Doorbraken in de ontwikkeling van een digitale overheid.

In het licht van de snelle ontwikkeling van wetenschap en technologie zijn digitale transformatie en de opbouw van een digitale overheid essentiële vereisten geworden voor alle landen. Vietnam vormt hierop geen uitzondering.

Door de jaren heen is de vastberadenheid van de Partij en de Staat om digitaal bestuur te bevorderen duidelijk gebleken in vele grote programma's en projecten, die aanzienlijke resultaten hebben opgeleverd en hebben bijgedragen aan de verandering van de manier waarop publieke diensten worden beheerd, diensten worden verleend en de economie functioneert.

Ondanks de behaalde resultaten staat de ontwikkeling van een digitale overheid in ons land echter nog steeds voor veel uitdagingen. Deze omvatten een inconsistent informatie- en datasysteem, en digitale platforms van ministeries, sectoren en lokale overheden die zich nog steeds gefragmenteerd ontwikkelen en geen gemeenschappelijke standaarden hebben.

In veel afgelegen en landelijke gebieden is de digitale infrastructuur nog zwak, zijn breedbandnetwerken nog niet wijdverspreid en ontbreken er voldoende grote datacenters om data-analyse, de inzet van kunstmatige intelligentie (AI) of de levering van zeer complexe publieke diensten te ondersteunen.

Veel lokale overheden, met name op lokaal niveau, beschikken nog steeds niet over moderne modellen voor databeheer; publieke data blijven verspreid en gefragmenteerd, waardoor het moeilijk is om de veiligheid en een soepele werking te garanderen. Dit zijn belangrijke knelpunten die snel moeten worden aangepakt als we een werkelijk effectieve en diepgaande nationale digitale transformatie willen realiseren.

Als reactie op deze dringende behoefte ondertekende vicepremier Nguyen Chi Dung op 1 december 2025 Besluit nr. 2629/QD-TTg, waarmee het Ontwikkelingsprogramma voor de Digitale Overheid werd goedgekeurd. Dit luidde een nieuwe fase in met een alomvattende, moderne aanpak die burgers en bedrijven centraal stelt.

Een digitale overheid moet daarom een ​​model zijn waarin alle activiteiten veilig in een digitale omgeving plaatsvinden, gebaseerd op data en geavanceerde technologie. Een digitale overheid helpt om sneller en nauwkeuriger beslissingen te nemen, effectiever beleid te voeren, middelen optimaal te benutten en, bovenal, burgers hoogwaardige, gemakkelijke en transparante publieke diensten te bieden. Het overkoepelende doel is dat burgers en bedrijven niet alleen ontvangers van diensten zijn, maar ook actieve deelnemers en mede-ontwikkelaars van digitale diensten.

Om dat doel te bereiken, is bewustwording van essentieel belang. Digitale transformatie gaat niet alleen over het implementeren van software en het installeren van apparatuur, maar ook over het veranderen van de denkwijze en werkmethoden van ambtenaren. Daarom zijn diepgaande communicatievormen nodig om ambtenaren te helpen de voordelen, verantwoordelijkheden en methoden van digitale transformatie en digitale overheid te begrijpen.

Naast een mentaliteitsverandering komt ook de taak om mechanismen en beleid te perfectioneren. Ministeries, sectoren en lokale overheden moeten proactief data standaardiseren, openstellen en delen, en relevante data uploaden naar de nationale data-uitwisseling om de vorming van een datamarkt te bevorderen – een cruciaal onderdeel van de digitale economie. Het beleid moet transparant zijn met betrekking tot data-eigendom en exploitatierechten, en de belangen van de staat, bedrijven en burgers waarborgen.

Een andere onmisbare vereiste is de volledige digitalisering van administratieve procesdossiers en -resultaten, met gelijktijdige verbetering van nationale en gespecialiseerde databases volgens de principes van "nauwkeurigheid, volledigheid, zuiverheid en bruikbaarheid". Wanneer gegevens op een uniform platform met elkaar verbonden, gedeeld en gebruikt worden, zal het administratieve apparaat efficiënter functioneren, waardoor de papierwinkel, kosten en tijd voor burgers tot een minimum worden beperkt.

Het bouwen van een digitale overheid is een van de drie belangrijkste speerpunten van de nationale digitale transformatie. In bredere zin biedt dit Vietnam de kans om een ​​sprong voorwaarts te maken, de verworvenheden van de Vierde Industriële Revolutie te benutten, de ontwikkelingskloof te dichten en snel aan te sluiten bij de wereldwijde trends.

Digitale overheid creëert een gunstig klimaat voor innovatie, verhoogt de concurrentiekracht van de economie en verbetert de kwaliteit van het openbaar bestuur. Belangrijker nog, het vormt de basis voor elke burger om te kunnen genieten van betere, eerlijkere en meer toegankelijke diensten.

Wanneer knelpunten op het gebied van data en infrastructuur worden weggenomen, wanneer het werkmodel van de overheid flexibel en intelligent wordt en wanneer burgers centraal staan, zal de ontwikkeling van een digitale overheid een enorme impuls krijgen, waardoor het land een sterke doorbraak in het digitale tijdperk kan realiseren.

Volgens de krant Hanoi Moi

Bron: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm