Aplikasi Mini Zalo - saluran komunikasi interaktif dua hala yang berkesan.

Daripada aplikasi telefon pintar yang kecil, "Hien Luong Digital Commune" telah menjadi jambatan maklumat antara kerajaan dan rakyat, menyumbang kepada promosi transformasi digital di peringkat akar umbi dan membuka peluang untuk akses maklumat yang sama rata.

Dalam melaksanakan Resolusi No. 57-NQ/TW Politburo mengenai pembangunan sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital negara, komune Hien Luong (wilayah Phu Tho) telah menggunakan banyak penyelesaian digital yang sesuai dengan keadaan tempatan. Antaranya, pelancaran Aplikasi Mini Zalo “Komune Digital Hien Luong” dianggap sebagai langkah praktikal untuk menginovasi kaedah penyediaan maklumat, meningkatkan kecekapan berkhidmat kepada rakyat dan menggalakkan pengurangan kemiskinan maklumat di peringkat akar umbi.

Sehubungan itu, pada awal April 2026, Aplikasi Mini Zalo “Xã Hiền Lương Số” secara rasminya mula beroperasi, mewujudkan saluran interaksi dalam talian tambahan antara kerajaan dan rakyat. Aplikasi ini dibina di atas platform Zalo – platform yang biasa dan mudah digunakan oleh kebanyakan penduduk luar bandar – yang membolehkan orang ramai mengakses utiliti digital dengan mudah tanpa perlu memasang perisian tambahan yang kompleks.

Bagi memastikan keberkesanan aplikasi ini, Jawatankuasa Parti dan Jawatankuasa Rakyat komune telah memberikan tugasan khusus kepada setiap jabatan khusus, di samping menggalakkan peranan pasukan teknologi digital komuniti dalam membimbing dan menyokong orang ramai dalam mengakses dan menggunakan aplikasi ini.

Apl Mini Zalo "Nombor Komune Hien Luong".

Komun ini telah melaksanakan kempen propaganda yang komprehensif melalui sistem penyiaran tempatan, mesyuarat komuniti, persatuan dan media sosial. Bagi warga emas atau mereka yang tidak biasa dengan telefon pintar, ahli kesatuan belia tempatan dan pegawai menyediakan panduan secara langsung, membantu orang ramai mengembangkan kemahiran digital secara beransur-ansur dalam kehidupan seharian mereka.

Aplikasi Mini Zalo “Xã Hiền Lương Số” dibina sebagai ekosistem digital pintar, mengintegrasikan banyak utiliti yang bertujuan untuk melayani orang ramai dengan cepat, mudah dan berkesan.

Ciri-ciri utama termasuk pelaporan pemandangan berasaskan Kamera AI untuk penerimaan dan pemprosesan maklumat yang pantas; dan bot sembang 24/7 yang bertindak sebagai "pegawai AI" untuk memberikan nasihat undang-undang dan bantuan pentadbiran pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Aplikasi ini juga mengintegrasikan fungsi penjadualan temu janji dan pengimbasan kod QR untuk membantu orang ramai mengurangkan masa menunggu semasa menjalankan prosedur pentadbiran; peta GIS untuk menyokong carian perancangan visual dan telus; dan saluran podcast pentadbiran yang menyediakan maklumat rasmi dalam format audio supaya orang ramai boleh mendengar dan mengaksesnya dengan mudah di mana-mana sahaja.

Melalui utiliti ini, penduduk komune Hien Luong boleh mengakses maklumat secara proaktif, menghantar maklum balas, mencari maklumat perancangan, memahami prosedur pentadbiran atau mendengar kandungan propaganda secara langsung di telefon mereka. Ini dianggap sebagai penyelesaian penting untuk membantu merapatkan jurang maklumat antara kawasan tengah dan kawasan luar bandar, sekali gus menyumbang kepada pengurangan kemiskinan maklumat yang mampan.

Menurut Jawatankuasa Rakyat komune Hien Luong, program ini dilaksanakan dalam tiga fasa: membina asas; mengendalikan dan mengoptimumkan sistem; dan menghubungkan serta mengembangkan utiliti. Pelaksanaan langkah demi langkah ini membantu kawasan tersebut menambah baik infrastruktur digitalnya dan secara beransur-ansur meningkatkan akses orang ramai kepada teknologi.

Semasa operasinya, aplikasi ini menerima pelbagai maklum balas daripada rakyat mengenai kehidupan seharian mereka. Secara khususnya, ini termasuk maklum balas mengenai perataan tanah dan eksploitasi sumber, dan permintaan agar pihak berkuasa berkaitan menyiasat sama ada aktiviti ini dijalankan mengikut peraturan.

Selain itu, penduduk juga melaporkan bahawa permukaan jalan di Lebuhraya Nasional 32C sedang dikorek, tidak rata, dan mempunyai halangan yang menjejaskan lalu lintas. Semua maklumat yang diterima akan dimajukan kepada jabatan berkaitan untuk pengesahan dan pengendalian mengikut peraturan.

Hakikat bahawa orang ramai secara proaktif mengemukakan maklum balas melalui platform digital menunjukkan bahawa kesedaran dan kemahiran dalam mengakses persekitaran digital di peringkat tempatan semakin meningkat secara beransur-ansur.

Ciri-ciri Apl Mini Zalo "Xã Hiền Lương Số".

Encik Nguyen Hong Thao, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Hien Luong, berkata bahawa penggunaan Aplikasi Mini Zalo "Komune Digital Hien Luong" bukan sahaja berfungsi untuk pembaharuan pentadbiran tetapi juga bertujuan untuk membina kerajaan yang lebih dekat dengan rakyat dan memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat melalui persekitaran digital.

Pada masa akan datang, pihak komune akan terus menambah baik dan mengembangkan aplikasi dengan lebih banyak ciri baharu; dan pada masa yang sama memperkukuh propaganda dan panduan untuk membantu orang ramai menggunakan utiliti digital dengan berkesan.

Pihak tempatan juga bertekad untuk terus mempromosikan peranan kumpulan teknologi digital komuniti dalam menyokong orang ramai mengakses maklumat rasmi, menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dan meningkatkan kemahiran digital yang selamat dalam persekitaran dalam talian.

Boleh dikatakan bahawa, bermula daripada aplikasi kecil pada telefon pintar, "Komune Digital Hien Luong" secara beransur-ansur menjadi jambatan maklumat antara kerajaan dan rakyat. Pendekatan ini bukan sahaja menyumbang kepada penggalakan transformasi digital di peringkat akar umbi tetapi juga membuka peluang untuk akses maklumat yang lebih saksama untuk penduduk luar bandar.

Sumber: https://vietnamnet.vn/zalo-mini-app-kenh-thong-tin-tuong-tac-2-chieu-hieu-qua-2517098.html