De verschuiving in digitale handel

Temidden van de snelle digitale transformatie is e-commerce een cruciaal distributiekanaal geworden voor veel bedrijven, coöperaties en productie- en handelsondernemingen in Ca Mau. De toepassing van digitale technologie helpt niet alleen bij het uitbreiden van de consumentenmarkt, maar dient ook als een "hefboom" voor merkontwikkeling en het versterken van de concurrentiepositie van bedrijven in de provincie.

• E-commerce breidt zich uit naar plattelandsmarkten.
• Verbetering van de e-commerce mogelijkheden voor etnische minderheidsgemeenschappen.
• E-commerce-applicaties - Veilige en duurzame consumptie.
• Amazon zal Vietnam ondersteunen bij de ontwikkeling tot een exportcentrum voor e-commerce in Zuidoost-Azië.

De voordelen van de digitale ruimte benutten.

Dankzij voordelen zoals het niet gebonden zijn aan tijd of locatie, het besparen op operationele kosten en het bereiken van klanten overal ter wereld, kiezen bedrijven, coöperaties en productie- en handelsondernemingen in Ca Mau steeds vaker voor e- commerce.

De Vietnamese landbouwproductenfabriek (gemeente Phong Hiep) werd opgericht in 2013 en heeft tot nu toe 13 OCOP-producten die de 4-sterrenstandaard hebben behaald en 2 producten die de 3-sterrenstandaard hebben behaald, waaronder typische producten zoals garnalencrackers, groentecrackers en gedroogde garnalen.

Mevrouw Ta Tuyet Thu, de eigenaar van het bedrijf, zei: "Om onze producten te promoten, doen we naast deelname aan promotieactiviteiten voor directe handel ook extra reclame en verkoop via e-commerceplatforms, websites, TikTok, Facebook, Zalo, enzovoort. Als we alleen via traditionele methoden zouden verkopen, zouden onze producten moeilijk buiten de lokale omgeving terechtkomen. Dankzij de samenwerking met e-commerceplatforms en online verkoop hebben we een groot aantal klanten binnen en buiten de provincie kunnen bereiken."

Na de toetreding tot e-commerceplatforms en sociale mediakanalen heeft de Thanh Thuy-fabriek voor gedroogde zeevruchten (gemeente Long Dien) een stabiele klantenkring opgebouwd, met een aanzienlijke toename van het aantal bestellingen tijdens feestdagen en Tet (Vietnamees Nieuwjaar).

Mevrouw Nguyen Thanh Thuy, eigenaar van Thanh Thuy Dried Seafood Production Facility, vertelde: “Voorheen verkocht mijn familie alleen via traditionele methoden. Sinds we steun hebben ontvangen van het Ministerie van Industrie en Handel, heb ik mijn producten ook via e-commerceplatforms zoals TikTok en Zalo kunnen verkopen, waardoor het merk steeds bekender is geworden. Naast onze hoofdproducten, diverse soorten gedroogde garnalen en vis, produceert de fabriek ook gefermenteerde garnalen, garnalenpasta, garnalenkoekjes en garnalendraad om aan de uiteenlopende culinaire behoeften van consumenten te voldoen, van budgetvriendelijk tot luxe.”

De toepassing van e-commerce is niet alleen geschikt voor productiebedrijven, maar is ook bijzonder effectief voor detailhandelszaken. Het Phuong Sua-systeem van mevrouw Tran Bich Phuong, met vier winkels in de gemeenten Vinh Phuoc en Phuoc Long, heeft een aanzienlijke groei doorgemaakt dankzij een combinatie van verkoop in de winkel en online. "Ik plaats regelmatig promotionele informatie over luiers en zuivelproducten op sociale media. Wanneer klanten bestellingen plaatsen, bezorgen we deze aan huis, wat de omzet aanzienlijk heeft verhoogd. Alle winkels hebben QR-codes voor betaling en versturen elektronische facturen, wat het erg gemakkelijk maakt voor klanten", aldus mevrouw Phuong.

Mevrouw Tran Bich Phuong, eigenaresse van de winkel in Phuong Sua, verstuurt elektronische facturen naar klanten die bestellingen plaatsen via Facebook.

Een van de grootste voordelen van e-commerce is de verlaging van de operationele kosten. In plaats van geld uit te geven aan panden, magazijnen, personeel of productpresentaties, hoeven bedrijven alleen nog maar te investeren in content zoals afbeeldingen, video's en livestreaming om klanten te bereiken. Consumenten kunnen bovendien gemakkelijk prijzen vergelijken, producten kiezen en bestellingen plaatsen, waar en wanneer ze maar willen, zonder te hoeven reizen.

