Druk is een kans om vastberadener te worden.

Ondernemer Nguyen Kim Anh, productdirecteur van VinBigdata: druk is een kans om vastberadener te zijn

Als VinBigdata alleen op de commandocodes had vertrouwd, was het niet gelukt om ViGPT te lanceren - de eerste "Vietnamese versie van ChatGPT" voor eindgebruikers. Tijdens die reis was de Product Manager degene die de passie aanwakkerde en het team succesvol naar de "finishlijn" leidde.

Ondernemer Nguyen Kim Anh, productdirecteur van VinBigdata

Manieren vinden om te overleven in een felle markt

Mensen die in de technologiesector werken, werden lange tijd als koud en zwijgzaam beschouwd. Het dagelijks zitten en werken met honderden programmeeropdrachten, de droogte en stijfheid zijn waarschijnlijk een "beroepsziekte" geworden voor IT'ers. Dhr. Nguyen Kim Anh, Product Director van VinBigdata, denkt daar echter anders over.

Tijdens het gesprek met de journalisten van Dau Tu Newspaper was er altijd een glimlach op het gezicht van deze 8X-directeur te zien. Het is deze positieve energie die VinBigdata heeft geholpen om een versnelling hoger te schakelen in de felle AI-race (kunstmatige intelligentie).

Toen de heer Kim Anh het trefwoord AI ter sprake bracht, was hij razend enthousiast. Volgens hem was vorig jaar de bloeiperiode van deze technologie. Kijk maar naar de Consumer Electronics Show CES 2024 (VS), want AI is al in allerlei producten geïntegreerd, van tv's en wasmachines tot computers en robots. Zowel kleine startups als grote ondernemingen willen deze nieuwe trend niet missen.

"Hoewel sommige producten in de praktijk niet erg effectief zijn, moeten we dergelijke baanbrekende bedrijven toch waarderen. Het zijn deze ideeën die nieuwe bewegingen zullen ontketenen en de vooruitgang van wetenschap en technologie zullen bevorderen", aldus de heer Kim Anh.

Terugkijkend bestaan grote taalmodellen (LLM's) – de voorlopers van de huidige AI-chatbots – al tientallen jaren. Er ontstonden toen veel innovatieve ideeën, maar hardwarebarrières hielden ze buiten bereik.

De AI-trend die wij zo bewonderen, is het resultaat van de wil en ambitie van veel technologie-ingenieurs, die hun code niet de rug hebben toegekeerd.

ViGPT, VinBigdata's nieuwste generatieve AI-oplossing, is ook in zo'n context ontstaan. Hoewel het product werd gelanceerd toen de AI-trend explodeerde, was dit een plan dat het bedrijf al vanaf het begin koesterde.

De echte verandering kwam pas toen OpenAI plotseling ChatGPT lanceerde. De hele wereld was "gek" op de mogelijkheden van deze AI-chatbot. Veel technologiegiganten zoals Google, Microsoft, Facebook... haastten zich om soortgelijke producten te lanceren om te concurreren, en VinBigdata is daarop geen uitzondering.

Ik was vooral onder de indruk van het boek 'Het leven verandert wanneer wij veranderen'. We kunnen moeilijkheden niet onder ogen zien en aanpakken met een negatieve stemming. Daarom zie ik druk altijd als een kans om vastberadener en meer gefocust te worden. Mensen die in de technologie werken, zullen zonder druk gemakkelijk een product bedenken dat niet diepgang heeft.

- Zakenvrouw Nguyen Kim Anh

"De AI-technologietrend is een golf die heel snel komt. Als we traag zijn en producten niet op tijd lanceren, loopt het bedrijf achter. Daarom hebben alle medewerkers van VinBigdata al hun middelen en enthousiasme ingezet om de lanceringstijd van ViGPT zo kort mogelijk te houden", aldus de heer Kim Anh.

Het team van het bedrijf kampte echter nog met een andere moeilijkheid: het vinden van het belangrijkste punt om het product concurrerend te maken. Zonder ViGPT zouden dit project en tientallen AI-chatbots als paddenstoelen uit de grond schieten, in de vergetelheid raken. Na vele gespannen vergaderingen en slapeloze nachten vonden de heer Kim Anh en zijn collega's de oplossing voor dit probleem.

"We streven niet naar een product dat de 'one size fits all'-aanpak volgt. In plaats daarvan richt ViGPT zich op het voldoen aan de specifieke behoeften van elke specifieke klantgroep. Bedrijven kunnen ViGPT trainen met interne data en wat ze krijgen, is een AI-chatbot die het beste bij hun behoeften past", aldus de productmanager van VinBigdata.

Bovendien is ViGPT geoptimaliseerd om nauwkeurig en objectief specifieke vragen over Vietnam te beantwoorden, waaronder regionale culturele kenmerken, geschiedenis, toerisme , literatuur en algemene gezondheid. Bovendien zijn de operationele kosten van dit product vele malen lager dan die van bekende AI-chatbots wereldwijd. Focussen op nichemarkten en het oplossen van klantproblemen is de "troefkaart" waarmee ViGPT kan concurreren met grote concurrenten.

