektronik masih mencabar.

Cik Do Thi Phuong, seorang pakar di Pusat Khidmat Awam di komune Dinh Hoa, berkata: “Ramai warga emas mempunyai kemahiran teknologi yang terhad. Di samping itu, pada masa-masa tertentu, sambungan internet dan perisian terhenti, dan pertukaran data tidak benar-benar lancar... menyebabkan gangguan dan kelewatan dalam proses.”

Setiap hari, Pusat Perkhidmatan Awam Komune Tống Sơn menerima 20-30 permohonan pengesahan elektronik. Cik Lê Thị Quyên, seorang pakar di pusat tersebut, berkata: “Pada masa ini, permintaan untuk pengesahan elektronik semakin meningkat, terutamanya daripada syarikat dan perniagaan. Walau bagaimanapun, bilangan warganegara yang tahu cara menggunakan perkhidmatan awam dalam talian masih rendah, dan ramai warganegara tidak dapat memasukkan maklumat itu sendiri, memerlukan panduan langkah demi langkah daripada kakitangan. Di samping itu, perisian Perkhidmatan Awam Negara sering sesak, menjejaskan pelaksanaan prosedur pentadbiran dan tugas harian pegawai dan penjawat awam.”

Malah, pengesahan dokumen elektronik menawarkan banyak manfaat yang jelas untuk warganegara dan agensi pentadbiran.

Anda mungkin juga suka

Jabatan Kewangan perlu memantau dan memastikan sasaran yang ditetapkan mengenai kawalan prosedur pentadbiran dipenuhi mengikut jadual.(CTO) - Pada 15 Jun, pasukan pemeriksaan mengenai kawalan prosedur pentadbiran; pelaksanaan mekanisme sehenti dan bersepadu dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran dan menjalankan prosedur pentadbiran dalam persekitaran elektronik Bandar Can Tho, yang diketuai oleh Cik Le Xuan Hoa, Timbalan Ketua Pejabat Jawatankuasa Rakyat Bandar Can Tho dan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Bandar Can Tho, telah melawat Jabatan Kewangan untuk pemeriksaan.

Memastikan keselamatan, sekuriti dan kecekapan operasi Portal Perkhidmatan Awam Negara.Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung menandatangani Keputusan No. 29/2026/QD-TTg bertarikh 4 Jun 2026, yang mengisytiharkan Peraturan mengenai pengurusan, pengendalian dan eksploitasi Portal Perkhidmatan Awam Negara.

Pentadbiran awam proaktif: Perubahan daripada minda pengurusan kepada minda berorientasikan perkhidmatan.Model perkhidmatan pentadbiran awam proaktif menandakan perubahan daripada pendekatan "menunggu rakyat menyerahkan dokumen" kepada "mencari, mengingatkan dan berkhidmat secara proaktif," menunjukkan usaha Da Nang dalam pembaharuan prosedur pentadbiran dan peranan perintisnya dalam proses transformasi digital negara.

Dihasilkan terus daripada dokumen asal, salinan elektronik ini mempunyai kesahan undang-undang yang sama seperti salinan kertas yang diperakui, membolehkan warganegara menggunakannya beberapa kali dan menyerahkannya kepada pelbagai agensi tanpa perlu mengulangi proses pensijilan. Penyerahan dokumen dalam talian juga mengurangkan masa perjalanan dan kos fotokopi, di samping mengurangkan kesesakan di pusat perkhidmatan "sehenti".

Bagi agensi pengurusan negeri, pengesahan elektronik menyumbang kepada penyeragaman data, meningkatkan kecekapan penyimpanan, pencarian dan pemprosesan rekod, serta mewujudkan asas untuk kebolehkendalian data dan perkongsian antara agensi dan unit. Ini juga merupakan langkah penting dalam pelan tindakan untuk membina kerajaan digital dan memperbaharui prosedur pentadbiran ke arah ketelusan dan kemudahan yang lebih tinggi untuk rakyat.

Di wilayah Thanh Hoa , menurut statistik, dari 1 Julai 2025 hingga 31 Disember 2025, komune dan wad di wilayah tersebut menerima dan memproses 510,784 permohonan dalam bidang notarisasi daripada sejumlah 827,154 permohonan pentadbiran, menyumbang 61.76% daripada jumlah permohonan yang diterima di wilayah tersebut. Angka-angka ini menunjukkan bahawa notarisasi menjadi satu bidang yang menjana beban kerja yang sangat besar di pusat perkhidmatan "sehenti".

