Agribank - Een toonaangevende retailbank

De Vietnam Outstanding Bank Awards 2024, georganiseerd door de International Data Group (IDG), heeft de Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development ( Agribank ) onderscheiden met de titel "Outstanding Retail Bank". Deze erkenning is een waardering voor Agribanks inspanningen op het gebied van ontwikkeling, innovatie en toewijding aan het aanbieden van uitgebreide, moderne en diverse bankproducten en -diensten die de hoogste waarde leveren aan klanten en de maatschappij.

Agribank werd onderscheiden als "Uitstekende Retailbank".

Het ontwikkelen van een divers aanbod aan producten en diensten met als motto "Klantgericht": In de retailbankactiviteiten heeft Agribank een sterke transformatie doorgemaakt door duidelijk haar doel te formuleren: het ontwikkelen van een divers aanbod aan producten en diensten met als motto "Klantgericht". Dankzij haar sterke netwerk van 2.300 filialen en transactiekantoren verspreid over alle regio's en uniek in 9 van de 13 eilanddistricten; bijna 40.000 medewerkers; en agentuurovereenkomsten met bijna 1.000 banken in 100 landen en gebieden, biedt Agribank de markt meer dan 200 bankproducten en -diensten aan, waaronder vele producten en diensten op de volgende gebieden: kapitaalmobilisatie, kredietverlening, binnenlandse betalingen, internationale betalingen, enz.

Agribank beschouwt "klantgerichtheid" als het kernprincipe in haar strategie voor product- en serviceontwikkeling.

Agribank richt zich op de ontwikkeling van betaalproducten en -diensten voor klanten via meerdere kanalen en met meerdere functionaliteiten. Hierbij worden digitale technologieplatforms gebruikt en moderne betaaltechnologieën geïntegreerd in interbancaire betalingen, bilaterale betalingen en elektronische clearing via gecentraliseerde betaalsystemen, kaartsystemen en geautomatiseerde banksystemen. Naast de ontwikkeling van een divers productaanbod, streeft Agribank ernaar de servicekwaliteit en het gebruiksgemak te verbeteren en de kosten voor klanten te verlagen door de samenwerking met bedrijven, conglomeraten, fintechbedrijven, betalingsbemiddelaars en e-commerceplatforms te versterken. Zo wordt een gesloten betaalsysteem opgebouwd dat voldoet aan de betaalbehoeften van e-commercetransacties en de veiligheid, snelheid en beveiliging van klantgegevens waarborgt. Dit omvat de ontwikkeling van ATM-, CDM-, EDC/POS-, e-banking-, Agribank Plus- en core banking-systemen, en de verbetering van betaalprocessen door procedures en transactiedocumenten te vereenvoudigen en over te stappen op digitalisering en automatisering.

Agribank stimuleert de toepassing van moderne technologie en digitaliseert haar producten en diensten om gunstige voorwaarden te creëren voor klanten om deze te gebruiken.

Met haar missie als "De Bank van de Boeren" neemt Agribank proactief deel aan en is zij de leidende bank in de uitvoering van beleid en programma's van de overheid en de Vietnamese centrale bank met betrekking tot kredietbeleid ten behoeve van de ontwikkeling van de landbouw, boeren en plattelandsgebieden. Agribank versterkt de samenwerking met sociaal-politieke organisaties zoals de Boerenvereniging en de Vrouwenbond, en vormt meer dan 60.000 kredietgroepen met bijna 1,5 miljoen leden. De bank verspreidt informatie en vergroot het bewustzijn onder klanten in agrarische, landelijke en afgelegen gebieden over bank- en financiële producten en diensten, retailbankdiensten, en bevordert het begrip en de gewoonte van elektronische betalingen bij transacties voor productie- en bedrijfsactiviteiten. Agribank hanteert een strategie om kapitaal en bankproducten en -diensten te verstrekken met gunstige voorwaarden om individuele klanten te ondersteunen bij het overwinnen van moeilijkheden en het ontwikkelen van productie en bedrijfsvoering: consumentenleningen om illegale kredietverlening tegen te gaan; rekening-courantkredieten; Agribank biedt kleinschalige leningen; leningen voor investeringen in productie en bedrijfsvoering; leningen voor vervroegde aflossing van leningen bij andere banken; creditcardleningen; en leningen voor de productie en verkoop van OCOP-producten. Om klanten snel toegang te geven tot kapitaal, verbetert Agribank continu haar kredietverleningsprocessen en -procedures. De bank onderzoekt, implementeert en past technologische oplossingen toe om de verwerkingstijd te verkorten en de procedures te minimaliseren. In de toekomst zal Agribank aantrekkelijke, gunstige kredietprogramma's blijven ontwikkelen met diverse rentetarieven, doelgroepen en leendoelen. Hiermee ondersteunen en begeleiden we klanten bij het overwinnen van moeilijkheden, faciliteren we de kapitaalstroom zodat klanten effectief en duurzaam kunnen ondernemen en creëren we een impuls voor de economie. Door moderne technologie toe te passen en de digitale transformatie te stimuleren: in een context van steeds dominantere online transacties, richt Agribank zich op het bevorderen en benutten van de sterke punten van moderne technologie en het ontwikkelen van gebruiksvriendelijke multichannel- en multiplatformproducten en -diensten voor klanten. De nieuwe Agribank Plus-versie is een digitale bankapplicatie die is ontwikkeld op een multichannel-technologieplatform om de verwerkingsprestaties van de applicatie te optimaliseren, zowel via de mobiele app als via de website. Agribank Plus biedt klanten tal van handige functies, zoals geld overmaken, rekeningen betalen, online sparen, leningen aflossen, verzekeringen, effecten en nog veel meer, waardoor ze geen filiaal hoeven te bezoeken. Om optimaal te voldoen aan de uiteenlopende behoeften en de gebruikerservaring te verbeteren voor de meer dan 12 miljoen klanten die momenteel gebruikmaken van Agribank Plus, heeft Agribank de integratie van het Agribank Plus-systeem in haar betaalplatform voltooid. Deze integratie verbetert de implementatiesnelheid, schaalbaarheid, beveiliging en gebruikerservaring, voldoet aan internationale beveiligingsnormen en levert hoge prestaties, waardoor het aantal transacties en het aantal klanten dat zich registreert voor de dienst toeneemt.