Uiteindelijk werd ViGPT op 27 december 2023 aan het publiek geïntroduceerd. Het product ontving meer dan 25.000 proefregistraties en 10.000 gebruikers in 15 dagen communitytesten. De indrukwekkende cijfers hierboven konden de zorgen van de VinBigdata Product Director echter nog niet wegnemen.

"De acceptatie door de community is de grootste vreugde voor het ontwikkelteam. Dit brengt echter ook druk met zich mee, omdat iedereen hoge verwachtingen heeft van ViGPT. Het team is bezig met het plannen en bouwen van oplossingen om het product te blijven optimaliseren", aldus de heer Kim Anh.

In 2024 zal VinBigdata ViGPT verder perfectioneren en richting commercialisering werken. Naar verwachting zal de communityversie van ViGPT eind maart 2024 gratis beschikbaar zijn voor non-profitorganisaties. Deze units hoeven alleen de operationele kosten te betalen, met prijzen die veel concurrerender zijn dan die van andere modellen.

De lancering van ViGPT markeert de technologische beheersing van het Vietnamese ingenieursteam en bewijst dat Vietnamese ondernemingen volledig autonoom zijn in het exploiteren en beschermen van nationale dataveiligheid. In de AI-race heeft VinBigdata, als pionier, vele uitdagingen gekend, staat het nog steeds voor de deur en zal het nog vele uitdagingen tegenkomen. De markt heeft echter altijd behoefte aan ontwikkelaars. ViGPT is niet alleen een chatbottool, maar ook een inspiratiebron voor een generatie AI-producten met het label "made in Vietnam" om de wereld te bereiken.

Druk is iets positiefs

Tijdens zijn carrière was de heer Kim Anh altijd trots op Vietnamese technologie-ingenieurs. Alleen al op het gebied van AI doet de binnenlandse personeelsbezetting niet onder voor die van ontwikkelde landen. Op het hoofdkantoor van Big Tech (de grootste technologiebedrijven in de VS) is het niet moeilijk om programmeurs uit Vietnam te vinden.

"Universiteiten zijn zich meer gaan richten op AI-gerelateerde studies en deze gaan ontwikkelen. Studenten worden zeer streng geselecteerd. Aan de Technische Universiteit is computerwetenschappen bijvoorbeeld de populairste studierichting en scoort deze zeer hoog bij toelating", aldus de heer Kim Anh.

Bovendien staan bedrijven in Vietnam ook zeer open voor AI. Bedrijven staan altijd klaar om "snelkoppelingen te nemen en een voorsprong te nemen" om de kloof met buitenlandse concurrenten te dichten. Deze factor zorgt ervoor dat AI-medewerkers een "plek hebben om hun vaardigheden te tonen" en vrij kunnen experimenteren met nieuwe ideeën zonder angst om te falen.

"De sleutel is om de leden te motiveren. Als de mensen die het product maken niet geloven in wat ze doen, zal het project nauwelijks slagen", vertrouwde de heer Kim Anh toe.

Achter het product dat goed ontvangen wordt door de community, schuilt een reeks non-stop werkdagen van het programmeerteam. In de context van de steeds heviger wordende concurrentie op het gebied van AI-technologie is er elke dag, elk uur, sprake van druk. Dit is hét moment voor Kim Anh om zijn rol als "locomotief" te promoten.

Volgens VinBigdata Product Director moet een goede leider de sterke en zwakke punten van elke medewerker helder in kaart brengen. Hij of zij moet weten wanneer zijn of haar ondergeschikten het moeilijk hebben en wanneer ze een doorbraak moeten forceren om het werk effectief te verdelen. Bovendien moet de leider zelf ook kalm blijven onder alle druk. Een zucht van frustratie kan het enthousiasme van het hele bedrijf dempen.

Net als bij de AI-trend vrezen veel mensen dat ze binnenkort door machines vervangen zullen worden. Vanuit het perspectief van de heer Kim Anh is deze uitdaging echter juist een kans. Met de sterke ondersteuning van AI zal de beroepsbevolking nu meer waarde toevoegen aan de samenleving. De werktijd wordt verkort, maar de efficiëntie is hoger. Dit is precies waar AI-producten naar streven.

Bovendien is de aanwezigheid van deze technologie ook een waarschuwing voor werknemers. Hoe geavanceerd kunstmatige intelligentie ook is, ze loopt nog steeds achter op de menselijke intelligentie. Zolang je je expertise continu verbetert en blijft leren, kan geen enkele machine of AI banen van werknemers afpakken. In een wereld van constante verandering zal niemand achterblijven als iedereen dezelfde vastberadenheid heeft om vooruit te komen.

Reactie (0)