Druk biedt de mogelijkheid om vastberadener te worden.

Báo Đầu tư•26/02/2024

Ondernemer Nguyen Kim Anh, productdirecteur van VinBigdata: Druk is een kans om vastberadener te worden.

Als VinBigdata uitsluitend op code had vertrouwd, had het ViGPT – de eerste "Vietnamese versie van ChatGPT" voor eindgebruikers – niet kunnen lanceren. Gedurende dat hele traject was het de productmanager die de passie aanwakkerde en het team naar succes leidde.

Zakenvrouw Nguyen Kim Anh, productdirecteur van VinBigdata

Manieren vinden om te overleven in een felle markt.

Mensen die in de technologiesector werken, worden al lange tijd gezien als wat afstandelijk en gereserveerd. Het dagelijks werken met honderden programmeercommando's heeft ertoe geleid dat deze droogheid en starheid wellicht een "beroepsziekte" is geworden voor IT-professionals. De heer Nguyen Kim Anh, productdirecteur van VinBigdata, denkt daar echter anders over.

Tijdens het hele interview met de verslaggever van Investment Newspaper was er een glimlach te bespeuren op het gezicht van deze directeur, geboren in de jaren 80. Het is deze positieve energie die VinBigdata heeft geholpen om te excelleren in de felle AI-race (kunstmatige intelligentie).

Zodra het sleutelwoord AI valt, raakt meneer Kim Anh enorm enthousiast. Volgens hem was het afgelopen jaar een bloeiperiode voor deze technologie. Kijk bijvoorbeeld naar CES 2024 (VS), waar AI in een breed scala aan producten werd geïntegreerd, van televisies en wasmachines tot computers en robots. Zowel kleine startups als grote bedrijven willen deze nieuwe trend niet missen.

"Hoewel sommige producten in de praktijk misschien niet erg effectief zijn, moeten we dergelijke baanbrekende bedrijven toch waarderen. Deze ideeën zullen nieuwe bewegingen op gang brengen en de vooruitgang van wetenschap en technologie stimuleren," aldus de heer Kim Anh.

Terugkijkend zien we dat Large Language Modeling (LLM) – de voorloper van de huidige AI-chatbots – zo'n tien jaar geleden ontstond. Destijds werden veel innovatieve ideeën bedacht, maar hardwarebeperkingen verhinderden de realisatie ervan.

De AI-trend die we zo bewonderen, is het resultaat van de wil en ambitie van vele IT-ingenieurs die hun code niet zijn vergeten.

ViGPT, de nieuwste AI-oplossing van VinBigdata, is in die context ontstaan. Hoewel het product tijdens de AI-boom werd gelanceerd, was het een plan dat het bedrijf al sinds de oprichting koesterde.

Het echte keerpunt kwam toen OpenAI onverwacht ChatGPT lanceerde. De hele wereld raakte in de ban van de mogelijkheden van deze AI-chatbot. Veel techreuzen zoals Google, Microsoft, Facebook, enzovoort, haastten zich om vergelijkbare producten uit te brengen om te concurreren, en VinBigdata was daarop geen uitzondering.

Ik was erg onder de indruk van het boek 'Life Changes When We Change'. We kunnen moeilijkheden niet het hoofd bieden en ermee omgaan met een negatieve instelling. Daarom zie ik druk altijd als een kans om vastberadener en gerichter te worden. Voor mensen die in de technologie werken geldt dat ze zonder druk eerder een product zullen creëren dat diepgang mist.

- Zakenvrouw Nguyen Kim Anh

“De trend in AI-technologie ontwikkelt zich razendsnel. Als we achterlopen en onze producten niet op tijd lanceren, loopt het bedrijf achter. Daarom hebben alle medewerkers van VinBigdata al hun middelen en toewijding ingezet om de lanceringstijd van ViGPT te minimaliseren”, aldus de heer Kim Anh.

Het team van het bedrijf stond echter nog voor een andere uitdaging: het vinden van het cruciale element dat het product concurrerend zou maken. Zonder unieke verkoopargumenten zou ViGPT in de vergetelheid raken tussen de talloze AI-chatbots die als paddenstoelen uit de grond schieten. Na vele spannende vergaderingen en slapeloze nachten vonden de heer Kim Anh en zijn collega's de oplossing voor dit probleem.

“We streven niet naar een product dat voor iedereen geschikt is. ViGPT richt zich juist op de unieke behoeften van specifieke klantgroepen. Bedrijven kunnen ViGPT trainen met hun interne data, waarna ze een AI-chatbot ontvangen die perfect aansluit op hun behoeften”, aldus de productdirecteur van VinBigdata.