Agribank Plus - Een e-banking applicatie die gebruikers een consistente en gebruiksvriendelijke ervaring biedt.

In lijn met de moderne trend van contactloos betalen, zowel nationaal als internationaal, biedt Agribank klanten hoogwaardige, moderne service-ervaringen, samen met aantrekkelijke promoties om het gebruik van kaarten voor transacties en betalingen te stimuleren. Denk hierbij aan: Success binnenlandse debetchipkaarten; internationale creditcards van Visa, MasterCard en JCB; en Loc Viet-kaarten met superieure functies die zowel credit- als debetkaarttoepassingen op één chip integreren. Met een smartcard op zak kunnen klanten geld overmaken naar familieleden en ontvangen via een code bij Agribank-geldautomaten; geld storten; gemakkelijk en flexibel online spaarrekeningen openen bij Autobank CDM; online betalen voor openbare diensten, trein- en buskaartjes, openbaar vervoer; betalen bij tankstations; en andere openbare diensten en nutsvoorzieningen. Door simpelweg de kaart tegen een POS-terminal te houden, kunnen klanten betalen voor aankopen, rekeningen en grensoverschrijdende transacties uitvoeren. Beheer uw kaarten flexibel rechtstreeks op uw telefoon met de Agribank Plus-app... Klanten kunnen bijvoorbeeld proactief betalingen doen met hun eigen saldo via betaalpassen of nu betalen en later betalen met diverse creditcards, met rentevrije periodes van 45 tot 55 dagen.

Ervaar de digitale bankdiensten van Agribank.

Met behulp van digitale transformatietechnologie biedt Agribank Digital een volledig scala aan bankdiensten, waardoor klanten proactief en automatisch 24/7 toegang hebben tot hun diensten, snel, veilig en betrouwbaar. Klanten zonder rekening hoeven alleen hun identiteitskaart mee te nemen en een paar eenvoudige stappen te volgen om snel een rekening te openen bij een Agribank Digital-kiosk. Zodra ze een rekening bij Agribank hebben, kunnen klanten met behulp van biometrische authenticatie via vingerafdruk en gezicht financiële transacties (opnames, stortingen, enz.) uitvoeren zonder een pas of andere identificatiedocumenten. Met belangrijke functies zoals biometrische identificatie en registratie, online rekeningopening, registratie voor online bankdiensten, online leningaanvragen en biometrische financiële transacties zoals stortingen, betalingen, overboekingen, 24/7 geldtransfers en spaardeposito's, is Agribank Digital een mini-bankmodel dat geschikt is voor diverse locaties, met name de agrarische en landelijke gebieden die Agribank bedient. Alle transacties worden geautomatiseerd met snelle verwerkingssnelheden en hoge nauwkeurigheid, waardoor klanten bankdiensten kunnen uitvoeren alsof ze zich in een fysiek filiaal bevinden.

Met de uitvoering van het ontwikkelingsstrategieplan van Agribank tot 2025, met een visie tot 2030, streeft Agribank ernaar haar leidende rol in het verstrekken van krediet- en bankdiensten en -faciliteiten in de agrarische en rurale sectoren effectief te vervullen; door producten en diensten te diversifiëren, zich te richten op de ontwikkeling van moderne producten en diensten en digitale technologie toe te passen. Dit vormt een belangrijke basis voor Agribank om de doelstelling te bereiken een toonaangevende retailbank in Vietnam te worden, actief en effectief bij te dragen aan de bevordering van contactloos betalen en inclusief financieel beleid te implementeren.

Bron: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html