Mengurangkan masa menunggu untuk pemeriksaan perubatan sebanyak 90% melalui pendigitalan.
Sebagai sebuah hospital peringkat pertama dan tertier di rantau ini, Hospital Besar Wilayah Central Highlands menerima kira-kira 1,200 kunjungan pesakit luar dan menyediakan rawatan untuk lebih 1,500 katil pesakit dalam setiap hari. Jumlah pesakit yang besar ini memberi tekanan berterusan pada kawasan penerimaan, manakala sistem pengurusan berasaskan kertas sebelum ini mendedahkan pelbagai batasan, seperti prosedur yang panjang, pencarian dan penyimpanan rekod yang rumit, kesukaran dalam perkongsian maklumat antara jabatan, dan kos percetakan dan penyimpanan yang tinggi.
Bagi menangani masalah ini, hospital telah melaksanakan satu set penyelesaian transformasi digital yang komprehensif, bermula dengan proses penerimaan pesakit. Melalui sistem kios layan diri dan platform pengesahan elektronik di bawah Dekri Kerajaan 06, pesakit boleh mendaftar untuk pemeriksaan menggunakan kad pengenalan warganegara yang terbenam cip, aplikasi VNeID atau kad insurans kesihatan mereka melalui aplikasi VssID. Sistem ini bersambung secara automatik ke Pangkalan Data Penduduk Negara dan Pangkalan Data Insurans Kesihatan untuk mengesahkan dan menetapkan nombor pemeriksaan mengikut pengkhususan tanpa kemasukan data manual. Kaedah ini mengurangkan masa pendaftaran daripada 10-15 minit kepada kurang daripada 1 minit, bersamaan dengan pengurangan 90% dalam masa menunggu pesakit, sekali gus mengurangkan kesesakan di kawasan pendaftaran semasa waktu puncak.
![]() |
| Kakitangan perubatan membimbing pesakit melalui proses pendaftaran dan pencarian maklumat menggunakan kad pengenalan warganegara mereka di Hospital Besar Wilayah Central Highlands. Foto: K. Hong |
Sehingga kini, hospital tersebut telah menyelesaikan pelaksanaan rekod perubatan elektronik (EMR), yang menghubungkan secara serentak dengan sistem pengurusan hospital, sistem pengurusan makmal, storan imej perubatan, tandatangan digital dan pangkalan data berkaitan. Pada masa ini, 100% doktor dan jururawat klinikal menggunakan tandatangan digital dan meluluskan pesanan perubatan dalam talian, menggantikan dokumen kertas. Terutamanya, Jabatan Makmal hospital telah mencapai pensijilan ISO 15189:2022. Ini merupakan hospital awam pertama di wilayah ini yang mencapai piawaian antarabangsa ini, mewujudkan asas data piawai untuk menyokong pembangunan aplikasi teknologi masa hadapan.
Hospital tanpa kertas
Gabungan kemajuan teknologi dan pembangunan profesional telah membawa manfaat yang ketara kepada orang ramai. Semasa pemeriksaan perubatan baru-baru ini, Encik Le Xuan Thin (74 tahun, menetap di Hamlet 8, Komune Ea Ktur) telah didiagnosis dengan tumor sudut cerebellopontine kanan dan menerima rawatan di Hospital Besar Wilayah Central Highlands. Encik Thin berkongsi bahawa sebelum ini, setiap kali beliau menghidap penyakit serius, keluarganya akan mempertimbangkan untuk memindahkannya ke hospital peringkat pusat. Kini, melihat penambahbaikan hospital yang ketara, prosedur yang diperkemas, dan pelaksanaan banyak teknik moden, beliau berasa yakin dan memilih rawatan berhampiran rumah, mengurangkan kos dan menjadikannya lebih mudah untuk ahli keluarga menjaganya.
![]() |
| Jabatan Makmal Hospital Besar Wilayah Central Highlands beroperasi mengikut piawaian ISO 15189:2022, memenuhi keperluan pengurusan kualiti dan memastikan keputusan ujian yang tepat dan boleh dipercayai. Foto: K. Hong |
Menurut Dr. Trinh Hong Nhut, Pengarah Hospital Besar Wilayah Central Highlands, untuk menuju ke arah hospital tanpa kertas, dari 1 Julai 2026 hingga 31 Ogos 2026, hospital tersebut akan menjalankan percubaan dan penilaian, dan secara rasminya berhenti menggunakan rekod perubatan kertas mulai 1 Oktober 2026. Pada masa hadapan, hospital tersebut akan terus menerima dan menguasai pelbagai teknik canggih seperti ECMO (oksigenasi membran ekstrakorporeal), hipotermia terkawal dalam resusitasi kecemasan, intervensi kardiovaskular, dan rawatan strok. Pada masa yang sama, ia akan berkembang ke dalam onkologi, radioterapi, perubatan nuklear, dan kaedah rawatan canggih lain untuk memenuhi keperluan penjagaan kesihatan rakyat yang semakin meningkat. Di samping itu, hospital tersebut akan menggalakkan transformasi digital, secara beransur-ansur menerapkan kecerdasan buatan dalam menyokong diagnosis dan rawatan, bertujuan untuk model hospital pintar seperti yang diarahkan oleh Kementerian Kesihatan .
Kim Giang
Sumber: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/













