 |
Netflix sedang menguji alatan AI baharu untuk membantu pengguna mencari kandungan yang berkaitan dengan lebih pantas. Foto: Bloomberg . |
Netflix baru sahaja mendedahkan rancangan untuk menggunakan penjanaan AI bagi membantu pengguna mencari kandungan yang relevan dengan lebih pantas dalam pustaka platform yang luas itu. Walau bagaimanapun, langkah ini juga telah menghidupkan semula perdebatan selama bertahun-tahun: Adakah algoritma Netflix sendiri membuatkan penonton berasa seperti "tiada apa yang berbaloi untuk ditonton"?
Berucap di persidangan Bloomberg Tech di San Francisco pada 3 Jun, Elizabeth Stone, Ketua Pegawai Produk dan Teknologi Netflix, berkata syarikat itu sedang bereksperimen dengan pelbagai teknologi baharu, termasuk AI generatif, pemprosesan bahasa semula jadi dan antara muka kawalan suara.
Menurut Cik Stone, matlamatnya adalah untuk membantu pengguna mengatasi "beban kandungan" apabila berhadapan dengan beribu-ribu filem dan rancangan yang berbeza. Sistem baharu ini akan menggabungkan sejarah tontonan, pilihan peribadi, topik trending dan juga arahan suara semula jadi untuk memahami apa yang pengguna ingin tonton pada bila-bila masa.
"Terdapat begitu banyak kandungan sekarang. Bagaimanakah saya boleh mengetahui apa yang sesuai untuk saya, dan apa yang sesuai untuk saya pada masa ini?" Cik Stone menyoal.
Walau bagaimanapun, ramai penganalisis percaya bahawa kesukaran yang semakin meningkat yang dihadapi pengguna dalam mencari kandungan kegemaran mereka di Netflix adalah akibat daripada model cadangan yang telah dibina oleh platform itu selama ini.
Algoritma Netflix tidak mencadangkan filem yang bagus.
Netflix telah lama dianggap sebagai salah satu perintis dalam penggunaan data untuk memperibadikan pengalaman hiburan. Setiap filem yang dipaparkan di laman utama adalah hasil daripada beberapa pengiraan berdasarkan sejarah tontonan, tempoh tontonan, tingkah laku carian dan tabiat pengguna.
Walau bagaimanapun, menurut analisis The Guardian , algoritma tersebut tidak direka untuk mencari karya seni yang cemerlang. Sebaliknya, matlamatnya adalah untuk mencari kandungan yang paling berkemungkinan akan memastikan penonton terlibat untuk jangka masa yang paling lama.
 |
Sistem cadangan Netflix dibina berdasarkan data tingkah laku pengguna, daripada sejarah tontonan hingga kandungan yang sedang popular, untuk memaksimumkan pengekalan khalayak. Foto: Medium. Anda mungkin juga suka  Australia menggandakan denda untuk mengetatkan sekatan ke atas kanak-kanak di bawah umur 16 tahun yang menggunakan media sosial.VHO - Kerajaan Australia akan menggandakan denda maksimum bagi platform media sosial yang melanggar larangan kanak-kanak di bawah umur 16 tahun menggunakan perkhidmatan tersebut, dan juga akan memberi lebih kuasa kepada pengawal selia untuk memantau penguatkuasaan peraturan pengesahan umur.  Infrastruktur pembayaran digital menyasarkan pertumbuhan dua digit.VTV.vn - Dalam strategi membangunkan ekonomi digital, infrastruktur pembayaran secara beransur-ansur diiktiraf sebagai komponen penting dalam ekonomi.  Nombor 7 Messi dan Ronaldo yang berbezaWalaupun Lionel Messi mencipta rekod menjaringkan gol dalam 7 perlawanan Piala Dunia berturut-turut, Ronaldo mempunyai rekod yang mengecewakan dengan tiada dribel yang berjaya dalam 7 perlawanan terakhirnya. |
Ini membawa kepada akibat yang jelas: filem yang mudah difahami, kurang kontroversi, mengikuti formula yang biasa dan menarik minat khalayak yang luas sering diutamakan berbanding karya eksperimental atau tidak konvensional.
Bela Bajaria, Ketua Pegawai Kandungan Netflix, menggelarnya sebagai strategi "burger keju gourmet", yang bermaksud mencipta produk yang cukup menarik untuk menyenangkan seberapa ramai orang yang mungkin, daripada menyasarkan khalayak kecil dengan citarasa tertentu.
Kajian oleh penganalisis Stephen Follows menunjukkan bahawa hanya 7% daripada judul filem dengan rating tertinggi di Netflix menyumbang 50% daripada jumlah penonton. Kepekatan ini lebih tinggi berbanding pasaran filem tradisional.
Menurut pengkritik, apabila pengguna sentiasa disajikan dengan kandungan yang serupa dengan filem yang telah mereka tonton, citarasa hiburan mereka secara beransur-ansur menjadi "rata." Akibatnya, ramai penonton merasakan bahawa filem Netflix menjadi semakin serupa, mudah ditonton tetapi juga mudah dilupakan.
AI tidak semestinya membantu mencari filem yang lebih baik.
Dalam konteks ini, Netflix melihat AI sebagai langkah seterusnya dalam sistem cadangan kandungannya.
Daripada hanya bergantung pada data sejarah, AI boleh memahami permintaan yang lebih kompleks seperti "Saya ingin menonton filem santai selepas waktu kerja" atau "filem yang serupa dengan Stranger Things tetapi kurang menakutkan." Teknologi ini dijangka dapat membantu pengguna memendekkan masa carian dan meningkatkan peluang mereka untuk mencari kandungan yang berkaitan.
Walau bagaimanapun, sesetengah pakar berpendapat bahawa AI juga boleh memburukkan lagi masalah.
 |
Netflix berharap AI dapat memahami keperluan dan mood penonton pada bila-bila masa untuk memberikan cadangan yang lebih diperibadikan. Foto: The Verge. |
Jika AI terus dilatih menggunakan set data yang sama dan dengan matlamat yang sama untuk mengoptimumkan masa tontonan, ia mungkin mengutamakan formula yang telah terbukti berkesan untuk majoriti. Ini bermakna kandungan yang selamat dan biasa akan terus diketengahkan, manakala karya baharu atau eksperimental akan menjadi lebih sukar untuk dicapai oleh khalayak.
Selain sekadar mencadangkan kandungan, AI kini digunakan oleh banyak syarikat hiburan untuk mencipta visual promosi, memperibadikan treler, menganalisis skrip dan meramalkan reaksi penonton sebelum sesuatu projek diluluskan.
Dengan Netflix, AI boleh membantu pengguna mencari filem dengan lebih pantas di tengah-tengah lautan kandungan yang luas. Tetapi bagi mereka yang ragu-ragu, persoalan yang lebih penting ialah sama ada teknologi ini akan membantu mencipta filem yang lebih baik atau sekadar menjadikan semuanya lebih serupa.
Jika senario kedua berlaku, AI tidak akan menyelesaikan krisis pilihan penonton. Ia hanya akan membantu pengguna mencari filem yang serupa dengan lebih pantas.
Sumber: https://znews.vn/vi-sao-netflix-luon-de-xuat-phim-do-post1657220.html
