"Volkseducatieprogramma" op het platteland

Van gestructureerde lessen in "digitale geletterdheid" tot eenvoudige handleidingen: de gemeente Lap Thach (provincie Phu Tho) brengt digitale vaardigheden naar haar inwoners...

De digitale technologieteams van de wijk bieden bewoners thuis begeleiding.

EEN MODEL DAT BIJ DE REALITEIT PAST

Op een ochtend in het cultureel centrum van het dorp Guong waren tientallen boeren verdiept in het gebruik van hun mobiele telefoons. De cursisten waren voornamelijk oudere boeren met ervaring in de landbouw. ​​De instructeurs waren jonge gemeenteambtenaren en leden van het digitale technologieteam van het dorp. Te midden van het gelach werden grappige vragen gesteld als: Waar moet ik klikken? Wat is het wachtwoord? Oudere mensen zoals meneer Hoi, meneer Phong, meneer Thanh, mevrouw Phuong en mevrouw Han logden voor het eerst in op een online leerplatform en voegden hun persoonlijke documenten toe aan de VNeID-app. Een oudere man glimlachte verlegen en zei tegen een jonge ambtenaar: "Ik heb nog geen smartphone. Hoe moet ik dat doen? Dat moet u me uitleggen."

De groep jonge ambtenaren begeleidde de dorpelingen direct bij wat ze moesten doen: zich registreren en een elektronische identificatie van niveau 2 activeren; een account aanmaken voor het digitale platform voor volkseducatie; een geschikte cursus kiezen; direct oefenen op hun telefoon en een handtekening zetten ter bevestiging van voltooiing. De instructeurs demonstreerden niet alleen de stappen, maar legden ook gedetailleerd uit hoe ze wachtwoorden konden wijzigen en hoe ze hun persoonlijke gegevens online konden beschermen. Voor veel dorpelingen in het gehucht Guong is digitale technologie nog erg nieuw; sommigen leren het en vergeten het vervolgens weer, maar zij lieten zich niet ontmoedigen of tegenstribbelen om te leren.

Lap Thach is een gemeente in het binnenland van de provincie Phu Tho, waar de bevolking voornamelijk van de landbouw leeft. Voor veel inwoners is dit de eerste keer dat ze op een systematische manier met digitale technologie in aanraking komen. Sommigen vergaten hun wachtwoord, anderen raakten in de war bij het gebruik van de software, maar zodra het hen lukte, was iedereen enthousiast.

Volgens de heer Nguyen Huu Phong, secretaris van de partijafdeling van het dorp Guong, studeren de partijleden in het dorp eerst, en daarna de inwoners. De partijafdeling en het team voor digitale technologie van de gemeenschap kondigen het studieschema aan via luidsprekers en versturen berichten via Zalo-groepen, zodat de mensen op de hoogte zijn van de studietijden. Overdag studeren ze in het cultureel centrum van het dorp en 's avonds gaan ze "van deur tot deur" om in groepjes bij verschillende huishoudens te studeren. Op sommige dagen werkt het team voor digitale technologie van de gemeenschap tot 22.00 uur, omdat dan het hele gezin eindelijk bij elkaar is. Deze flexibele organisatie past bij het ritme van het plattelandsleven en wordt goed ontvangen door de mensen.

De beelden die met de telefoons van de gemeenteambtenaren zijn vastgelegd, weerspiegelen deze sfeer duidelijk. Mevrouw Nguyen Thi Hong Nhung, hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de gemeente, toonde trots honderden foto's die 's avonds in het cultureel centrum van het dorp en in de huizen van de mensen waren genomen. Onder de elektrische verlichting zaten oudere mannen en vrouwen rond hun telefoons, bezig met een 'training in digitale geletterdheid'. De beweging voor digitale geletterdheid verspreidde zich van dorp tot dorp en bereikte elk huis en elk individu. Tegenwoordig praten de mensen in Lap Thach veel over digitale technologie, digitale vaardigheden, inloggen en sociale media-accounts. In de ogen van de boeren is het iets 'heel moeilijks, heel nieuws', maar veel ouderen willen het leren zodat ze 'niet achterblijven bij hun kinderen en kleinkinderen'.

