Het ervaren van digitale platforms is een van de concrete stappen om de resolutie over digitale transformatie te implementeren en technologie in de praktijk te brengen ten dienste van de bevolking. Foto: Cao Bang Newspaper.
De digitale transformatie bereikt nu zelfs "dorpen en gehuchten".
Dankzij het daadkrachtige leiderschap van de provinciale overheid zijn veel belangrijke digitale platforms in gebruik genomen, waaronder het Informatiesysteem voor de Afhandeling van Administratieve Procedures, het Documentbeheer- en Uitvoersysteem, het Platform voor Gegevensintegratie en -deling (LGSP) en het platform "Cao Bang Digitale Burger". Deze platforms zijn uniform gekoppeld aan de nationale database, wat een vlotte informatiestroom garandeert en het bestuur en de overheid effectief ondersteunt.
Nadat de provincie de reorganisatie van de administratieve eenheden en de invoering van een bestuursmodel met twee niveaus had voltooid, waren alle gemeenten en wijken voorzien van glasvezelinfrastructuur, speciale datatransmissienetwerken en online vergadersystemen. De meeste plaatsen beschikken ook over computers, digitale handtekeningen voor officieel gebruik en toegewezen personeel voor het beheer van de centrale servicebalie.
Veel indicatoren voor digitale transformatie tonen aanzienlijke vooruitgang. Alle relevante administratieve procedures worden online aangeboden. 85% van de werkdossiers op gemeentelijk niveau wordt online verwerkt en 91,1% van de eenheden implementeert het "4-in-1"-mechanisme. De burgertevredenheid is hoger dan 95%. Wat betreft infrastructuur en de digitale samenleving beschikt de provincie momenteel over 1.217 BTS-stations en 33 5G-stations; meer dan 90% van de dorpen en gehuchten heeft mobiele dekking en 63% van de huishoudens beschikt over breedbandinternet. In de sector digitale samenleving heeft 97% van de burgers een elektronisch patiëntendossier, 95% van de leerlingen een elektronisch schooldossier en 80% van de personen van 15 jaar en ouder een bankrekening. 100% van de kleine en middelgrote ondernemingen gebruikt QR-codes voor betalingen. Verschillende gemeenten hebben "markt 4.0"-modellen en OCOP-productshowrooms ontwikkeld die gekoppeld zijn aan contactloze betalingen, met 171 OCOP-producten die worden aangeboden op het e-commerceplatform buudien.vn.
Tegelijkertijd zijn er in dorpen en gehuchten 1.349 lokale digitale technologiegroepen actief met meer dan 11.300 leden. Deze groepen dragen bij aan de verspreiding van digitale vaardigheden, ondersteunen mensen bij het gebruik van openbare diensten, installeren elektronische identiteitssystemen en maken contactloos betalen mogelijk. Zo ontstaat geleidelijk de "Digitale Geletterdheidsbeweging", die mensen in afgelegen gebieden helpt om gemakkelijker toegang te krijgen tot technologische voorzieningen en deze te gebruiken.
Het identificeren van de knelpunten in de digitale transformatie
De commissie Cultuur en Sociale Zaken van de Provinciale Volksraad heeft een thematisch onderzoek uitgevoerd naar de implementatie van de digitale transformatie in gemeenten en wijken gedurende de periode 2021-2025. Hieruit bleek dat, naast de behaalde resultaten, het digitale transformatieproces in de provincie nog steeds met enkele knelpunten te kampen heeft.
De provincie telt nog steeds 138 dorpen en gehuchten zonder mobiele telefoondekking en 29 gebieden zonder elektriciteit en internettoegang. Het percentage mensen dat online aanvragen indient, blijft laag. De meeste IT-medewerkers op gemeentelijk niveau werken parttime, wat de overgang van handmatige naar digitale werkmethoden bemoeilijkt.
Visie 2026-2030: Op weg naar kwaliteit en duurzaamheid
In de periode 2026-2030 zal het e-overheidsinitiatief van de provincie zich niet langer richten op de uitbreiding van de infrastructuur en het verhogen van het aantal online aanvragen, maar op kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid.
De strategische taken die worden beschreven, omvatten:
Het voltooien van de digitale infrastructuur , met als doel alle 'dode zones' voor mobiele en internetdekking te elimineren en ervoor te zorgen dat 100% van de dorpen en gehuchten over stabiele breedbandverbindingen beschikt – een onmisbare basis voor digitale diensten zoals onderwijs, gezondheidszorg, handel en openbaar bestuur om de bevolking op lokaal niveau te bereiken.
De digitale overheid op gemeentelijk niveau zal verder worden gestandaardiseerd . Het doel is om 100% van de administratieve gegevens te digitaliseren, met name in de grondsector; en om gegevens van het portaal voor openbare diensten, het platform "Cao Bang Digital Citizen" en het Intelligent Operations Center (IOC) te integreren en synchroon te koppelen, waardoor een model van "één overheid - vele diensten" ontstaat.
De ontwikkeling van een digitaal personeelsbestand krijgt prioriteit , met als doel een team van "digitale functionarissen" op gemeentelijk niveau te creëren dat in staat is data te verwerken, analyseren en benutten. De digitale technologieteams van de gemeente zijn erop gericht om van een begeleidende naar een stimulerende rol te verschuiven, waarbij mensen worden ondersteund bij de toepassing van technologie in productie, bedrijfsvoering, e-commerce en digitaal toerisme. Hierbij staat de mens centraal in het transformatieproces.
De provincie zal prioriteit geven aan de budgettoewijzing en maatschappelijke middelen mobiliseren voor digitale infrastructuur, cyberbeveiliging en de opleiding van menselijk kapitaal. Tegelijkertijd stelt Cao Bang voor dat de centrale overheid een speciaal mechanisme ontwikkelt voor bergachtige en grensgebieden om de digitale transformatie integraal te implementeren. Monitoring en evaluatie zullen worden versterkt, waarbij de resultaten van de digitale transformatie worden gekoppeld aan prestatie-indicatoren, bestuurlijke ranglijsten en de verantwoordingsplicht van leiders. Dit moet ervoor zorgen dat de digitale transformatie inhoudelijk, op de goede weg en effectief is, in plaats van slechts oppervlakkig.
Bron: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-tang-toc-chuyen-doi-so-o-cap-co-so/20251120012052496
