MB Bank Cawangan Son La menasihati dan membimbing pelanggan tentang cara memasang dan menikmati produk dan perkhidmatan dalam talian.
Dalam sektor pemprosesan kopi, Syarikat Saham Gabungan Phuc Sinh Son La kini menggunakan AI untuk menyokong penciptaan kandungan komunikasi, penciptaan imej dan promosi produk di platform digital. Cik Hoang Thi Hoa Thuong, dari jabatan jualan domestik Syarikat Saham Gabungan Phuc Sinh Son La, berkata: "Menggunakan AI dalam penciptaan dan komunikasi kandungan membantu perniagaan memendekkan masa kerja dan meningkatkan keberkesanan promosi produk. Mulai tahun 2025, apabila menggunakan AI pada aktiviti promosi produk, pangkalan pelanggan syarikat akan meningkat kira-kira 50% berbanding sebelumnya."
AI juga sedang digunakan secara berkesan oleh banyak perniagaan komersial dan perkhidmatan. Alat untuk menganalisis tingkah laku pengguna, mengurus data pelanggan, bot sembang khidmat pelanggan dan sistem pembayaran pintar membantu perniagaan menjangkau pelanggan dengan lebih pantas, memperibadikan perkhidmatan dan meningkatkan pengalaman membeli-belah.
Di cawangan MB Bank di Son La, AI dan Data Raya digunakan dalam proses kelulusan kredit. Daripada menyemak permohonan secara manual, bank menggunakan AI untuk menganalisis aliran tunai dan sejarah transaksi pelanggan, sekali gus memberikan skor kredit dan had pinjaman secara automatik.
Encik Nguyen Ngoc Son, Timbalan Pengarah MB Bank Cawangan Son La, berkata: Pada masa ini, semua transaksi daripada membuka akaun dan memindahkan wang kepada meminjam modal dijalankan dalam talian di platform digital seperti Aplikasi MBBank dan MBBank BIZ. Penggunaan AI memendekkan masa pemprosesan permohonan dengan ketara; pelanggan boleh memohon pinjaman dan menerima pembayaran dalam masa beberapa jam sahaja.
Pusat Khidmat Pelanggan VNPT Son La.
Menurut Encik Son, bagi kawasan pergunungan seperti Son La, di mana pengangkutan masih sukar, penyelesaian perbankan digital membawa manfaat yang jelas kepada perniagaan dan orang ramai. Sebelum ini, banyak perniagaan di kawasan terpencil terpaksa menghabiskan banyak masa untuk pergi ke cawangan untuk menjalankan transaksi atau memohon pinjaman. Kini, pelanggan boleh melakukan semua transaksi pada telefon pintar mereka, menerima perkhidmatan 24/7 tanpa perlu pergi ke bank secara bersemuka.
Di samping itu, MB Bank telah melaksanakan pelbagai penyelesaian untuk menyokong perniagaan isi rumah dan peniaga kecil, seperti pembesar suara pembayaran pintar, aplikasi pengurusan jualan yang disepadukan dengan kod QR dan invois elektronik. Penyelesaian ini membantu perniagaan isi rumah mengurangkan kos pelaburan peralatan sambil mengurus hasil dengan lebih mudah dan telus.
Encik Vu Duy Nam, Timbalan Pengarah Vinh Nam Son La Construction Co., Ltd., berkongsi: "Sebelum ini, setiap kali pinjaman dikeluarkan, perniagaan perlu menyediakan banyak dokumen dan prosedur tersebut mengambil masa kira-kira dua hari. Kini, hasil daripada aplikasi perbankan digital, perniagaan boleh mengeluarkan dana dalam talian hanya dalam beberapa jam, membantu mencegah gangguan projek dan menjimatkan masa dan kos."
Pada hakikatnya, AI membuka banyak peluang baharu untuk perniagaan tempatan memandangkan transformasi digital menjadi keperluan yang semakin penting. Walau bagaimanapun, aplikasi AI di Son La masih menghadapi kesukaran disebabkan oleh batasan dalam infrastruktur teknologi, sumber manusia dan kapasiti kewangan perusahaan kecil dan sederhana.
Kakitangan jualan domestik di Phuc Sinh Son La JSC sedang mengaplikasikan AI dalam pengenalan dan promosi produk.
Encik Nguyen Quoc Khanh, Pengerusi Persatuan Perniagaan Wilayah, memaklumkan: Wilayah ini mempunyai lebih 5,000 perusahaan, dengan jumlah modal berdaftar lebih 144,499 bilion VND, menyumbang 30% daripada hasil bajet tempatan dan mewujudkan pekerjaan yang stabil untuk lebih 80,000 pekerja. Bagi menyokong perniagaan dalam menyesuaikan diri dengan trend teknologi baharu, pada 31 Mac 2026, Jawatankuasa Rakyat Wilayah Son La telah mengeluarkan Keputusan No. 769/QD-UBND mengenai rancangan untuk melaksanakan Projek Transformasi Digital untuk Perusahaan Kecil dan Sederhana dalam tempoh 2026-2030.
Pelan ini bertujuan untuk menyokong sekurang-kurangnya 60% perusahaan kecil dan sederhana (PKS) dalam menyertai aktiviti transformasi digital menjelang 2030. Sokongan tertumpu pada penilaian kesediaan untuk transformasi digital, pengujian platform digital dan AI, penyediaan penyelesaian teknologi dan latihan kemahiran digital untuk perniagaan dan pekerja. Pada masa yang sama, penekanan diberikan pada peningkatan kesedaran tentang transformasi digital dalam komuniti perniagaan; menganjurkan kursus latihan mengenai kemahiran aplikasi AI seperti ChatGPT dan Gemini untuk pegawai, perniagaan dan koperasi. Membangunkan infrastruktur data digital dan berkongsi data khusus dalam pertanian, industri pemprosesan, logistik dan kewangan juga sedang dilaksanakan untuk menyokong perniagaan dalam menganalisis, meramalkan dan mengoptimumkan operasi pengeluaran dan perniagaan.
Dengan hala tuju yang jelas dan penyelesaian yang disegerakkan, aplikasi AI dan transformasi digital di Son La secara beransur-ansur mewujudkan perubahan dalam aktiviti pengeluaran dan perniagaan perusahaan tempatan. Ini merupakan penyelesaian untuk meningkatkan daya saing, menyumbang kepada penggalakan pembangunan ekonomi digital dan pertumbuhan wilayah yang mampan dalam fasa baharu.
Sumber: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/ung-dung-ai-thuc-day-chuyen-doi-so-doanh-nghiep-oUpmk1Jvg.html
Komen (0)