Bovendien is ViGPT geoptimaliseerd om nauwkeurig en objectief antwoord te geven op specifieke vragen over Vietnam, waaronder regionale culturele kenmerken, geschiedenis, toerisme , literatuur en algemene gezondheidsinformatie. Daarnaast zijn de operationele kosten aanzienlijk lager dan die van andere bekende AI-chatbots wereldwijd. De focus op een nichemarkt en het streven naar het oplossen van klantproblemen is de troefkaart van ViGPT in de concurrentie met grotere spelers.

Uiteindelijk werd ViGPT op 27 december 2023 aan het publiek gepresenteerd. Het product ontving meer dan 25.000 proefregistraties en 10.000 gebruikers tijdens de 15 dagen durende communitytest. Deze indrukwekkende cijfers konden de zorgen van de productdirecteur van VinBigdata echter niet wegnemen.

"De positieve reacties vanuit de community zijn een grote vreugde voor het ontwikkelteam. Dit legt echter ook druk op ons, omdat mensen hoge verwachtingen hebben van ViGPT. Het team werkt aan plannen en strategieën om het product verder te optimaliseren," aldus de heer Kim Anh.

In 2024 zet VinBigdata de ontwikkeling van ViGPT voort en zet de stap naar commercialisering. Naar verwachting zal de communityversie van ViGPT eind maart 2024 gratis beschikbaar komen voor non-profitorganisaties. Deze organisaties hoeven dan alleen de operationele kosten te betalen, tegen een veel concurrerender tarief dan andere modellen.

De lancering van ViGPT onderstreept de technologische expertise van Vietnamese ingenieurs en toont aan dat Vietnamese bedrijven zelfstandig nationale dataveiligheid kunnen waarborgen en beschermen. In de AI-race heeft VinBigdata, als pionier, vele uitdagingen het hoofd moeten bieden, biedt ze nog steeds aan en zal ze in de toekomst nog steeds tegenkomen. De markt heeft echter altijd behoefte aan innovatie. ViGPT is meer dan alleen een chatbot; het is een inspiratiebron voor een generatie AI-producten met het label "made in Vietnam" die wereldwijd kunnen worden uitgebreid.

Druk is iets positiefs.

Gedurende zijn hele carrière is de heer Kim Anh altijd trots geweest op de Vietnamese technologie-ingenieurs. Met name op het gebied van AI doet de Vietnamese beroepsbevolking zeker niet onder voor die van ontwikkelde landen. Op de hoofdkantoren van Big Tech-bedrijven (de grootste technologiebedrijven in de VS) is het niet ongebruikelijk om programmeurs uit Vietnam aan te treffen.

“Universiteiten zijn zich steeds meer gaan richten op en ontwikkelen van AI-gerelateerde studierichtingen. Studenten worden zeer streng geselecteerd. Aan de Polytechnische Universiteit is informatica bijvoorbeeld de meest gewilde studierichting met zeer hoge toelatingseisen”, aldus de heer Kim Anh.

Bovendien staan bedrijven in Vietnam erg open voor AI. Ze zijn altijd bereid om sneller vooruit te komen en de kloof met buitenlandse concurrenten te dichten. Dit biedt AI-professionals volop mogelijkheden om hun vaardigheden te tonen en vrij te experimenteren met nieuwe ideeën, zonder angst voor mislukking.

"De sleutel is om de teamleden te motiveren. Als de mensen die het product ontwikkelen niet geloven in wat ze doen, zal het project moeilijk slagen," aldus de heer Kim Anh.

De brede acceptatie van het product is te danken aan het onvermoeibare werk van het programmeerteam. In het steeds competitievere landschap van AI-technologie is de druk constant aanwezig. Dit is waar de heer Kim Anh zich echt onderscheidt als leider.

Volgens de productdirecteur van VinBigdata moet een goede leider de sterke en zwakke punten van elke medewerker kennen. Hij of zij moet weten wanneer ondergeschikten het moeilijk hebben en wanneer er doorbraken nodig zijn om de werkdruk effectief te verdelen. Bovendien moet de leider zelf kalm blijven onder druk. Een vermoeide zucht kan het enthousiasme van het hele bedrijf temperen.

Net als bij de trends in kunstmatige intelligentie (AI), vrezen veel mensen dat ze binnenkort door machines zullen worden vervangen. Vanuit het perspectief van de heer Kim Anh is deze uitdaging echter juist een kans. Met de sterke ondersteuning van AI kan de beroepsbevolking nu meer waarde toevoegen aan de maatschappij. De werktijden worden korter, maar de efficiëntie neemt toe. Dat is het ware doel van AI-producten.

Bovendien dient de aanwezigheid van deze technologie als een herinnering voor werknemers. Hoe geavanceerd kunstmatige intelligentie ook wordt, ze zal altijd achterblijven bij menselijke intelligentie. Zolang mensen hun expertise blijven verbeteren en bijleren, kan geen enkele machine of AI hen banen afnemen. In een voortdurend veranderende wereld zal niemand achterblijven als iedereen de vastberadenheid deelt om vooruit te komen.

Bron