Daripada KPI kepada reformasi penilaian tadbir urus awam

Menerapkan KPI untuk menilai kader dan penjawat awam merupakan langkah penting dalam memodenkan pengurusan negeri di Vietnam. Ini bukan sahaja menunjukkan komitmen terhadap inovasi dari peringkat pusat, tetapi juga menunjukkan kesediaan untuk melakukan pembaharuan di peringkat tempatan, ke arah meningkatkan kecekapan, ketelusan dan tanggungjawab dalam sistem pentadbiran awam.

Pendekatan tersusun untuk menilai prestasi kader dan penjawat awam berdasarkan kriteria khusus, telus, objektif, dan boleh diukur akan menggantikan kaedah penilaian subjektif dan menyumbang kepada meminimumkan berat sebelah dan pilih kasih, selaras dengan aliran pengurusan moden, terutamanya dalam revolusi penyatuan dan penyelarasan semasa. Itu benar seperti yang dinilai oleh Ketua Jawatankuasa Dasar dan Strategi Pusat, Tran Luu Quang: Rangka kerja KPI bertujuan untuk mewujudkan sistem penilaian yang objektif dan telus berdasarkan produk tertentu, bergerak ke arah menghapuskan situasi penilaian formal, emosi dan pilih kasih.

Rakan Tran Luu Quang juga menegaskan bahawa keputusan penilaian menggunakan KPI akan menjadi salah satu asas penting untuk merancang, melantik, memindahkan, memberi ganjaran, mendisiplinkan; mempromosikan budaya kerja berprestasi tinggi, di mana kapasiti diiktiraf, kreativiti digalakkan, dan setiap individu mempunyai peluang untuk berkembang. Daripada kualitatif semata-mata, penerapan KPI akan membantu mengukur penilaian prestasi kerja. Apabila alat dan kriteria penilaian diwujudkan secara sistematik, kualiti pengurusan juga akan dipertingkatkan, terutamanya apabila ia mewujudkan dengan jelas dan menghubungkan rapat serta menyelaraskan matlamat peribadi dengan misi unit.

Dengan menghubungkan prestasi kepada output tertentu, individu lebih bertanggungjawab terhadap kerja mereka. Melalui ini, KPI juga membantu mengenal pasti kawasan, sektor dan jabatan yang memerlukan penambahbaikan, membantu memperuntukkan sumber dengan lebih baik dan mengoptimumkan proses. Apabila kriteria penilaian ditetapkan dengan jelas, khusus dan objektif, penjawat awam akan bekerja dengan lebih baik, mengetahui bahawa usaha mereka diiktiraf dan diberi ganjaran sewajarnya.

Mengikut pengalaman yang diperoleh daripada Khanh Hoa , setiap kerja yang direkodkan oleh kader dan penjawat awam mesti dikaitkan dengan produk keluaran tertentu dan diperiksa dan disahkan secara langsung oleh pemimpin langsung. Mekanisme pemantauan dua hala ini membantu memastikan data menggambarkan dengan tepat keberkesanan sebenar dan merupakan alat untuk pihak atasan memantau kemajuan dan hasil kerja bawahan secara telus dan berasas. Malah, selepas fasa perintis KPI, terdapat perubahan yang jelas, daripada kesedaran kepada tingkah laku; lebih proaktif, tanggungjawab yang lebih jelas; keupayaan yang lebih baik untuk belajar sendiri dan menyelaras antara jabatan dan bahagian. Dari situ, skala penilaian untuk kader dan penjawat awam juga lebih besar dan adil daripada yang sebelumnya, yang kebanyakannya bergantung kepada perasaan atau rumusan umum.

Berikutan dengan perintis Jawatankuasa Parti Wilayah Khanh Hoa dan Jawatankuasa Dasar Strategik Pusat, KPI tidak lama lagi akan digunakan pada skala yang lebih luas, di mana Kementerian Dalam Negeri merancang untuk menggunakan KPI dalam menilai penjawat awam dan kakitangan awam mulai separuh kedua 2025 dan Bandaraya Ho Chi Minh juga telah mula menggunakan alat KPI untuk meningkatkan ketelusan dan kecekapan dalam menilai penjawat awam. Ini adalah trend yang tidak dapat dielakkan, kerana ia adalah alat untuk meningkatkan kecekapan dan prestasi keseluruhan sistem pengurusan negara Vietnam dengan ketara dalam tempoh baharu. Aplikasi akan datang akan menjadi lebih seimbang antara kuantitatif dan kualitatif, mengelakkan tumpuan hanya pada data. Pemantauan dan pengesahan oleh pengurus langsung adalah perlu untuk mengelakkan penyalahgunaan atau manipulasi KPI; untuk mengemas kini secara berkala, memastikan perkaitan dan keadilan dengan keadaan dan keperluan sebenar.

NGUYEN QUAN CAT

Sumber: https://www.sggp.org.vn/tu-kpi-den-cai-cach-danh-gia-quan-tri-cong-post804247.html