Mevrouw Nhu Hao uit de gemeente Vinh Phuoc zei: "Hoewel ik op het platteland woon, kan ik alles kopen, van eten, kleding en cosmetica tot huishoudelijke artikelen... met slechts één muisklik."

Goederen worden snel aan huis bezorgd. De meeste winkels hebben QR-codes, dus contant geld is bijna overbodig. Online winkelen is vertrouwd en erg handig geworden.”

Dankzij steeds gemakkelijkere winkelervaringen is e-commerce niet langer een bijzaak, maar een gewoonte geworden voor de meeste mensen, waaronder ouderen, kinderen en vooral mensen in landelijke gebieden. Dit creëert kansen voor fabrikanten en bedrijven om hun markten uit te breiden.

Het bevorderen van de ontwikkeling van e-commerce.

Om bedrijven, coöperaties, instellingen en kleine ondernemingen te ondersteunen bij het bijbenen van de digitaliseringstrend , heeft het Ministerie van Industrie en Handel onlangs in samenwerking met andere ministeries, instanties en lokale overheden diverse oplossingen geïmplementeerd. De focus ligt op het verbeteren van de effectiviteit van het overheidsbestuur, het bevorderen van grensoverschrijdende transacties en het uitbreiden van binnenlandse en internationale markten via e-commerceplatforms. Er zijn talloze trainingen georganiseerd om managers, bedrijven en coöperaties vaardigheden bij te brengen; er is ondersteuning geboden bij het bouwen van websites en online merken; en bedrijven zijn begeleid bij het aanbieden van hun producten op belangrijke e-commerceplatforms zoals Shopee, Lazada, Tiki en Sendo. Daarnaast zijn deze entiteiten getraind in het gebruik van sociale mediaplatforms zoals Facebook, Zalo, YouTube en TikTok voor effectievere productpromotie.

Ambtenaren in de gemeente Dinh Thanh geven inwoners instructies over hoe ze hun telefoon kunnen gebruiken om online te winkelen via e-commerceplatforms en marktplaatsen.

Volgens het ministerie van Industrie en Handel vertegenwoordigen e-commerceverkopen tussen bedrijven en consumenten momenteel ongeveer 10% van de totale detailhandelsomzet en inkomsten uit consumentendiensten in de provincie.

Concreet bereikte contactloze betaling in de e-commerce 50%; 50% van de aankopen op e-commercewebsites/apps had een elektronische factuur; 60% van de e-commercewebsites integreerde online bestelfuncties; 40% van de kleine en middelgrote ondernemingen deed zaken via e-commerceplatforms; en 30% van de bedrijven deed e-commerceactiviteiten via mobiele apps.

Tot op heden heeft Ca Mau 112 e-commercewebsites, 4 verkoopapplicaties, 1 serviceapplicatie en 5 e-commerceplatforms geregistreerd bij het Ministerie van Industrie en Handel. Het provinciale e-commerceplatform van Ca Mau telt momenteel meer dan 400 leden, waaronder bedrijven, coöperaties, industriële bedrijven op het platteland en OCOP-entiteiten (One Commune One Product).

Het platform werkt regelmatig samen met provincies en steden in het hele land om het marktbereik te vergroten en Ca Mau-producten bij klanten in het hele land te brengen.

Naast traditionele handelsbevordering ontwikkelt e-commerce zich tot een belangrijk distributiekanaal, waarmee bedrijven, coöperaties, instellingen en huishoudens in Ca Mau hun concurrentievermogen kunnen versterken. Van lokale specialiteiten tot consumentengoederen, producten krijgen via digitale platforms de kans om grotere markten te bereiken. De meeste bedrijven in de provincie hebben op flexibele wijze directe en online verkoop gecombineerd, waardoor ze kosten besparen, hun klantenbestand uitbreiden en zich snel kunnen aanpassen aan marktschommelingen.

Dankzij deze sterke transformatie profileert Ca Mau zich als een baanbrekende plaats op het gebied van innovatie en digitale transformatie, en groeit het gestaag uit tot een toonaangevende groep in de regio voor digitale handel.

Thuy Lam

Bron: https://baocamau.vn/buoc-chuyen-cua-thuong-mai-so-a124539.html