Kekuatan semula jadi THACO AUTO

Selama lebih dua dekad pembinaan dan pembangunan, dengan tenaga kerja yang bersemangat, minda kreatif dan hati yang ikhlas, THACO AUTO telah mewujudkan kekuatan dalaman yang kukuh, meninggalkan kesan yang kuat kepada pelanggan.

Untuk menyediakan pelanggan dengan produk yang sesuai dan berkualiti tinggi, pasukan THACO AUTO sentiasa meningkatkan keupayaannya, menginovasi pemikirannya, dan membina etika kerja yang profesional dan berdisiplin. Proses ini telah membentuk kualiti tersendiri pekerja THACO AUTO, merangkumi semangat "Dedikasi – Perpaduan – Kreativiti".

"Perkhidmatan berdedikasi" - Nilai budaya teras.

Kepuasan dan kepercayaan pelanggan sentiasa menjadi matlamat terpenting bagi setiap pekerja THACO AUTO di seluruh sistem, tanpa mengira jawatan mereka. Ini juga merupakan nilai teras budaya Kumpulan.

Apabila melibatkan dedikasi, setiap pekerja meluahkannya secara berbeza. Tanggungjawab dalam kerja mereka, keikhlasan dalam interaksi mereka, atau semangat untuk setiap pelanggan… semuanya berpunca daripada tindakan terkecil. Inilah yang menyentuh hati pelanggan dan memenangi hati mereka.

Setelah berkhidmat dengan Kumpulan selama hampir 10 tahun, Cik Nguyen Phung Bao Tram, Ketua Pasukan Jualan KIA THACO AUTO Khanh Hoa , telah berinteraksi dengan beribu-ribu pembeli kereta yang berbeza. Dengan fleksibiliti, kemahiran menyelesaikan masalah yang tajam, dan usaha yang tidak kenal erti penat lelahnya, Cik Tram diiktiraf sebagai Individu Cemerlang pada tahun 2023.

"Kegembiraan saya datang daripada menasihati dan membantu pelanggan memilih kenderaan yang sesuai. Saya sentiasa percaya bahawa tidak kira apa jua bidang yang anda ceburi, anda perlu bertanggungjawab, bertimbang rasa dan berdedikasi kepada setiap pelanggan," luah Cik Tram.

Cik Nguyen Phung Bao Tram memenangi Anugerah Individu Cemerlang pada 2023.

Dengan moto "Setiap pekerja adalah duta jenama," semua pekerja THACO AUTO sentiasa menyedari peranan dan tanggungjawab mereka dengan jelas, terus meningkatkan pengetahuan dan kemahiran mereka; dan menyokong rakan sekerja mereka dalam mencapai matlamat bersama.

Dedikasi dan komitmen inilah yang telah membantu THACO AUTO mencapai banyak pencapaian, seperti: Anugerah Khidmat Pelanggan Cemerlang di Asia Tenggara; Anugerah "Peningkatan Bahagian Pasaran" Mazda; dan memberi penghormatan kepada Perunding Jualan dan Pengedar dengan aktiviti khidmat pelanggan yang cemerlang pada tahun 2023.

Perpaduan - Unsur yang mewujudkan kekuatan kolektif

Di THACO AUTO, kerja berpasukan dan solidariti telah memotivasikan setiap individu, meningkatkan keyakinan mereka, dan menggalakkan mereka untuk berusaha mencapai matlamat bersama. Ini juga merupakan daya penggerak di sebalik pembangunan mampan Kumpulan.

Pencapaian cemerlang THACO AUTO Binh Duong pada tahun 2023 merupakan bukti kekuatan dan perpaduan kolektifnya, yang membawa kepada kepuasan pelanggan. Unit ini menerima pelbagai anugerah dalam program tinjauan kepuasan pelanggan jenama BMW dan Peugeot; dan anugerah "Pasukan Cemerlang Terbaik Tahun 2023" untuk pasukan juruteknik Enjin, Casis dan Elektrik Kia Binh Duong.

Kakitangan THACO AUTO Binh Duong di Majlis Pengiktirafan.

