Pada masa kini, pelancong (terutamanya golongan muda) yang melawat Nha Trang - Khanh Hoa sering memilih pakej pelancongan (pakej perkhidmatan asas termasuk: tambang penerbangan pergi balik, bilik hotel, dll.) dan bukannya lawatan semua termasuk. Harga yang berpatutan dan jadual perjalanan yang fleksibel merupakan ciri menarik pakej pelancongan yang tidak boleh diabaikan oleh pelancong.
Hujung minggu lalu, keluarga Cik Nguyen Quynh Trang (dari Hanoi) menikmati percutian 3 hari 2 malam di Nha Trang. Daripada menempah lawatan, Cik Trang telah membuat kajian dan memilih pakej pelancongan termasuk tambang penerbangan dan hotel The Empyrean melalui sebuah syarikat pelancongan di Khanh Hoa. Selepas mendaftar masuk, keluarganya berehat dengan berenang di laut dan menikmati makanan laut di tebing selatan Sungai Cai dan tidak mengikuti lawatan. Keesokan harinya, beliau merancang mandi lumpur di I-resort Nha Trang dan melawat tapak dan tarikan bersejarah seperti Menara Ponagar, Katedral dan Muzium Oseanografi . Selepas mendaftar keluar, keluarganya juga menerima pemindahan percuma ke lapangan terbang.
 |
| Pelancong sedang berehat di Alma Resort (kawasan Bai Dai, daerah Cam Lam). |
Trend tempahan pakej pelancongan mula berkembang pesat selepas pandemik Covid-19. Pada masa itu, pelancong mengutamakan perjalanan berkumpulan yang menawarkan privasi, keselamatan dan kualiti perkhidmatan yang terjamin, memilih pakej pelancongan dan bukannya lawatan semua termasuk, yang membawa lebih banyak risiko penularan penyakit akibat sentuhan dengan orang yang tidak dikenali. Trend ini menjadi semakin popular, terutamanya dalam kalangan golongan muda yang lebih suka kebebasan untuk meneroka destinasi. Sejak dua tahun lalu, ramai pelancong domestik yang bercuti di Nha Trang - Khanh Hoa telah memilih untuk membeli pakej pelancongan dan bukannya lawatan semua termasuk seperti yang mereka lakukan sebelum pandemik Covid-19. Bagi memenuhi permintaan ini, syarikat pelancongan telah melancarkan pelbagai tawaran pakej, yang paling popular ialah dua jenis utama: penerbangan dan hotel; dan penerbangan, hotel dan tiket bersiar-siar. Selain agensi pelancongan, banyak pusat peranginan juga bekerjasama dengan syarikat penerbangan untuk melancarkan pakej pelancongan yang merangkumi: tambang penerbangan, penginapan dan perkhidmatan pengangkutan.
Menurut Cik Nguyen Quynh Mai, Pengarah Vinh Hai Travel Trading and Service Company Limited, dengan perkembangan teknologi maklumat, pelancong, terutamanya golongan muda, boleh mencari maklumat tentang tarikan pelancong dengan mudah tanpa memerlukan pemandu pelancong. Sebaliknya, mereka lebih suka meneroka secara bebas. Walau bagaimanapun, menempah perkhidmatan individu memerlukan masa untuk dikaji dan lebih mahal daripada menempah kombo daripada syarikat pelancongan (yang menawarkan harga yang lebih rendah kerana syarikat membeli secara pukal). Oleh itu, membeli kombo pelancongan adalah pilihan yang optimum. Kombo pelancongan selalunya merangkumi faedah lain seperti pemindahan percuma dan akses kepada perkhidmatan hotel tertentu, menjadikannya popular. Dengan kombo pelancongan, pelanggan hanya perlu memastikan masa perjalanan mereka semasa ketibaan dan berlepas; sepanjang perjalanan, mereka boleh mengatur jadual mereka secara bebas untuk melawat dan merasai perkhidmatan mengikut pilihan mereka.
Bukan sahaja pelancong domestik, tetapi juga pelawat antarabangsa dari Korea Selatan, China, Thailand, Kazakhstan, dan sebagainya, semakin ramai memilih pakej pelancongan dan bukannya lawatan pakej penuh di Khanh Hoa, terutamanya mereka yang menginap untuk tempoh yang lama. Encik Le Thanh Trung, Pengarah Good Day Nha Trang Tour Co., Ltd., menyatakan bahawa ramai pelancong Korea Selatan yang melawat Nha Trang telah memilih pakej pelancongan dan bukannya lawatan pakej penuh. Bagi memudahkan pelancong, agensi pelancongan yang pakar dalam menawarkan perkhidmatan kepada pasaran Korea Selatan kini menawarkan pakej penuh dan tawaran pakej untuk pelanggan pilih. Sebaliknya, sesetengah pelancong Vietnam yang melancong ke Korea Selatan juga memilih untuk membeli pakej dan bukannya lawatan pakej penuh seperti yang mereka lakukan sebelum ini. “Saya perasan bahawa lawatan ke Korea Selatan memperuntukkan banyak masa untuk membeli-belah. Oleh itu, saya hanya membeli pakej dan bukannya lawatan pakej penuh. Dengan cara ini, saya mempunyai lebih banyak masa untuk meneroka destinasi di tanah kimchi,” kongsi Cik Tran Hoai Thuong, seorang pengembara antarabangsa yang berpengalaman.
 |
| Pelancong bersiar-siar di sepanjang pantai di Radisson Blu Resort Cam Ranh. |
Walaupun terdapat banyak kelebihan, pakej pelancongan juga mempunyai batasan, seperti: pelanggan perlu mengendalikan banyak prosedur di destinasi mereka sendiri tanpa pemandu pelancong; mereka perlu menyelidik perkhidmatan tambahan secara bebas di destinasi; dan mungkin terdapat kos yang lebih tinggi berbanding lawatan berpandu. Tambahan pula, jika tidak berhati-hati, pelanggan boleh ditipu apabila membeli pakej pelancongan melalui media sosial. Pada hakikatnya, untuk menganjurkan lawatan, agensi pelancongan mesti memenuhi banyak syarat dan tertakluk kepada kawalan ketat daripada agensi pengurusan negeri dalam sektor pelancongan, manakala penjualan pakej pelancongan kurang dikawal selia. Dengan peningkatan permintaan, banyak organisasi dan individu telah memasuki pasaran untuk menjual pakej pelancongan kepada pelancong, yang sebahagiannya telah mengambil kesempatan daripada ini untuk melakukan penipuan. “Memilih pakej kombo atau menempah lawatan penuh bergantung pada keperluan pelancong, tetapi adalah penting untuk menyelidik maklumat dengan teliti sebelum membeli dan memilih agensi pelancongan yang bereputasi. Khususnya, pelancong perlu berwaspada dan berhati-hati terhadap pakej kombo pelancongan dengan maklumat yang samar-samar dan harga yang luar biasa rendah yang dijual di media sosial untuk mengelakkan daripada ditipu,” nasihat Encik Tran Minh Duc, Timbalan Pengarah Syarikat Saham Bersama Pelancongan Long Phu dan Pengerusi Persatuan Pelancongan Khanh Hoa.
THANH NGUYEN
Sumber
Komen (0)