Ca Mau neemt het voortouw bij de implementatie van niet-geografische administratieve procedures.

Met de aankondiging dat 100% van de administratieve procedures ongeacht geografische grenzen worden uitgevoerd, is Ca Mau uitgegroeid tot een van de zes koplopers in bestuurlijke hervormingen in het hele land. Eind 2025 zal de hele provincie 5.573 aanvragen hebben ontvangen, ongeacht geografische grenzen, wat de effectiviteit bevestigt van het model voor gemakkelijke, flexibele en mensgerichte afhandeling van administratieve procedures.

• Het toepassingsgebied van administratieve procedures uitbreiden naar niet-geografische gebieden.
• Vanaf 15 augustus zal Ca Mau niet-geografische administratieve procedures afhandelen in 37 gemeenten en wijken.
• Opening van een niet-geografisch administratief servicepunt.

Verwijder administratieve grensbarrières.

Dankzij een sterke politieke wil, daadkrachtig leiderschap van het Provinciaal Volkscomité en de gecoördineerde inspanningen van het gehele politieke systeem, boekt de bestuurlijke hervorming in de provincie voortdurend vele uitstekende en substantiële resultaten, die bijdragen aan de verbetering van de effectiviteit en efficiëntie van het staatsbestuur en de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven.

De provincie heeft met name administratieve procedures ingevoerd die geen enkele administratieve grens overschrijden, waardoor burgers overal aanvragen kunnen indienen. Dit maakt administratieve procedures gemakkelijker en flexibeler, vooral in het kader van de herstructurering van bestuurlijke eenheden. Tegelijkertijd hebben de oprichting van openbare administratieve servicecentra op gemeentelijk niveau en de implementatie van diverse technologische oplossingen het voor burgers gemakkelijker gemaakt om toegang te krijgen tot openbare diensten, wat een belangrijke stap voorwaarts betekent in de bestuurlijke hervorming.

Mensen nemen genummerde tickets om administratieve procedures af te handelen bij het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Song Doc.

Op 30 oktober 2025 heeft de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité een besluit uitgevaardigd over de toepassing van administratieve procedures, ongeacht geografische grenzen, in de provincie Ca Mau. Dit besluit beschrijft de interne, onderling verbonden procedure voor het afhandelen van niet-geografische administratieve procedures binnen de provincie, die moet worden uitgevoerd door het Provinciaal Centrum voor Openbare Administratieve Diensten en de 64 centra voor openbare administratieve diensten op gemeentelijk niveau.

Wanneer burgers en bedrijven administratieve procedures moeten afhandelen, kunnen ze ervoor kiezen hun aanvragen online in te dienen bij de openbare administratieve diensten op provinciaal of gemeentelijk niveau. De betreffende afdeling is verantwoordelijk voor de verwerking en doorsturing van de aanvragen naar de bevoegde instantie; tegelijkertijd ontvangen ze de resultaten van de centrale serviceafdeling van de eenheid die de aanvraag direct behandelt en sturen deze terug naar de burgers en bedrijven.

Burgers voeren administratieve procedures uit in het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Phong Thanh.

Om burgers aan te moedigen administratieve procedures online af te handelen, heeft de Provinciale Volksraad Resolutie nr. 03/2025/NQ-HĐND uitgevaardigd, waarin een tarief van 0 VND wordt vastgesteld voor online administratieve procedures met betrekking tot heffingen en kosten die onder haar bevoegdheid vallen.

Bovendien heeft de provincie de bouw van een elektronisch databeheersysteem voor organisaties en particulieren op het provinciale informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures voltooid en dit gekoppeld aan het elektronisch databeheersysteem voor organisaties en particulieren op het nationale portaal voor openbare diensten, om gedigitaliseerde gegevens te delen en te gebruiken. Dit schept gunstige voorwaarden voor burgers en bedrijven om administratieve procedures uit te voeren.

Capaciteitsversterking op gemeentelijk niveau

Om het voor burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk te maken bij het uitvoeren van niet-geografische administratieve procedures, heeft de provincie opdracht gegeven tot de uitvoering van regeringsbesluit nr. 118/2025/ND-CP van 9 juni 2025 betreffende de uitvoering van administratieve procedures via de one-stop- en geïntegreerde one-stop-mechanismen bij het one-stop-servicecentrum en het nationale portaal voor openbare diensten.

Tegelijkertijd werd de nadruk gelegd op het versterken van de capaciteit op gemeentelijk niveau. Daarom werd er geïnvesteerd in 64 openbare administratieve servicecentra op gemeentelijk en wijkniveau, die vervolgens werden uitgerust met moderne faciliteiten om een ​​efficiënte dienstverlening te garanderen. Elk centrum is bemand met 2 medewerkers van VNPT en 1-2 leden van het gemeentelijke digitale technologieteam. Zij begeleiden en ondersteunen burgers en bedrijven en lossen problemen en obstakels bij het indienen van aanvragen en het afhandelen van administratieve procedures snel op.

Tegelijkertijd gaf het Provinciale Volkscomité de opdracht aan agentschappen en eenheden om de organisatie van training en begeleiding op het gebied van professionele vaardigheden en technieken voor het ontvangen en afhandelen van administratieve procedures voor ambtenaren op gemeentelijk niveau te versterken, met name voor de nieuw gedecentraliseerde en gedecentraliseerde administratieve procedures na de invoering van het tweelaagse lokale bestuurssysteem en administratieve procedures met een groot aantal dossiers. Als gevolg hiervan werden in de hele provincie 11 trainingen georganiseerd waaraan in totaal 3.520 ambtenaren op gemeentelijk niveau deelnamen; en 5 gespecialiseerde trainingen over het beheersen van administratieve procedures en de implementatie van het one-stop- en geïntegreerde one-stop-mechanisme voor meer dan 400 ambtenaren op gemeentelijk niveau. Specifiek voor de inhoud van de implementatie van administratieve procedures ongeacht de administratieve grenzen werden 13 trainingen georganiseerd waaraan in totaal 2.496 ambtenaren op gemeentelijk niveau deelnamen.

Het ministerie van Justitie biedt training aan ambtenaren over administratieve procedures op het gebied van justitie bij de implementatie van het tweeledige model voor lokaal bestuur.

Bovendien voert de provincie Ca Mau de publicatie en openbaarmaking van administratieve procedures strikt uit; integreert zij gegevens over administratieve procedures in de nationale database voor administratieve procedures; en publiceert zij informatie snel en correct op het nationale portaal voor openbare diensten. Agentschappen en eenheden publiceren administratieve procedures effectief op hun websites; en tonen deze in administratieve servicecentra op alle niveaus met behulp van een combinatie van QR-codes en informatieborden bij informatiebalies, waardoor het voor burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk is om informatie te zoeken en te raadplegen.

Onderzoek naar de implementatie van wetten betreffende decentralisatie en delegatie van bevoegdheden in de wijk Tan Thanh.

De volledige en gecoördineerde implementatie van administratieve hervormingen en procedurele hervormingen heeft aanzienlijk bijgedragen aan de opmars van Ca Mau tot een van de toonaangevende provincies in het land wat betreft de integratie en het volledig online aanbieden van openbare diensten voor zakelijke procedures via het nationale portaal voor openbare diensten. Ca Mau staat op de 4e plaats van de 34 provincies en steden op basis van de indicatoren voor het sturen, beheren en evalueren van de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven bij de realtime uitvoering van administratieve procedures en openbare diensten in de elektronische omgeving.

Kim Phuong

Bron: https://baocamau.vn/ca-mau-di-dau-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-a125151.html