Encik Bui Minh Thong, seorang juruteknik bahagian bawah kenderaan dan elektrik di Kia Binh Duong, berkata: “Sepanjang saya bekerja di THACO AUTO Binh Duong, saya telah mempelajari banyak pengalaman daripada ketua pasukan, timbalan pengurus dan rakan sekerja – individu yang sentiasa bersedia untuk berkongsi, menyokong dan membangun bersama.”

Pasukan juruteknik di jabatan enjin, casis dan elektrik Kia Binh Duong.

Berkongsi pandangan yang sama dengan Encik Thong, Cik Cao Thi Hang Nga - Pakar Khidmat Pelanggan BMW di THACO AUTO Binh Duong - berkongsi: “Kejayaan pada tahun 2023 adalah hasil kerjasama erat antara perunding servis yang berdedikasi, juruteknik pembaikan profesional dan kakitangan ruang menunggu yang prihatin... sekali gus menyediakan pengalaman servis terbaik untuk pelanggan. Saya berasa sangat bangga menjadi sebahagian daripada pasukan THACO AUTO Binh Duong.”

Sebagai "Pasukan Cemerlang" tahun 2023, Pasukan Mengecat Kereta Penumpang THACO AUTO Bac Ninh sentiasa menunjukkan perpaduan, proaktif dan pendekatan sistematik dan saintifik terhadap kerja mereka.

Pasukan mengecat kereta untuk kenderaan penumpang di THACO AUTO Bac Ninh

Encik Nguyen Van Quan, Timbalan Pengurus Bengkel THACO AUTO Bac Ninh, dengan penuh semangat berkata: “Dalam kerja bersama kami, setiap orang mempunyai tugas mereka sendiri, tetapi kami sentiasa saling menyokong dan maju bersama setiap hari. Ada kalanya bilangan kenderaan yang masuk ke bengkel meningkat dengan ketara, bermakna beban kerja juga meningkat. Walaupun ia kerja keras, pasukan sentiasa saling menyokong untuk menyelesaikan kerja dengan baik dan memastikan penghantaran kenderaan kepada pelanggan tepat pada masanya.”

Kreativiti - Penggerak di sebalik pembangunan

Pada tahun 2023, THACO AUTO mencatatkan hampir 1,500 projek penambahbaikan inovatif yang digunakan untuk pengeluaran, menjimatkan lebih 60 bilion VND. Dari awal tahun hingga kini, ramai individu dan pasukan di kilang-kilang telah giat mengkaji dan mencadangkan penyelesaian, dengan hampir 450 projek dilaksanakan.

Encik Nguyen Dinh Hung - Timbalan Ketua Jabatan Teknikal, kilang THACO Mazda, di Pertandingan Inovasi dan Penambahbaikan (Kaizen), Suku Pertama/2024

“Semasa saya bekerja di kilang, saya perhatikan banyak proses yang boleh diperbaiki untuk menjimatkan kos dan tenaga kerja. Saya telah menyelidik dan mengaplikasikan pengetahuan serta pengalaman yang telah saya kumpulkan selama ini untuk melaksanakan penambahbaikan teknikal. Setiap projek yang berjaya merupakan motivasi yang hebat untuk saya berusaha lebih gigih bagi menyumbang kepada pembangunan Kumpulan,” kongsi Encik Hung.

Pada tahun 2023 sahaja, Encik Nguyen Dinh Hung telah melaksanakan 15 projek penambahbaikan inovatif, menjimatkan syarikat dan unitnya lebih daripada 3.7 bilion VND.

Boleh dikatakan bahawa "Dedikasi – Perpaduan – Kreativiti" merupakan nilai-nilai yang telah wujud sepanjang dan dipupuk dalam diri setiap individu iaitu rasa semangat, kebanggaan, komitmen, dan kerjasama dengan Kumpulan. Dengan langkah-langkah yang betul dalam strategi membina, membangun, dan mengurus sumber manusia, THACO AUTO telah membentuk tenaga kerja yang profesional, bersedia untuk menyumbang kepada pembangunan Kumpulan khususnya dan ekonomi negara amnya.

Sumber: https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto