Agribank - Typische retailbank

De Vietnam Outstanding Bank Award 2024, georganiseerd door de International Data Group (IDG), eerde de Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development ( Agribank ) met de titel "Outstanding Retail Bank". Dit is een erkenning voor de inspanningen van Agribank op het gebied van ontwikkeling, innovatie en toewijding om uitgebreide, moderne en diverse bankproducten en -diensten te leveren die de hoogste waarde opleveren voor klanten en de maatschappij.

Agribank werd onderscheiden als "Uitstekende Retailbank".

Ontwikkeling van een breed scala aan producten en diensten onder het motto "De klant staat centraal". In de retailbanksector heeft Agribank een sterke transformatie doorgemaakt door zich duidelijk te richten op de ontwikkeling van een breed scala aan producten en diensten onder het motto "De klant staat centraal". Door de kracht van het netwerk te versterken met 2.300 vestigingen en transactiekantoren in alle regio's en slechts in 9 van de 13 eilanddistricten; bijna 40.000 medewerkers en agentschappen met bijna 1.000 banken in 100 landen en gebieden..., biedt Agribank de markt meer dan 200 bankproducten en -diensten, met veel producten en diensten op het gebied van: kapitaalmobilisatie, krediet, binnenlandse betalingen, internationale betalingen...

Agribank beschouwt 'klantgericht' als het kernmotto in haar strategie voor product- en serviceontwikkeling.

Agribank richt zich op de ontwikkeling van betaalproducten en -diensten om klanten multichannel en multi-utility oplossingen te bieden op een digitaal technologieplatform. De integratie van moderne betaaltechnologieën in interbancaire betalingen, bilaterale betalingen, elektronische clearing via gecentraliseerde betalingssystemen, kaartsystemen en automatische banksystemen integreert de mogelijkheden. Naast de ontwikkeling van diverse producten richt Agribank zich op het verbeteren van de servicekwaliteit, nutsvoorzieningen en het verlagen van de kosten voor klanten door de samenwerking met grote bedrijven, algemene bedrijven, fintechbedrijven, betalingsintermediairs en e-commerceplatforms te versterken. Het doel is om een ​​gesloten betalingsecosysteem te bouwen dat voldoet aan de betalingsbehoeften van e-commercetransacties. Het doel is om veiligheid, snelheid en de beveiliging van klantgegevens te garanderen. De ontwikkeling van ATM-systemen, CDM, EDC/POS, e-banking, Agribank Plus, Core Banking... verbetert de betaalprocessen en verbetert de procedures, documenten en transactiedocumenten, die worden omgezet naar digitalisering en automatisering.

Agribank bevordert de toepassing van moderne technologie en digitaliseert producten en diensten om het gebruik door de klant te vergemakkelijken.

Met de missie van "Boerenbank" heeft Agribank altijd proactief deelgenomen en is het de belangrijkste bank in de implementatie van beleid en programma's onder leiding van de overheid en de Staatsbank op het gebied van kredietbeleid ten behoeve van de ontwikkeling van landbouw, boeren en plattelandsgebieden. Agribank heeft de samenwerking met sociaal-politieke organisaties versterkt: Boerenbond, Vrouwenbond... om meer dan 60.000 kredietgroepen te vormen met bijna 1,5 miljoen leden, om klanten in landelijke landbouwgebieden en afgelegen gebieden te informeren, te verspreiden en bewust te maken van financiële bankproducten en -diensten, over retailbankdiensten, om het begrip te vergroten en de gewoonte van elektronisch betalen bij transacties te ontwikkelen ten behoeve van productie- en bedrijfsactiviteiten... Agribank heeft een strategie om kapitaal en bankproducten en -diensten aan te bieden met een voorkeursbeleid om individuele klanten te ondersteunen bij het overwinnen van moeilijkheden en de ontwikkeling van productie en bedrijf: consumentenleningen om zwart geld te beperken; roodstanden; kleinschalige leningen; Leningen voor investeringen in productie en bedrijf, leningen voor vervroegde terugbetaling van leningen bij andere banken, leningen via creditcards, leningen voor productie en bedrijf van OCOP-producten... Om de meest gunstige voorwaarden te creëren voor klanten om snel toegang te krijgen tot kapitaal, verbetert Agribank voortdurend leenprocessen en -procedures, onderzoekt, implementeert en past technologische oplossingen toe in het leenproces om de verwerkingstijd van documenten te versnellen en procedures te minimaliseren. In de komende tijd zal Agribank aantrekkelijke preferentiële kredietprogramma's blijven ontwikkelen, met diverse rentetarieven, onderwerpen en leendoeleinden om klanten te ondersteunen en te begeleiden bij het overwinnen van moeilijkheden, het deblokkeren van kapitaalstromen om klanten te helpen effectief en duurzaam zaken te doen en momentum te creëren voor de economie. Moderne technologie toepassen, baanbrekende digitale transformatie In de context van online transacties die steeds dominanter worden, om retailbankdiensten te ontwikkelen op een technologieplatform, richt Agribank zich op het promoten en promoten van de sterke punten van moderne technologie en het ontwikkelen van multi-channel, multi-platform nutsproducten en -diensten voor klanten. De nieuwe Agribank Plus-versie die Agribank aan klanten biedt, is een digitale bankapplicatie die is ontwikkeld op een multi-channel technologieplatform om de verwerkingsprestaties van de applicatie op zowel mobiele apps als webkanalen te optimaliseren. Klanten kunnen gebruikmaken van de vele handige functies van Agribank Plus, zoals geld overmaken, rekeningen betalen, online spaardeposito's storten, leningen aflossen, verzekeringen, effecten... en vele andere diensten, zonder dat klanten naar de kassa hoeven. Om tegemoet te komen aan diverse behoeften en de gebruikservaring te verbeteren voor de meer dan 12 miljoen klanten die momenteel gebruikmaken van de Agribank Plus-service, heeft Agribank de integratie van het Agribank Plus-systeem in de betaalomgeving voltooid. Dit zorgt voor snelle implementatie, schaalbaarheid, veiligheid en een optimale gebruikerservaring, die voldoet aan internationale beveiligingsnormen en hoge prestaties biedt. Dit helpt het systeem om het aantal transacties te verhogen en het aantal klanten dat zich registreert voor de service te vergroten.

Agribank Plus - Elektronische bankierapplicatie biedt gebruikers een consistente en handige ervaring.

Agribank speelt in op de trend van moderne, contactloze betalingen op nationaal en internationaal niveau en biedt klanten hoogwaardige, moderne service-ervaringen, samen met aantrekkelijke promotionele incentives, die klanten aanmoedigen om kaarten te gebruiken bij transacties en betalingen, zoals: Success binnenlandse debitchipkaart; Internationale creditcard met het merk Visa, Master Card, JCB; Loc Viet-kaart met superieure functies die twee creditcard- en debetkaarttoepassingen op dezelfde chip integreert... Met de smartcard in de hand kunnen klanten geld overmaken naar familieleden om geld te ontvangen met een code bij Agribank-geldautomaten; Geld storten; Gemakkelijke en flexibele online deposito-rekeningen openen rechtstreeks bij Autobank CDM; Online betalen voor openbare diensten, trein- en buskaartjes, openbaar vervoer; betalen bij tankstations; andere openbare diensten en nutsvoorzieningen... Door de kaart op POS-machines aan te raken, kunnen klanten betalen voor aankopen, rekeningen betalen; grensoverschrijdende betalingstransacties verrichten; Flexibel kaartbeheer direct op uw telefoon met de Agribank Plus-applicatie... Klanten kunnen met name volledig proactief betalen met hun eigen financiële middelen met debetkaarten of eerst uitgeven en later betalen met elk type creditcard met een rentevrije periode van 45 tot 55 dagen.

Ervaar de digitale bankservice van Agribank.

Met de toepassing van digitale transformatietechnologie biedt Agribank Digital Bank een volledig scala aan bankdiensten, waarmee klanten proactief en volledig automatisch 24/7, snel, veilig en beveiligd toegang hebben. Klanten die geen rekening hebben, hoeven alleen hun identiteitskaart/burgerkaart mee te nemen en eenvoudige handelingen uit te voeren om snel een rekening te openen bij de Digital Banking-kiosk van Agribank. Zodra ze een rekening hebben bij Agribank, kunnen klanten dankzij de implementatie van vingerafdruk- en gezichtsbiometrie financiële transacties uitvoeren (geld opnemen, geld storten...) zonder een kaart of identificatie te gebruiken. Met de belangrijkste functies van identificatie, registratie van biometrische informatie, registratie voor online rekeningopening, registratie voor e-Banking-service, registratie voor online leningen, biometrische financiële transacties zoals rekeningstorting, betaling, overschrijving, 24/7 geldoverdracht, spaarstorting..., is Agribank Digital een miniatuur bankmodel, geschikt voor veel verschillende gebieden, met name landbouw- en plattelandsgebieden die Agribank bedient. Alle transacties zijn geautomatiseerd met een hoge verwerkingssnelheid en hoge nauwkeurigheid, klanten kunnen bankdiensten uitvoeren zoals bij de transactiebalie.

Met de implementatie van het Agribank Development Strategy Project tot 2025, met een visie tot 2030, heeft Agribank zich ten doel gesteld haar taken goed uit te voeren en een sleutelrol te spelen in het aanbieden van krediet-, bank- en nutsdiensten in de agrarische en plattelandssector; producten en diensten te diversifiëren, zich te richten op de ontwikkeling van moderne producten en diensten, en digitale technologie toe te passen. Dit vormt een belangrijke basis voor Agribank om haar doel te bereiken: de toonaangevende retailbank in Vietnam te worden, actief en effectief deel te nemen aan de promotie van girale betalingen en een alomvattend financieel beleid te implementeren.

Bron: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html