Didedikasikan untuk kebahagiaan wanita Vietnam.

Sebagai satu-satunya pengarah wanita di hospital peringkat pusat terkemuka di Bandar Raya Ho Chi Minh, Profesor Madya, Doktor Hoang Thi Diem Tuyet telah memimpin Hospital Hung Vuong untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualiti penjagaan kesihatan untuk wanita dan bayi yang baru lahir.

Perjalanan usaha tanpa henti

Jabatan Kemandulan Hospital Hung Vuong merupakan salah satu daripada hanya empat institusi awam di seluruh negara yang telah mencapai piawaian RTAC antarabangsa untuk pengurusan kualiti dalam persenyawaan in-vitro (IVF) sejak 2018 dan telah mengekalkannya sehingga hari ini.

Menurut Profesor Madya Tuyet, mencapai piawaian RTAC bukan sahaja satu pencapaian profesional tetapi juga mengukuhkan kedudukan bersepadu perubatan Vietnam, membantu pesakit di dalam dan luar negara untuk memilih rawatan dengan yakin.

Kemudahan moden, sistem kultur embrio berterusan (selang masa), dan prosedur steril yang ketat telah membawa kepada peningkatan mendadak dalam kadar kejayaan IVF. Banyak teknik baharu telah dilaksanakan untuk kes-kes tanpa sperma atau perkembangan sperma yang tidak lengkap, menawarkan peluang menjadi ibu bapa kepada pasangan yang tidak subur yang sebelum ini berputus asa.

Hasil usaha gigih pasukan perubatan, kadar kejayaan persenyawaan in-vitro (IVF) di hospital telah meningkat secara mendadak. Walaupun hanya kira-kira 500 bayi dilahirkan dalam 10 tahun pertama, sedekad kemudian jumlah itu meningkat tiga kali ganda kepada lebih 1,500 malaikat kecil yang menangis tangisan pertama mereka, membawa kegembiraan yang tidak terkira kepada keluarga mereka.

Profesor Madya, Doktor Hoang Thi Diem Tuyet, Pengarah Hospital Hung Vuong (Bandar Raya Ho Chi Minh). Foto: Disediakan oleh orang yang ditemu bual.

Bagi Dr. Tuyet, setiap pesakit merupakan kisah yang sangat berperikemanusiaan. Beliau tidak akan pernah melupakan kes seorang wanita muda yang ingin menjadi seorang ibu tetapi malangnya mengalami kecacatan kongenital – beliau dilahirkan tanpa rahim. Sejak tahun 1990, Vietnam telah melaksanakan teknik IVF, tetapi kes-kes dengan kecacatan kongenital seperti gadis ini masih tidak boleh menjadi ibu. Kemudian, Vietnam mengubah dasarnya, dan Kementerian Kesihatan membenarkan persenyawaan in-vitro dan ibu tumpang untuk tujuan kemanusiaan.

"Apabila dasar berubah, gadis itu datang ke Hospital Hung Vuong untuk merealisasikan impiannya untuk menjadi seorang ibu. Bukan sahaja terdapat kemajuan dalam teknologi, tetapi pembangunan dasar dan undang-undang yang berperikemanusiaan telah membawa kebahagiaan kepada wanita yang malangnya mengalami kecacatan kongenital," tegas Profesor Madya Tuyet.

Pada masa yang sama, hospital ini terus mengaplikasikan teknik canggih dalam obstetrik dan ginekologi seperti: pembedahan laparoskopi 3D untuk merawat fibroid dan kanser ginekologi peringkat awal dengan hirisan kecil dan pemulihan yang cepat; dan aplikasi kecerdasan buatan (AI) dalam saringan kanser serviks, memendekkan masa untuk menerima keputusan daripada 5-7 hari kepada hanya beberapa minit.

Terutamanya, Hospital Hung Vuong merupakan institusi pertama di Vietnam yang menubuhkan Jabatan Payudara, yang mengkhusus dalam saringan, diagnosis dan rawatan penyakit payudara, menyumbang kepada pengesanan awal kanser payudara dan mengurangkan kos serta beban untuk pesakit.

Selain menerajui kemajuan profesional, Profesor Madya Tuyet juga telah berada di barisan hadapan dalam tempoh paling mencabar bagi bidang perubatan.

Apabila pandemik Covid-19 tercetus, Hospital Hung Vuong menjadi "barisan hadapan barisan hadapan" dalam menjaga wanita hamil. Hanya dalam beberapa minggu, ruang penerimaan tetamu F0 terpaksa diperluas daripada 20 kepada 200 katil. Bilangan wanita hamil yang dijangkiti meningkat dengan pesat, mengakibatkan ratusan bayi baru lahir yang dilahirkan oleh ibu F0 terpaksa dikuarantin.

Profesor Madya Tuyet menjalankan prosedur IVF. Foto: Disediakan oleh orang yang ditemu bual.

Dalam konteks itu, Profesor Madya Tuyet dan kakitangan hospital dengan berani mencadangkan kepada Jawatankuasa Rakyat Bandar Raya Ho Chi Minh untuk penubuhan Pusat HOPE bagi menyediakan penjagaan sementara untuk bayi baru lahir yang ibunya merupakan pesakit COVID-19. Walaupun sumbernya sangat terhad, kakitangan hospital telah menjaga 259 bayi baru lahir dengan selamat selama hampir empat bulan sepanjang operasinya.

