Viettel menawarkan penggantian telefon 4G percuma untuk pelanggan yang menggunakan telefon 2G.

Pada 20 September, Viettel Telecom mengumumkan bahawa ia akan menyediakan sokongan penukaran telefon 4G percuma untuk semua pelanggan 2G yang tinggal. Keutamaan akan diberikan kepada 10 wilayah pergunungan di wilayah Barat Laut yang menghadapi kesukaran yang ketara akibat kesan ribut, banjir dan bencana alam (termasuk Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang dan Ha Giang).

Bersama-sama dengan beberapa dasar yang dilaksanakan sejak kebelakangan ini untuk menyokong mereka yang terjejas teruk oleh Taufan Yagi dan banjir serta tanah runtuh yang terhasil, ini merupakan tindakan seterusnya yang diambil oleh Viettel Telecom untuk membantu orang ramai menstabilkan kehidupan mereka secepat mungkin, sekali gus menunjukkan tanggungjawab sosial syarikat terhadap masyarakat.

Penerima telefon percuma ini adalah semua pelanggan yang kini menggunakan telefon 2G sahaja di rangkaian Viettel yang belum menaik taraf kepada 4G. Model telefon yang disokong termasuk telefon 4G yang memenuhi keperluan panggilan asas, telefon dengan ciri telefon Awan untuk mengakses aplikasi OTT dan telefon dengan papan kekunci, kelantangan kuat dan gesaan suara untuk pelanggan warga emas. Setiap pelanggan berhak mendapat satu telefon percuma atau pembelian telefon diskaun.

Program ini hanya sah dari sekarang sehingga 15 Oktober 2024. Pelanggan yang layak akan menerima mesej teks yang menjemput mereka untuk mengunjungi kedai Viettel atau menghubungi kakitangan Viettel di kawasan mereka untuk mendapatkan bantuan.

Ini dianggap sebagai tindakan paling drastik Viettel setakat ini dalam menukar pelanggan 2G terakhirnya kepada peranti 4G. Dijangkakan kira-kira 700,000 pelanggan (yang tinggal di kawasan terpencil dan kurang bernasib baik) akan mendapat manfaat daripada tawaran ini, bersamaan dengan kos hampir 300 bilion VND.

Sebelum ini, program sumbangan telefon 4G Viettel telah dilaksanakan di 1,700 komune yang kurang bernasib baik (seperti yang ditetapkan dalam Keputusan 861/QD-TTg bertarikh 4 Jun 2021) dan 50 komune (seperti yang ditetapkan dalam Keputusan No. 353/QD-TTg bertarikh 15 Mac 2022 oleh Perdana Menteri ) dan menyasarkan isi rumah miskin dan hampir miskin di seluruh negara. Hanya dua minggu selepas pelaksanaan, 100,000 pelanggan Viettel berjaya menerima telefon untuk dinaik taraf kepada 4G, dengan jumlah kos melebihi 40 bilion VND.

Mengikuti pelan tindakan Kementerian Penerangan dan Komunikasi, dan melalui pelbagai langkah tegas, Viettel telah menyokong penukaran lebih daripada 8 juta telefon 2G di seluruh negara sejak awal tahun 2024. Pada bulan Ogos sahaja, lebih daripada 3 juta telefon 2G berjaya ditukar kepada 4G.

Selain 10,000 pusat pertukaran telefon bimbit yang terletak secara strategik di kawasan padat penduduk dan menjangkau setiap kampung, Viettel Telecom juga bekerjasama dengan pasukan transformasi digital komuniti untuk mempopularkan kemahiran digital dalam kalangan orang ramai. Pada masa yang sama, ia bekerjasama dengan rangkaian runcit seperti kedai telefon bimbit dan elektronik untuk menyediakan sokongan yang paling mudah kepada pelanggan.

Pelaksanaan proaktif pelbagai program sokongan telah membantu Viettel Telecom mengurangkan bilangan pelanggan 2G merentasi keseluruhan rangkaiannya kepada di bawah 2%.

Selain menyokong orang ramai beralih kepada telefon baharu, Viettel juga memperluaskan liputan 4Gnya dengan lebih 6,000 stesen pangkalan 4G baharu yang dipasang dalam tempoh setahun yang lalu (menjadikan liputan 4G kepada lebih 96%, menyediakan liputan 4G kepada tambahan 4 juta orang di kawasan terpencil dan luar bandar), meningkatkan kapasiti rangkaian sebanyak 20% untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna. Matlamatnya adalah untuk mencapai liputan 4G yang setara dengan liputan 2G, menjangkau lebih 98% penduduk menjelang 2025.

Sumber: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html