Sebelum ini, orang ramai perlu membawa kad insurans kesihatan kertas mereka setiap kali mereka menjalani pemeriksaan kesihatan. Kini, mereka hanya memerlukan kad pengenalan yang dibenamkan cip atau aplikasi VNeID untuk melengkapkan prosedur tersebut. Cik Nguyen Thi Hoa , dari Blok 7, Wad Dong Kinh, berkongsi: "Sejak menggunakan kad pengenalan yang dibenamkan cip dengan maklumat insurans kesihatan bersepadu, saya hanya perlu membawa kad pengenalan saya untuk melengkapkan prosedur pemeriksaan perubatan. Sejarah perubatan saya dan ubat-ubatan yang kerap digunakan semuanya boleh disemak oleh doktor pada mesin."
Cik Hoa merupakan salah seorang daripada ramai individu yang telah merasai manfaat transformasi digital dalam bidang insurans kesihatan. Menurut Agensi Insurans Sosial Wilayah, dari awal tahun 2016 hingga kini, kemudahan perubatan di wilayah ini telah menjalankan lebih daripada 427,000 pemeriksaan dan rawatan perubatan yang dilindungi insurans kesihatan, dengan kadar orang ramai yang menggunakan kad pengenalan yang dibenamkan cip semasa mendaftar untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan mencecah lebih 80%. Sehingga kini, 100% kemudahan perubatan awam dan klinik pelbagai kepakaran swasta di wilayah ini telah melaksanakan pemeriksaan dan rawatan perubatan menggunakan kad pengenalan dan aplikasi VNeID.
Transformasi digital bukan sahaja berlaku dalam pemeriksaan dan rawatan insurans kesihatan, tetapi juga dalam pembayaran faedah insurans sosial. Promosi pembayaran tanpa tunai membantu pesara dan penerima faedah insurans sosial bulanan mengurangkan masa perjalanan dan masa menunggu di tempat pembayaran, di samping memastikan keselamatan, ketelusan dan akauntabiliti yang lebih baik dalam proses pengumpulan faedah. Encik Hoang Van Hung, dari kampung Doong Na, komune Trang Dinh, berkata: "Pencen saya dipindahkan ke akaun saya pada 1 haribulan setiap bulan. Saya boleh mengeluarkan atau membuat pembayaran bila-bila masa diperlukan, tanpa perlu pergi dan beratur seperti sebelumnya."
Dengan kemudahan ini, semakin ramai orang mempercayai dan mendaftar untuk membuka akaun bagi menerima pencen dan elaun. Menurut data daripada Agensi Insurans Sosial Wilayah, menjelang akhir Mei 2026, peratusan orang yang menerima pencen bulanan dan elaun insurans sosial melalui kaedah pembayaran tanpa tunai di wilayah ini mencapai 91.42%. Sesetengah unit mencapai kadar yang tinggi seperti: Agensi Insurans Sosial Loc Binh (99.95%) dan Agensi Insurans Sosial Trang Dinh (99.32%).
Untuk mencapai hasil ini, Agensi Insurans Sosial Wilayah telah mengenal pasti transformasi digital sebagai salah satu tugas utamanya dalam mereformasi kaedah perkhidmatannya. Encik Ha Dinh Hai, Timbalan Pengarah Agensi Insurans Sosial Wilayah, menyatakan: Transformasi digital dengan ketara mengurangkan dokumen kertas, meningkatkan kecekapan pengurusan, dan memudahkan akses dan keseronokan polisi insurans sosial dan insurans kesihatan untuk rakyat. Oleh itu, Agensi Insurans Sosial Wilayah telah mengarahkan jabatan khususnya dan unit gabungannya untuk menumpukan pada kajian semula, penyeragaman, dan penyegerakan data peserta insurans sosial dan insurans kesihatan dengan pangkalan data penduduk negara; di samping mempromosikan penggunaan perkhidmatan digital, menggunakan kepuasan rakyat dan perniagaan sebagai ukuran kualiti perkhidmatan.
Sehingga kini, seluruh wilayah telah mengesahkan 709,392 maklumat demografi dalam pangkalan data yang diuruskan oleh agensi Insurans Sosial wilayah dengan pangkalan data penduduk negara, mencapai 99.86%. Ini merupakan asas penting bagi sektor Insurans Sosial untuk menggunakan perkhidmatan digital, mengurangkan kerja kertas, memendekkan masa untuk memproses prosedur pentadbiran dan meningkatkan kualiti pengurusan peserta dan benefisiari polisi insurans sosial.
Selain penyeragaman data, agensi Insurans Sosial wilayah juga sedang berkoordinasi dengan unit-unit berkaitan untuk memperkukuh komunikasi dan panduan bagi orang ramai untuk memasang dan menggunakan aplikasi VssID - Insurans Sosial Digital, mengintegrasikan maklumat insurans kesihatan di VNeID, dan melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian. Melalui aplikasi ini, orang ramai boleh menyemak sejarah penyertaan insurans sosial dan insurans kesihatan mereka; menjejaki sejarah pemeriksaan dan rawatan perubatan mereka; menggunakan imej kad insurans kesihatan mereka semasa menjalani pemeriksaan dan rawatan perubatan; dan melaksanakan beberapa prosedur pentadbiran tanpa perlu pergi ke agensi Insurans Sosial.
Dari awal tahun 2026 hingga kini, agensi Insurans Sosial Wilayah telah membimbing pendaftaran dan pemasangan 4,148 akaun Insurans Sosial VssID baharu; dan melaraskan maklumat untuk 516 akaun VssID. Di samping itu, agensi Insurans Sosial Wilayah juga telah mempromosikan transaksi elektronik dengan agensi, unit dan perniagaan. Daripada jumlah dokumen dan prosedur insurans sosial yang dikemukakan oleh majikan kepada agensi Insurans Sosial untuk pekerja mereka, lebih 95% telah dikemukakan secara elektronik, dan bukannya mengemukakan dokumen kertas secara langsung atau menghantarnya melalui pos.
Oleh itu, peralihan daripada dokumen kertas kepada perkhidmatan digital mewakili perubahan bukan sahaja dalam kaedah pengurusan tetapi juga perubahan dalam pemikiran perkhidmatan sektor insurans sosial. Apabila data disambungkan, prosedur diperkemas, dan rakyat dibimbing dalam menggunakan alat digital, insurans sosial dan polisi insurans kesihatan membawa banyak manfaat kepada peserta dan benefisiari. Ini menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan dalam sektor insurans sosial dan insurans kesihatan, bertujuan untuk menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran kejayaan.
Sumber: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
