- Daripada perlu pergi ke balai polis beberapa kali untuk mendapatkan maklumat, penduduk komune Van Lang boleh dengan mudah mencari proses untuk menjalankan prosedur pentadbiran melalui kod QR.
Selepas penyusunan semula pentadbiran, komune Van Lang mempunyai 31 buah kampung dengan lebih 7,600 penduduk. Kawasan ini luas, dengan banyak kawasan kediaman yang terletak lebih 20km dari pusat komune, dan sesetengah penduduk mempunyai kemahiran teknologi yang terhad, menjadikannya sukar untuk mengakses dan menyelesaikan prosedur pentadbiran. Semasa proses penerimaan dan pemprosesan prosedur pentadbiran untuk penduduk, polis komune mendapati banyak kes di mana orang ramai terpaksa membuat beberapa perjalanan kerana kurangnya pemahaman tentang dokumen, prosedur yang diperlukan atau cara menggunakan perkhidmatan awam dalam talian. Berdasarkan realiti ini, Kesatuan Belia polis komune menasihati kepimpinan unit untuk melaksanakan model "kod QR yang mesra dan boleh diakses" bagi membantu penduduk menyelesaikan prosedur pentadbiran dengan lebih mudah.

Leftenan Vi Van Huong, Setiausaha Kesatuan Belia Polis Komun Van Lang, berkata: "Sejak November 2025, ahli Kesatuan Belia telah menyemak secara proaktif prosedur pentadbiran yang kerap dilakukan oleh warganegara; pada masa yang sama, mereka telah menyelidik dan menyusun dokumen panduan, video dan infografik yang berkaitan dengan dokumen dan prosedur yang diperlukan. Daripada sumber data ini, Kesatuan Belia telah membangunkan kod QR yang mengintegrasikan maklumat lengkap, membantu orang ramai mencari dan melaksanakan prosedur yang berkaitan dengan kediaman, pengangkutan jalan bermotor; pengenalan warganegara, pengenalan elektronik dan sebagainya dengan mudah."
Selain sekadar membangunkan kod QR, kesatuan belia juga menumpukan pada membawa model tersebut kepada orang ramai melalui pelbagai kaedah yang fleksibel. Selain menyiarkan kod QR di lokasi seperti ibu pejabat Jawatankuasa Parti, Jawatankuasa Rakyat komune, dan balai polis komune, kesatuan belia juga bekerjasama dengan pemimpin kampung dan kawasan perumahan untuk berkongsi maklumat tentang kumpulan Zalo komuniti. Tambahan pula, pegawai polis komune secara aktif memperkenalkan model tersebut di mesyuarat kawasan perumahan dan kempen kesedaran transformasi digital. Sejak pelaksanaannya, kesatuan belia telah menganjurkan 50 sesi kesedaran, menarik lebih 3,000 individu dan perniagaan di kawasan tersebut. Melalui pengimbasan kod QR, orang ramai boleh mengakses pangkalan data arahan dan melengkapkan prosedur pentadbiran dengan mudah.
Cik Chu Thi Thanh Huyen dari kampung Lien Ket berkata: "Melalui kod QR yang disediakan oleh polis komune, saya boleh menyemak prosedur dan dokumen yang diperlukan untuk prosedur pentadbiran berkaitan kediaman dengan mudah. Dengan mengikuti arahan, saya telah menyediakan semua dokumen yang diperlukan seperti: sijil perkahwinan, sijil kelahiran, sijil hak guna tanah dan sijil pemilikan rumah. Oleh itu, permohonan dalam talian dihantar dengan cepat dan mudah, tanpa perlu pergi beberapa kali untuk menambah dokumen."
Sejak model ini dilaksanakan, polis komune telah menerima lebih 600 permohonan prosedur pentadbiran, di mana lebih 400 daripadanya telah diproses melalui Portal Perkhidmatan Awam; 100% permohonan telah diproses tepat pada masanya. Keputusan tinjauan menunjukkan bahawa 100% orang menilai pengendalian prosedur pentadbiran oleh polis komune sebagai memuaskan atau sangat berpuas hati.
Kapten Nguyen Van Chung, Timbalan Ketua Polis Komun Van Lang, berkata: "Model 'Kod QR Mesra dan Mudah Didekati' telah menerima kelulusan dan pujian yang tinggi daripada orang ramai atas kepraktisan dan keberkesanannya dalam menyokong prosedur pentadbiran. Pendekatan ini juga telah dikongsi dengan banyak kawasan di dalam dan di luar wilayah untuk rujukan dan aplikasi. Pada masa hadapan, unit ini akan terus menambah baik dan mengembangkan model ini, di samping menyelidik dan membangunkan lebih banyak inisiatif transformasi digital untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk orang ramai di kawasan tersebut."
Berpunca daripada kesukaran yang dihadapi oleh orang ramai dalam mengakses dan menjalankan prosedur pentadbiran, ahli kesatuan belia di komune Van Lang secara proaktif mengkaji penyelesaian yang sesuai dengan realiti tempatan. Keberkesanan model "Kod QR yang mesra dan mudah didekati" bukan sahaja menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan kepada rakyat tetapi juga mengesahkan peranan pegawai polis muda di komune dalam pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital di peringkat akar umbi.
Sumber: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html






