Aplikasi AI membawa manfaat praktikal.

Pelaksanaan rintis model pembantu maya AI di beberapa Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam di wilayah Phu Tho telah membuahkan hasil yang jelas dalam menyokong rakyat dan perniagaan.

Orang ramai datang untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran di wad Hoa Binh, wilayah Phu Tho .

Sistem ini membantu menyediakan maklumat, panduan prosedur dan jawapan kepada soalan dengan cepat, tepat dan mudah, sekali gus menyumbang kepada pengurangan beban kerja pegawai dan penjawat awam.

Keputusan awal menunjukkan bahawa ini merupakan penyelesaian yang sesuai dalam proses transformasi digital, yang bertujuan untuk membina sistem pentadbiran yang moden, telus, profesional dan berpusatkan rakyat.

Warga menjimatkan masa untuk prosedur pemprosesan.

Berikutan penggabungan itu, sistem Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah Phu Tho disusun kepada tiga kemudahan yang terletak di wad Viet Tri, Vinh Phuc, dan Hoa Binh. Pada masa yang sama, 148 komun dan wad di wilayah ini telah menyelesaikan penubuhan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komun mereka dan telah beroperasi sejak 1 Julai 2025.

Seiring dengan penyelarasan struktur organisasi, permintaan untuk prosedur pentadbiran daripada rakyat dan perniagaan semakin meningkat. Menurut Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Wilayah, dari 1 Januari 2026 hingga kini, seluruh wilayah telah menerima lebih daripada 320,000 fail prosedur pentadbiran; yang mana bilangan fail yang dihantar dalam talian mencapai lebih 95%, dan kadar pengeluaran keputusan elektronik, pendigitalan fail dan keputusan penyelesaian semuanya mencapai lebih 92%...

Di banyak lokasi dengan jumlah transaksi yang tinggi, seperti wad Viet Tri, Vinh Yen, dan Hoa Binh; dan komune Tho Tang, Phung Nguyen, dan Yen Tri, pusat khidmat sehenti ini menerima purata lebih 50 permohonan setiap hari. Angka-angka ini jelas mencerminkan beban kerja yang besar yang perlu dikendalikan oleh pegawai dan penjawat awam setiap hari, yang memerlukan sumber manusia yang besar serta prosedur pemprosesan yang cekap dan tepat. Ini memerlukan inovasi dalam kaedah kerja dan penerapan transformasi digital untuk meningkatkan produktiviti dan mengurangkan tekanan ke atas pegawai dan penjawat awam.

Sejak September 2025, VNPT Phu Tho telah bekerjasama dalam menggunakan sistem pembantu maya AI di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah dan beberapa lokasi dengan jumlah transaksi yang tinggi. Sistem ini disepadukan secara langsung ke dalam platform pemprosesan prosedur pentadbiran dan komputer di pusat perkhidmatan sehenti. Pembantu maya AI boleh membantu pegawai dan rakyat dalam mencari maklumat, mengenal pasti komponen dokumen, meringkaskan dokumen undang-undang, membimbing proses prosedur pentadbiran, menyediakan borang, yuran dan masa pemprosesan.

Anda mungkin juga suka

Eksport buah-buahan dan sayur-sayuran dalam tempoh enam bulan pertama melebihi $3.6 bilion, dengan China membeli lebih 51%, dan harga durian lebih tinggi berbanding tahun lepas.Eksport buah-buahan dan sayur-sayuran Vietnam pada suku kedua 2026 dianggarkan mencecah kira-kira US$2.18 bilion, menjadikan jumlah keseluruhan untuk enam bulan pertama tahun ini kepada kira-kira US$3.65 bilion, peningkatan sebanyak 17.8% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2025. Pada masa ini, China kekal sebagai pasaran eksport buah-buahan dan sayur-sayuran terbesar Vietnam, menyumbang lebih 51%.

Lebih 1,000 produk OCOP "membanjiri" wilayah Ninh Binh, menghimpunkan kepakaran dari semua wilayah.Dari 26-30 Jun, di wad Phu Ly, wilayah Ninh Binh (dahulunya bandar Phu Ly, wilayah Ha Nam), pameran dan minggu pengenalan produk OCOP Wilayah Ninh Binh secara rasminya berlangsung, menarik penyertaan pelbagai perniagaan, koperasi dan pengguna.

Tonggak sokongan untuk wanita miskin di kawasan pergunungan.Selama bertahun-tahun, hasil daripada sokongan Kesatuan Wanita di semua peringkat dan sokongan pinjaman keutamaan daripada Bank Dasar Sosial, beribu-ribu ahli wanita di wilayah Dien Bien telah berani melabur dalam pembangunan ekonomi, secara beransur-ansur bangkit daripada kemiskinan dan menstabilkan kehidupan mereka.

Di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Hoa Binh, pada jam 9:00 pagi, 16 Jun, Encik Bach Duc Nghia berkata: “Sebelum ini, setiap kali saya pergi untuk melakukan prosedur, saya terpaksa bertanya kepada banyak tempat untuk mengetahui dokumen yang perlu saya sediakan. Tetapi sejak mempunyai pembantu AI, saya hanya perlu menggunakan telefon saya untuk mencari semua prosedur yang diperlukan, menjimatkan masa dan perjalanan saya. Antara muka mudah digunakan, dan kakitangannya membantu, jadi pencarian maklumat lebih pantas dan cekap.”

Kerajaan sedang mengurangkan beban kerja.

