Kepuasan rakyat adalah ukurannya

Sejak kebelakangan ini, wilayah Yen Bai telah memberi tumpuan kepada mengarahkan dan mempertingkatkan aplikasi teknologi dalam bidang pentadbiran awam, menyumbang kepada mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai apabila datang ke agensi pentadbiran awam untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran yang berkaitan.

Jabatan Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Dai Lich, Daerah Van Chan menggunakan teknologi maklumat untuk mengendalikan prosedur pentadbiran.

Mengenal pasti pembaharuan prosedur pentadbiran sebagai salah satu tugas penting, satu kejayaan dalam strategi pembangunan sosio -ekonomi, wilayah itu menggalakkan peningkatan kualiti pengurusan dan operasi agensi negeri dalam pembaharuan prosedur pentadbiran, menyumbang kepada pembinaan e-Kerajaan, Kerajaan digital, terus mengekalkan dan menambah baik indeks pembaharuan pentadbiran (PAR) dan indeks daya saing. Pada masa yang sama, wilayah itu mengekalkan pelaksanaan pemarkahan, penilaian, penentuan dan penarafan indeks PAR komune dan wad di kawasan tersebut.

Menurut laporan Jawatankuasa Rakyat Wilayah, pada suku pertama 2025, kerja pembaharuan pentadbiran di kawasan itu terus mendapat perhatian dan dianjurkan dan dilaksanakan dengan berkesan. Jawatankuasa Parti Wilayah dan Jawatankuasa Rakyat Wilayah sentiasa mengetuai dan mengarahkan semua peringkat dan sektor untuk mematuhi Resolusi No. 76 bertarikh 15 Julai 2021 Kerajaan , Pelan Induk Pembaharuan Pentadbiran Negeri bagi tempoh 2021 - 2025, dengan wawasan 2030 di wilayah; pada masa yang sama, mengeluarkan program, rancangan, arahan dan dokumen operasi untuk mengatur pelaksanaan.

Jabatan, cawangan dan lokaliti di wilayah itu telah menumpukan pada melaksanakan pembaharuan institusi, transformasi digital, mengurangkan prosedur dalaman untuk mengendalikan prosedur pentadbiran, mengurangkan masa dan kos pentadbiran, meningkatkan kualiti penyediaan perkhidmatan awam dalam talian, meningkatkan tahap kepuasan orang ramai dan perniagaan, menjadikan orang ramai dan perniagaan sebagai pusat perkhidmatan; menyemak dan mencadangkan rancangan untuk menyusun semula struktur organisasi agensi dan unit mengikut orientasi Jawatankuasa Pemandu Pusat dan Jawatankuasa Parti Wilayah bagi memastikan penyelarasan, kecekapan dan keberkesanan; menyemak dan mengeluarkan dokumen untuk dikemukakan kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk mengeluarkan dokumen bagi melaksanakan peraturan Pusat mengenai pengendalian kandungan undang-undang yang berkaitan dengan organisasi radas bagi memastikan penyelenggaraan operasi biasa agensi dan unit selepas penstrukturan semula radas.

Khususnya, Jawatankuasa Pemandu Wilayah bagi Pembaharuan Pentadbiran dan agensi tetap untuk pembaharuan pentadbiran telah mengeluarkan 17 dokumen arahan dan operasi; jabatan dan cawangan yang ditugaskan untuk menasihati 6 bidang pembaharuan pentadbiran telah mengeluarkan 42 dokumen. Atas dasar itu, jabatan, cawangan, dan lokaliti di wilayah khususnya ketua-ketua telah mengukuhkan hala tuju dan operasi, serta mengatur pelaksanaan tugas-tugas pembaharuan pentadbiran di lokaliti dan unit. Wilayah itu telah mengarahkan penerimaan dan penyelesaian prosedur pentadbiran dilaksanakan mengikut proses, memastikan publisiti dan ketelusan, dengan kadar fail dikembalikan tepat pada masanya dan sebelum tarikh akhir mencapai hampir 100%. Kualiti dan kemajuan pengendalian prosedur pentadbiran adalah cepat dan tepat pada masanya, memenuhi keperluan dan aspirasi rakyat.

Tempatan di wilayah itu telah melaksanakan inisiatif dengan model baharu, membawa dua prosedur pentadbiran dalam sektor perniagaan ke komune, wad dan pekan; melaksanakan arahan untuk menyerahkan dokumen dalam talian untuk mengurangkan masa perjalanan serta bayaran untuk mengendalikan prosedur pentadbiran orang dan perniagaan.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Daerah Van Yen - Le Thanh Hung berkata: "Bagi meningkatkan kualiti kerja reformasi pentadbiran, tahun lepas, daerah ini mengekalkan dan melaksanakan dengan baik model "Kerajaan Mesra berkhidmat kepada rakyat", yang bertujuan untuk kepuasan rakyat, memastikan publisiti, demokrasi, dan membina kerajaan elektronik yang berkhidmat untuk rakyat".

Pencapaian dalam pembaharuan pentadbiran sejak kebelakangan ini menjadi asas kepada Yen Bai untuk menumpukan pada penyempurnaan platform e-kerajaan, memastikan asas yang kukuh apabila menukar kepada kerajaan digital.

Sehingga kini, wilayah Yen Bai telah melaksanakan 1,133 prosedur pentadbiran peringkat wilayah, 399 prosedur pentadbiran peringkat daerah, dan 163 prosedur pentadbiran peringkat komune di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah, jabatan perkhidmatan pentadbiran awam peringkat daerah dan komune. Dari 15 Disember 2024 hingga 14 Mac 2025, seluruh wilayah telah menerima 61,404 rekod ke dalam sistem (di mana: 53,851 rekod baru diterima, 7,553 rekod dipindahkan daripada tempoh sebelumnya); 54,233 rekod telah diselesaikan (di mana, 54,055 rekod telah diselesaikan tepat pada masanya dan sebelum tarikh akhir, 178 rekod telah tertunggak).

Akhbar Yen Bai

Sumber: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html