Susulan pandemik, perjalanan penjagaan bayi yang baru lahir diteruskan dengan inisiatif kemanusiaan yang lain. Sejak tahun 2023, hospital ini telah melaksanakan "Bank Susu Ibu" - salah satu yang terbesar di negara ini. Setiap hari, bank ini menerima dan memproses kira-kira 60 liter susu ibu yang didermakan daripada ibu yang sihat, menyediakan sumber nutrisi yang berharga untuk ratusan bayi pramatang dan bayi berat lahir rendah. Hasilnya, kadar penyusuan susu ibu eksklusif di hospital telah mencapai lebih 99.8%.

Pengurusan melalui "memenangi hati dan minda"

Profesor Madya Tuyet bukan sahaja berdedikasi terhadap profesionnya, malah beliau juga dihormati oleh rakan sekerjanya kerana gaya kepimpinannya yang berperikemanusiaan tetapi tegas. Sebagai ketua institusi, beliau mengamalkan falsafah pengurusan berdasarkan "memenangi hati dan minda." Apabila berlaku kesilapan, pasukan tersebut akan duduk bersama untuk mencari punca utama, membezakan antara kesilapan sistemik dan individu untuk belajar daripadanya dan menyesuaikan prosedur. Pendekatan "tanpa hukuman" ini menggalakkan kakitangan perubatan untuk bercakap benar, mengakui kesilapan dan menambah baik, sekali gus memupuk budaya kualiti yang mampan di seluruh hospital.

Sejak tahun 2023, hospital ini telah melaksanakan sistem penilaian prestasi (KPI) yang dikaitkan dengan mekanisme ganjaran. Setiap idea inovatif, kes menyelamatkan nyawa yang luar biasa, atau tindakan terpuji dalam profesion ini diiktiraf dengan segera, sekali gus mendorong lebih 1,400 kakitangan untuk menyumbang.

Walau bagaimanapun, di sebalik inovasi ini masih terdapat kebimbangan berterusan Profesor Madya Hoang Thi Diem Tuyet tentang pendapatan dan keadaan hidup petugas kesihatan. Pendapatan di hospital awam masih rendah, sementara tekanan kerja semakin berat, yang membawa kepada "pengosongan otak" yang meluas kepada sektor swasta. "Kami tidak kisah melatih generasi akan datang, tetapi ia menyayat hati apabila orang yang berbakat kekurangan motivasi untuk kekal," kongsi Dr. Tuyet.

Menurutnya, perlu ada dasar insentif yang sesuai dan mampan supaya petugas kesihatan dapat mencari nafkah daripada profesion mereka, mempunyai masa untuk berehat dan menjalankan penyelidikan, dan bukannya perlu bekerja lebih masa untuk mendapatkan pendapatan tambahan.

Setelah mendedikasikan lebih tiga dekad untuk profesionnya, Profesor Madya Tuyet jarang sekali mempunyai cuti sepanjang hari. Beliau mengaku bahawa bukan sahaja beliau, tetapi semua petugas kesihatan perlu mengetepikan kehidupan peribadi mereka untuk menyelesaikan kerja mereka. Pada hujung minggu, cuti umum, dan Tet (Tahun Baru Cina), mereka secara senyap-senyap tetap bertugas di hospital. Bagi mereka, konsep "pengimbangan" yang nampaknya mudah sebenarnya adalah perjalanan usaha dan pengorbanan.

Walaupun menghadapi pelbagai cabaran, kakitangan perubatan di Hospital Hung Vuong sentiasa berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk pesakit.

Sebagai salah satu unit pertama di Bandar Raya Ho Chi Minh yang melaksanakan rekod perubatan elektronik sejak tahun 2014, hospital ini kini telah menggunakan buku pemeriksaan elektronik, pendaftaran temu janji dalam talian, pesanan ujian keutamaan, pembayaran tanpa tunai dan pencarian maklumat pesakit melalui kod QR secara seragam. Hasilnya, proses pemeriksaan dan rawatan telah dipendekkan, purata masa menunggu telah berkurangan daripada beberapa jam kepada kurang daripada 60 minit, dan kepuasan pesakit telah meningkat dengan ketara.

Di bawah kepimpinan Profesor Madya Tuyet, Hospital Hung Vuong secara konsisten telah disenaraikan antara 5 hospital terbaik di Bandar Raya Ho Chi Minh dari segi kualiti, menurut penilaian Jabatan Kesihatan Bandar Raya Ho Chi Minh selama bertahun-tahun. Jabatan khusus seperti Kemandulan, Genetik Perubatan dan Patologi telah terus mencapai piawaian antarabangsa, mengukuhkan kedudukannya sebagai sebuah hospital awam yang moden, berperikemanusiaan dan bersepadu di peringkat antarabangsa.

Kini, apa yang paling dibanggakan oleh Profesor Madya, Doktor Hoang Thi Diem Tuyet dan kakitangan Hospital Hung Vuong ialah mereka telah membina sebuah kemudahan perubatan yang boleh dipercayai untuk semua wanita. Tanpa mengira keadaan atau ekonomi mereka, mereka semua berhak mendapat penjagaan kesihatan reproduktif yang komprehensif, selamat dan saksama.

Profesor Madya, Doktor Hoang Thi Diem Tuyet merupakan salah seorang daripada 478 individu contoh dalam gerakan emulasi patriotik Bandar Raya Ho Chi Minh dalam tempoh 2020 - 2025. Beliau juga merupakan ahli delegasi Bandar Raya Ho Chi Minh yang menghadiri Kongres Emulasi Patriotik Kebangsaan ke-11 pada bulan Disember.

Sumber: https://thanhnien.vn/tan-hien-vi-hanh-phuc-cua-phu-nu-viet-18525111319114444.htm