Program rintis untuk prosedur pentadbiran berbantukan AI telah menunjukkan bahawa masa pemprosesan untuk aplikasi pentadbiran telah berkurangan daripada kira-kira 10 minit kepada 5 minit. Keupayaan untuk menyediakan sokongan automatik 24/7 membolehkan rakyat mengakses maklumat dengan mudah tanpa mengira waktu bekerja pejabat pentadbiran. Ini amat berguna terutamanya untuk orang ramai di kawasan terpencil atau mereka yang tidak dapat mengunjungi pusat khidmat sehenti secara peribadi untuk bertanya tentang prosedur.

Tambahan pula, aplikasi AI dapat mengurangkan beban kerja kakitangan pentadbiran dengan ketara, kerana banyak soalan berulang dijawab secara automatik oleh sistem. Ini meningkatkan masa yang tersedia untuk tugas khusus, sekali gus meningkatkan produktiviti dan kualiti perkhidmatan. Khususnya, penyeragaman prosedur maklumat dan pemprosesan meminimumkan ralat dalam pemprosesan dokumen, meningkatkan kadar penyelesaian tepat pada masanya, dan meningkatkan kepuasan rakyat dan perniagaan dengan agensi kerajaan.

Bersama model pembantu maya AI di pusat khidmat sehenti, banyak kawasan di wilayah ini telah melaksanakan penyelesaian digital secara proaktif. Baru-baru ini, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Tan Lac melancarkan model "Utiliti Pembantu Digital Tan Lac" di platform Zalo. Ini merupakan salah satu model transformasi digital tipikal di peringkat akar umbi, yang membantu orang ramai mengakses perkhidmatan awam dengan lebih mudah. ​​Melalui aplikasi ini, orang ramai boleh mencari dokumen, prosedur pemprosesan dan yuran yang diperlukan untuk prosedur pentadbiran dalam pelbagai bidang seperti keadilan, tanah, pendaftaran sivil dan sebagainya. Terutamanya, sistem ini juga membolehkan pemberian nombor giliran dalam talian, menjejaki kemajuan pemprosesan dokumen, menjadualkan temu janji terlebih dahulu untuk transaksi yang kompleks dan mengemukakan maklum balas dan cadangan kepada agensi berkaitan.

Komrad Nguyen Manh Hung, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Tan Lac, berkata: "Sebelum ini, pada awal minggu atau semasa waktu puncak, pusat khidmat sehenti sering dipenuhi orang ramai, dan orang ramai terpaksa menunggu selama berjam-jam. Pelaksanaan pembantu digital telah menyumbang kepada penyelarasan proses, mengurangkan tekanan di kaunter transaksi, dan pada masa yang sama meningkatkan ketelusan dalam perkhidmatan. Selain menyediakan maklumat tentang prosedur pentadbiran, platform ini juga mengintegrasikan maklumat berguna tentang kehidupan, budaya, dan pelancongan, menyumbang kepada pembentukan persekitaran interaksi digital antara kerajaan dan rakyat."

Bagi memastikan AI benar-benar menjadi alat yang ampuh dalam pengurusan negeri, wilayah Phu Tho memberi penekanan khusus kepada latihan dan peningkatan keupayaan digital pegawai dan penjawat awamnya. Setakat ini, 100% pegawai dan penjawat awam wilayah telah menyertai kursus latihan tentang penggunaan kecerdasan buatan dalam kerja dan pengurusan mereka. Pada masa yang sama, wilayah ini menghubungkan pelaksanaan Undang-undang Kecerdasan Buatan dengan menggalakkan transformasi dan inovasi digital, sekali gus menyumbang kepada pembangunan sosioekonomi.

Keputusan awal daripada aplikasi pembantu maya AI menunjukkan bahawa ini adalah hala tuju yang betul dalam proses membina kerajaan digital. Kejayaan model rintis telah membuka prospek untuk replikasi di seluruh wilayah. Pada masa ini, Jabatan Sains dan Teknologi sedang giat berkoordinasi dengan unit berkaitan untuk menilai keberkesanan, menambah baik sistem dan menambah ciri baharu seperti pengecaman dokumen pintar, pencarian data automatik, penilaian kepuasan rakyat dan sokongan analisis data untuk pengurusan; dan sedang menyelidik penggunaan dan pengembangan model pembantu maya AI untuk pentadbiran awam di kawasan di seluruh wilayah.

Amerika Syarikat - Vietnam: Jangan ketinggalan

Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan dalam teknologi tinggi.Pada pagi 26 Jun, di Ibu Pejabat Kerajaan, Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima kunjungan Encik Jeff Place, Pengarah Rantaian Bekalan Coherent Group (AS). Semasa mesyuarat itu, Timbalan Perdana Menteri mengesahkan bahawa Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan, terutamanya dalam industri berteknologi tinggi, inovasi dan semikonduktor.

Galakkan perniagaan A.S. untuk mengembangkan pelaburan dalam sektor berteknologi tinggi.Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung berkata bahawa Vietnam mengalu-alukan perniagaan AS untuk terus mengembangkan operasi mereka di Vietnam, terutamanya dalam industri dan sektor berteknologi tinggi yang mempunyai nilai tambah yang tinggi.

Vietnam dan Amerika Syarikat memperkukuh kerjasama dalam menangani akibat perang.VTV.vn - Pada 22 Jun, Setiausaha Agung dan Presiden To Lam menerima kunjungan Pemangku Setiausaha Tentera Laut AS Hung Cao.

Dengan pendekatan yang berpusatkan rakyat, penerapan AI dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran merupakan satu perubahan ketara dalam pemikiran tadbir urus moden. Ini akan menjadi asas untuk membina pentadbiran yang lebih profesional, cekap, telus dan mesra rakyat; menyumbang kepada pencapaian matlamat membina kerajaan digital, warga digital dan masyarakat digital di wilayah ini pada tahun-tahun akan datang.

HAO KHUY

Sumber: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-mang-lai-hieu-qua-thiet-thuc-post971767.html