6 pijlers gericht op het verbeteren van de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling.

Volgens de onderminister van Volksgezondheid gingen in het verleden jaarlijks tienduizenden Vietnamezen naar het buitenland voor medische onderzoeken en behandelingen. Tegenwoordig blijven veel mensen in eigen land voor behandeling. Vietnam ontvangt ook veel internationale patiënten.

Tijdens de recente conferentie waarin de tienjarige uitvoering van het Nationale Actieprogramma ter verbetering van de kwaliteitsmanagementcapaciteit van medisch onderzoek en behandeling tot 2025 werd samengevat, concludeerde dr. Ha Anh Duc, directeur van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandeling ( Ministerie van Volksgezondheid ), dat de effectiviteit van het programma heeft bijgedragen aan de verandering van het gezicht van de gezondheidszorg.

Dr. Ha Anh Duc, directeur van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandeling (Ministerie van Volksgezondheid ), sprak over de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling.

De implementatie van de 83 kwaliteitsnormen voor ziekenhuizen heeft aanzienlijke veranderingen teweeggebracht in de Vietnamese gezondheidszorgsector en heeft ertoe bijgedragen dat de patiënttevredenheid over de kwaliteit van de ziekenhuiszorg is gestegen tot boven de 90%.

Wat betreft activiteiten ter verbetering van de kwaliteit, ontwikkelt 95% van de ziekenhuizen jaarlijkse kwaliteitsverbeteringsplannen en meet meer dan 87% kwaliteitsindicatoren. Slechts 50% van de afdelingen publiceert deze indicatoren echter extern. Dit toont aan dat transparantie en een veiligheidscultuur nog steeds ongelijk verdeeld zijn over de verschillende regio's.

De meest opvallende verandering is de omkering van de trend dat patiënten medische behandeling in het buitenland zoeken. Momenteel trekken de professionele reputatie, de kwaliteit en de prijs van medische diensten in Vietnam steeds meer patiënten uit het buitenland aan om zich daar te laten behandelen, van tandheelkunde tot cardiovasculaire interventies bij pasgeborenen…

De viceminister van Volksgezondheid, Tran Van Thuan, beaamde dit en stelde vast dat de resultaten van het onderzoek en de evaluatie van de uitvoering van het Nationale Actieprogramma ter verbetering van de kwaliteitsmanagementcapaciteit van medische onderzoeken en behandelingen in de periode 2015-2025 aantonen dat de verbetering van de kwaliteitsmanagementcapaciteit in medische onderzoeken en behandelingen is doorgevoerd, gehandhaafd en verder is gevorderd, met duidelijke resultaten die door de maatschappij en de gemeenschap worden erkend.

Concreet kozen tien jaar geleden tienduizenden welgestelde Vietnamezen er jaarlijks voor om naar het buitenland te gaan voor medische onderzoeken en behandelingen. Dit was niet omdat onze technologie tekortschoot, maar omdat ze de kwaliteit van de dienstverlening en de gezondheidszorgomgeving niet volledig vertrouwden.

Tien jaar later keren diezelfde mensen terug naar Vietnam om gebruik te maken van medische zorg. Ook veel internationale patiënten hebben Vietnam gekozen als een betrouwbare bestemming vanwege de gegarandeerde kwaliteit, snelle service en redelijke kosten.

Ondanks de vele behaalde resultaten wees de onderminister van Volksgezondheid openlijk op een aantal aanhoudende problemen, zoals overbevolking in grote ziekenhuizen; medische onderzoek- en behandelprocedures zijn weliswaar verbeterd, maar nog steeds omslachtig; misbruik van medicijnen, tests en technieken; ongelijke kwaliteit tussen verschillende expertiseniveaus; tekort aan hooggekwalificeerd personeel; en financiële mechanismen die geen prikkels bieden voor kwaliteitsverbetering.

De onderminister van Volksgezondheid benadrukte dat dit een veelvoorkomende uitdaging is voor veel ontwikkelingslanden in de gezondheidszorg, maar dat het tegelijkertijd ook een kans biedt om doorbraken te realiseren.

Het doel voor de periode tot 2035 is om te werken aan Vietnamese kwaliteitsnormen die aansluiten bij internationale normen, het bevorderen van onafhankelijke certificering, het stimuleren van kwaliteitsgerelateerde betalingsmechanismen, het uitbreiden van de digitale transformatie, het verbeteren van de capaciteit van het personeel en het opbouwen van een duurzame kwaliteitsgerichte cultuur in alle medische onderzoeks- en behandelcentra.

Staatssecretaris Tran Van Thuan benadrukte dat kwaliteit nooit het resultaat is van toeval. Kwaliteit is het resultaat van intelligentie, van de juiste beleidskeuzes, van het cultiveren van een veiligheidscultuur, van nauwkeurig gemeten gegevens en van toegewijde medische professionals die de patiënt centraal stellen.

"Patiënten zoeken medische zorg op de meest kwetsbare momenten van hun leven en stellen daarbij hun volledige vertrouwen in ons. In ruil daarvoor verwachten ze veilige zorg, effectieve behandeling en een vriendelijke en humane benadering," aldus onderminister Tran Van Thuan.

Ondertussen hebben de leiders van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandeling toegezegd dat het kwaliteitsmanagement in ziekenhuizen zich de komende periode zal richten op zes belangrijke gebieden: het perfectioneren van het wettelijk kader, het verbeteren van de patiëntveiligheid, datagestuurd kwaliteitsmanagement, digitale transformatie in het kwaliteitsmanagement van ziekenhuizen, het ontwikkelen van gekwalificeerd personeel voor kwaliteitsmanagement en het verbeteren van de patiëntervaring.

De afdeling Medisch Onderzoek en Behandelingsmanagement zal een nieuwe reeks kwaliteitsnormen voor ziekenhuizen onderzoeken en ontwikkelen, gebaseerd op bestaande resultaten. Hierbij wordt ervoor gezorgd dat de normen aansluiten bij de specifieke kenmerken van Vietnam en in overeenstemming zijn met internationale praktijken. De normen worden op verschillende niveaus ontworpen, met een duidelijk implementatieplan, zodat ziekenhuizen proactief kunnen implementeren en hun kwaliteit duurzaam kunnen verbeteren, en zo de internationale kwaliteitsnormen kunnen benaderen.

Bron: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html