Waarschuwing voor online imitatiefraude

Er vinden steeds meer frauduleuze imitatiepraktijken plaats, met steeds geavanceerdere en complexere trucs die rechtstreeks van invloed zijn op de bezittingen en financiën van klanten.

Oplichters maken vaak misbruik van de reputatie van financiële instellingen, overheidsinstanties of postdiensten om oplichting te plegen via de telefoon, sms of sociale netwerken.

Enkele voorbeelden van oplichtingspraktijken zijn:

• Zich voordoen als overheidsinstanties (politie, rechtbank, belastingdienst...) om valse links/websites van overheidsdiensten te versturen en klanten te vragen valse applicaties te installeren (VNeID-applicatie, applicatie Algemene Belastingdienst...) en zo de controle over het apparaat over te nemen, in het geheim beveiligingsinformatie van bankdiensten te stelen en geld over te boeken naar rekeningen van klanten.
• Zich voordoen als bevoegde autoriteiten (rechtbank, politie, openbaar ministerie...) om klanten te bedreigen die betrokken zijn bij illegale handelingen (het veroorzaken van verkeersongevallen, betrokkenheid bij witwassen van geld, drugshandel, smokkel, internationale schulden in de telecommunicatiesector...) en klanten vragen om instructies op te volgen (een nieuwe rekening openen, informatie verstrekken, applicaties installeren, geld overmaken naar aangewezen rekeningen...).
• De digitale banking-applicatie BIDV Smartbanking/Fanpage/SMS-berichten van de bank imiteren en valse links versturen waarmee klanten gegevens kunnen invoeren.
• Zich voordoen als bankmedewerker om contact op te nemen met klanten en om ondersteuning te vragen (ondersteuning bij mislukte geldtransfers, ondersteuning bij het verwerken van cheques, het openen van creditcards, etc.) en vervolgens klanten te vragen om vertrouwelijke informatie te verstrekken (inloggegevens voor digitaal bankieren, kaartgegevens, eenmalig wachtwoord, etc.) om beslag te leggen op eigendommen.
• Zich voordoen als een bezorger of verzender en klanten contacteren om hen te informeren over de aanstaande bezorging van het pakket, maar de bezorgkosten nog niet betalen. Nadat de klant is gevraagd een kleine vergoeding over te maken, blijft de verdachte nepsituaties creëren om af te leiden en verwarring te zaaien. Tijdens het "instructieproces" dwingt de verdachte klanten voortdurend om allerlei ingewikkelde handelingen uit te voeren, zoals inloggen op digitaal bankieren via een vreemde link, eenmalige wachtwoorden invoeren in formulieren van onbekende oorsprong, de knop voor geld overmaken gedurende een bepaalde tijd ingedrukt houden of rekeninggegevens opnieuw bevestigen... Deze truc is bedoeld om beveiligingsinformatie te stelen en geld van klantrekeningen te stelen.

BIDV adviseert klanten:

• Maak absoluut geen geld over en verstrek geen vertrouwelijke informatie (kaartgegevens, inloggegevens voor digitale bankdiensten, OTP-code...) aan iemand die zich voordoet als politieagent, bezorger, kaartbezorger, bankmedewerker... via telefoon, sms of sociale media. BIDV verlangt NIET van klanten dat zij vertrouwelijke informatie over de dienst verstrekken, in welke vorm dan ook.
• Download en open absoluut geen applicaties via links van onbekende oorsprong. BIDV vereist niet dat klanten persoonlijke informatie verstrekken via kanalen zoals sms, e-mail en chatprogramma's (Zalo, Viber, Facebook Messenger...). Klanten dienen daarom absoluut NIET op deze links te klikken . Als u op de link hebt geklikt, VERSTREKT u absoluut GEEN INFORMATIE over de beveiliging van uw account, digitale bankdiensten (inlognaam, wachtwoord, eenmalige code), kaartdiensten (kaartnummer, vervaldatum, CVV-beveiligingscode, eenmalige code), accountgegevens of andere beveiligingsinformatie van bankdiensten, of persoonlijke informatie.

Indien u een vermoeden of detectie van tekenen van fraude heeft, dient u de volgende prioriteitsvolgorde aan te houden:

• Vergrendel de dienst of wijzig onmiddellijk het wachtwoord van de digitale bankdienst :

+ Om de service te vergrendelen: Voer actief 5 keer achter elkaar het verkeerde wachtwoord in

+ Om uw inlogwachtwoord te wijzigen, gaat u naar Instellingen en selecteert u Wachtwoord wijzigen

• Neem onmiddellijk contact op met BIDV via de hotline 1900 9247 (24/7) of ga naar het dichtstbijzijnde BIDV-filiaal/transactiekantoor tijdens kantooruren;
• Herstel het apparaat naar de fabrieksinstellingen wanneer u de installatie van nep-applicaties detecteert/vermoedt;
• Meld u bij het dichtstbijzijnde politiebureau voor tijdige hulp.

Bron: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html