STAP VOOR STAP IN HET ONTWIKKELEN VAN DIGITALE GEWOONTEN

Volgens Pham Thi Thu Huong, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Lap Thach: Het partijcomité van de gemeente heeft doelstellingen vastgesteld voor elke eenheid en elk dorp. Tot nu toe heeft de gemeente 45 digitale technologieteams opgezet in 45 dorpen en woonwijken. Drie kerngroepen – het Departement van Cultuur en Sociale Zaken, het Vaderlands Front van de gemeente en de gemeentelijke politie – zijn aangewezen om de beweging uit te voeren. Elke groep is verantwoordelijk voor 15 dorpen en begeleidt de mensen direct op lokaal niveau.

De lessen worden niet georganiseerd in grote, langdurige bijeenkomsten, maar zijn opgedeeld in kleinere groepen op basis van woongroepen, buurten of zelfs bij mensen thuis. De lesinhoud is zeer specifiek en omvat onder andere: het installeren en gebruiken van VNeID; het integreren van persoonlijke documenten; inloggen en leren op het platform binhdanhocvuso.gov.vn; online aanvragen indienen; contactloos betalen; online oplichting herkennen, enzovoort. Tijdens de uitvoering nemen gemeenteambtenaren en teams voor digitale technologie het werk niet voor de mensen over, maar begeleiden ze hen zodat ze het zelf kunnen doen. Degenen die het niet kunnen, krijgen een tweede kans en degenen die het vergeten, worden eraan herinnerd. Deze aanpak helpt mensen hun angst en aarzeling ten opzichte van technologie te overwinnen en geleidelijk aan de gewoonte te ontwikkelen om digitale platforms in hun dagelijks leven te gebruiken.

Een hoogtepunt van Lap Thach is de gecoördineerde aanpak en de zeer systematische organisatie. Vanaf het begin heeft het partijcomité van de gemeente de popularisering van digitale vaardigheden voor ambtenaren, partijleden en de bevolking aangemerkt als een cruciale en urgente taak die effectief moet worden uitgevoerd. Voordat zij de bevolking begeleiden, moeten alle gemeentelijke ambtenaren en overheidsmedewerkers digitale trainingen volgen om zelf het goede voorbeeld te geven. De verspreiding van digitale vaardigheden is geïntegreerd in bijeenkomsten van partijafdelingen, verenigingsvergaderingen, dorpsbijeenkomsten en evenementen in het kader van de Nationale Dag van de Digitale Transformatie.

Na drie maanden implementatie is digitale technologie in Lap Thach niet langer alleen een kwestie van papier. Mensen gebruiken steeds vaker smartphones om informatie op te zoeken, administratieve documenten in te dienen, de resultaten van procedures te volgen en te studeren via digitale platforms. Volgens een overzicht van de gemeente beschikt 100% van de ambtenaren over basiskennis en -vaardigheden op het gebied van digitale technologie; alle 45 dorpen hebben de digitale transformatie doorgevoerd; en meer dan 80% van de inwoners heeft training en begeleiding in digitale vaardigheden ontvangen. Opvallend is dat meer dan 50% van de mensen in de werkzame leeftijd zich heeft geregistreerd en studeert via het platform binhdanhocvuso.gov.vn; het percentage mensen van 14 jaar en ouder met een elektronische identiteitskaart is gestegen tot boven de 90%; en het percentage online verwerkte administratieve documenten ligt boven de 98%.

De digitale geletterdheidsbeweging in Lap Thach laat zien dat digitale technologie mensen pas echt kan bereiken als ze stap voor stap worden begeleid met methoden die gemakkelijk te begrijpen en te onthouden zijn.

Volgens de krant Nhan Dan

Bron: https://baolaichau.vn/chinh-polit/binh-dan-hoc-vu-so-o-mien-que-958300