Op de ochtend van 1 juli begonnen veel ambtenaren en medewerkers van het Volkscomité van de wijk Tan Thanh (provincie Ca Mau ) hun werkdag door in te loggen op de KPI-software om hun toegewezen taken bij te werken en te monitoren. Via deze software wordt het dagelijkse werk geregistreerd; elke taak, van het verwerken van documenten en het opstellen van adviezen tot de voortgang ervan, wordt direct vastgelegd. Dit maakt het overbodig om tot het einde van het jaar te wachten op de samenstelling en evaluatie op basis van individuele rapporten, collectieve beoordelingen en feedback van het management.

De wijk Tan Thanh is een van de zes instanties en afdelingen die door de provincie Ca Mau zijn geselecteerd om de KPI-evaluatiesoftware te testen, conform regeringsbesluit 335/2025/ND-CP. De implementatie van het systeem zal naar verwachting een vernieuwing teweegbrengen in de manier waarop ambtenaren worden geëvalueerd, met als doel kwantitatieve, transparante en nauw met elkaar verbonden prestatieresultaten te bereiken.
Mevrouw Cao Thi Nhiem, adjunct-hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van het district Tan Thanh, zei dat de evaluatie van ambtenaren en overheidsmedewerkers voorheen voornamelijk aan het einde van het jaar plaatsvond, gebaseerd op kwalitatieve criteria, waardoor het moeilijk was om de resultaten van ieders individuele prestaties volledig weer te geven.
Volgens mevrouw Nhiem wordt met KPI-software het gehele werkproces regelmatig gemonitord aan de hand van specifieke criteria met betrekking tot voortgang, voltooiingstijd en output. Hierdoor kunnen evaluaties maandelijks, driemaandelijks en jaarlijks worden uitgevoerd in plaats van alleen aan het einde van het jaar.
"De software helpt om evaluaties objectiever te maken, omdat deze direct gekoppeld is aan werkresultaten. Dit motiveert elke ambtenaar en medewerker ook om proactief zijn of haar verantwoordelijkheden te vergroten, de documentverwerking te versnellen en de efficiëntie van de taakuitvoering te verbeteren om aan de functie-eisen in de nieuwe situatie te voldoen," aldus mevrouw Nhiem.

Ter voorbereiding op de implementatie van de KPI-software heeft het Departement Wetenschap en Technologie van Ca Mau samengewerkt met het Departement Binnenlandse Zaken, het Bureau van het Provinciaal Volkscomité en leveranciers van oplossingen om de integratie met de documentbeheersoftware van de provincie te voltooien. Tegelijkertijd werden negen trainingen georganiseerd waaraan meer dan 600 ambtenaren deelnamen, zodat de verschillende afdelingen vertrouwd raakten met het operationele proces vóór de officiële implementatie.
Volgens de heer Huynh Tuan Anh, directeur van het Centrum voor Digitale Transformatie van het Departement Wetenschap en Technologie van de provincie Ca Mau, is de implementatie van KPI-evaluatiesoftware een doorbraak die gericht is op het "digitaliseren van de meting" van de capaciteit van ambtenaren en het openbaar bestuur.
Volgens de heer Anh is het grootste verschil van KPI-software dat het de prestaties van taken kwantificeert aan de hand van specifieke producten. Elke taak wordt beoordeeld op basis van kwantiteit, kwaliteit en voortgang, in plaats van de kwalitatieve, algemene en vaak tot stagnatie leidende beoordelingsmethoden uit het verleden.
Het systeem maakt ook realtime updates en tracking van de taakprestaties mogelijk, waardoor leiders eenvoudig de voortgang kunnen volgen, langzaam lopende bestanden kunnen identificeren en snel oplossingen kunnen aandragen.
Na de pilotfase zal het implementatieteam de effectiviteit van de software evalueren en rapporteren aan het Provinciale Volkscomité van Ca Mau. Dit comité zal de oplossing verder verfijnen en een routekaart ontwikkelen voor implementatie in de hele provincie. De resultaten van het agentschap zullen direct van invloed zijn op de maximale rangorde van individuen, waardoor wederzijdse steun wordt bevorderd en de voorbeeldrol van leiders en managers wordt versterkt.

Volgens het plan zijn zes instanties geselecteerd om de KPI-evaluatiesoftware van Ca Mau te testen: het kantoor van het Provinciaal Volkscomité, het Ministerie van Wetenschap en Technologie, het Ministerie van Binnenlandse Zaken; en de wijken An Xuyen, Bac Lieu en Tan Thanh. De pilotperiode loopt van 1 juli tot 1 oktober 2026.
Bron: https://tienphong.vn/ca-mau-van-hanh-phan-mem-kpi-danh-gia-cong-chuc-post1855834.tpo