Dengan matlamat untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat, mengurangkan beban ke atas jabatan pemprosesan prosedur pentadbiran, dan menggalakkan aplikasi teknologi digital, mulai 31 Mac 2026, wilayah Thanh Hoa secara rasminya melancarkan program rintis 10 kios pintar di Pusat Khidmat Sehenti Polis Wilayah dan 9 pusat perkhidmatan awam peringkat komune/wad di Hac Thanh, Ham Rong, Dong Son, Dong Quang, Dong Tien, Sam Son , Trieu Son, Hoang Hoa, dan Kim Tan. Ini adalah kawasan yang mempunyai permintaan tinggi untuk prosedur pentadbiran, dipilih untuk menilai keberkesanan praktikal model sebelum mengkaji pengembangannya di seluruh wilayah.

Sebelum ini, rakyat perlu membawa pelbagai dokumen, membuat salinan fotokopi, mendapatkan pengesahan notari dan menunggu pengesahan melalui pelbagai peringkat. Kini, hanya dengan beberapa ketikan pada kiosk pintar, sistem akan mengenal pasti, menyemak dan mengesahkan maklumat secara automatik, kemudian menghantarnya kepada pegawai yang berkaitan untuk diproses dan dikeluarkan salinan elektronik dalam masa yang singkat. Ini dapat mengurangkan masa menunggu dengan ketara, meminimumkan ralat manual dan mengurangkan tekanan pada pusat perkhidmatan "sehenti".

Menurut statistik, dari 31 Mac 2026 hingga kini, 10 unit perintis telah menerima lebih daripada 3,400 permohonan pengesahan melalui kios pintar. Terutamanya, operasi kios ini telah menyumbang kepada pengurangan bilangan permohonan yang diproses secara langsung di kaunter sebanyak kira-kira 48%, sekali gus mengurangkan tekanan ke atas kakitangan di unit perintis, membolehkan pegawai lebih banyak masa untuk mengendalikan aplikasi yang kompleks, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada orang ramai.

Selain sekadar menyediakan perkhidmatan pengesahan elektronik, kios pintar mengintegrasikan pelbagai utiliti untuk menyokong rakyat dalam menjalankan prosedur pentadbiran pada satu platform digital, seperti penyerahan permohonan dalam talian, carian status permohonan, pembayaran dalam talian dan banyak lagi perkhidmatan awam penting. Sistem ini juga berhubung dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara, menyumbang kepada pembentukan kaedah yang lebih serentak, saling berkaitan dan mudah secara beransur-ansur untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk rakyat.

Anda mungkin juga suka

Komun Ngoc Hoi: Banyak keputusan cemerlang selepas setahun melaksanakan sistem kerajaan tempatan dua peringkat.Selepas setahun melaksanakan sistem kerajaan tempatan dua peringkat, komune Ngoc Hoi secara beransur-ansur mengesahkan keberkesanan peralatan baharu ini dengan banyak hasil yang cemerlang. Sistem ini beroperasi dengan stabil dan lancar, tugas-tugas dilaksanakan secara serentak, mewujudkan asas penting bagi pihak tempatan untuk mencapai kemajuan dalam fasa seterusnya.

Thai Nguyen: Penyelesaian kepada masalah "menggandakan kakitangan sambil mengurangkan kakitangan"VTV.vn - Selepas setahun beralih kepada model kerajaan dua peringkat dan mengurangkan bilangan komune dan wad sebanyak 60%, Thai Nguyen telah mencapai kejayaan yang menakjubkan hasil daripada pengaruh desentralisasi dan teknologi digital.

Rancang pemeriksaan kesihatan berkala dan saringan percuma untuk penduduk di wilayah ini.Jawatankuasa Rakyat Wilayah baru sahaja mengeluarkan rancangan untuk menyediakan pemeriksaan atau saringan kesihatan berkala percuma untuk penduduk di wilayah itu pada tahun 2026.

Berdasarkan keputusan awal yang dicapai, pada masa akan datang, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah Thanh Hoa, Jabatan Polis untuk Pengurusan Pentadbiran Ketenteraman Sosial (Polis Wilayah), dan unit pembangunan perisian - Syarikat Saham Gabungan Teknologi Phuong Dong terus menaik taraf dan menambah baik sistem, menyelidik dan mencadangkan pengembangan penggunaan ke lokasi yang sesuai, sekali gus menyumbang kepada pembinaan pentadbiran yang profesional dan cekap yang memenuhi keperluan masyarakat digital.

Teks dan foto: Linh Huong

Sumber: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm