Sinds 2022 heeft Masan zijn "Point of Life"-strategie geïmplementeerd door retailinnovaties landelijk te testen en vervolgens uit te rollen. Hiermee versterkt het bedrijf de infrastructuur voor zijn groeiende klantenbestand, waaronder nieuwe winkelmodellen, lidmaatschapsprogramma's, digitale betalingen en logistieke platforms om goederen zo snel en kostenefficiënt mogelijk bij de consument te bezorgen.
2024: De duidelijke effectiviteit van de Point of Life-strategie.
WinCommerce (WCM, een dochteronderneming van Masan, de exploitant van de WinMart/WinMart+/WiN-keten) bezit momenteel een netwerk van bijna 3.700 winkels in 62 provincies en steden in heel Vietnam. Het is de grootste moderne retailer in Vietnam en heeft meer dan 50% van het marktaandeel in de moderne detailhandel in handen. Deze supermarktketen bedient maandelijks meer dan 30 miljoen klanten.
Sinds de overname van WCM heeft Masan aanzienlijke vooruitgang geboekt en de EBITDA-marge verbeterd van -7% in 2019 naar +2% in 2023. Deze transformatie is te danken aan een reeks initiatieven, waaronder het stroomlijnen van het winkelnetwerk, het versterken van de samenwerking met leveranciers, het verbeteren van de operationele efficiëntie en de introductie van nieuwe winkelmodellen.
WCM heeft zijn winkelconcept uitgebreid met WiN en WinMart+ Rural, die zich respectievelijk richten op stedelijke en landelijke klanten. Het WiN-winkelconcept focust op "Premium Freshness!" met een breed scala aan producten en diensten voor stedelijke klanten, terwijl het WinMart+ Rural-winkelconcept zich richt op aantrekkelijk geprijsde FMCG-producten voor klanten op het platteland. In het tweede kwartaal van 2024 realiseerden deze twee winkelconcepten een omzetgroei van respectievelijk 6,3% en 10,7% per winkel, vergeleken met 5,2% voor traditionele winkels. Deze groei toont aan dat de verschuiving in winkelconceptstrategie aanzienlijke zakelijke resultaten oplevert voor WCM.
Bovendien heeft Supra – de interne toeleveringsketen van het retailsysteem – zich continu verbeterd door logistieke initiatieven zoals: het integreren van technologie, het verzamelen van data en het toepassen van kunstmatige intelligentie om de productvraag te voorspellen, de voorraadomlooptijd te verkorten en de logistieke kosten te optimaliseren. Supra verzorgde in 2023 de distributie van 50% van de goederen van WCM, waardoor de logistieke kosten per WCM-product met 11% daalden ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit droeg direct bij aan lagere productprijzen en kwam ten goede aan de klanten.
Een van de belangrijkste prioriteiten bij het verbeteren van de winstgevendheid was de verschuiving in de productcategoriestrategie van WCM. Deze strategie hielp WCM de brutowinstmarge met 10 procentpunten te verhogen, terwijl de prijsindex zeer concurrerend bleef ten opzichte van de concurrentie. WCM verlaagde de prijsindex met 6 procentpunten. De prijzen van WCM zijn nu volledig concurrerend met die van de belangrijkste concurrenten op de markt, waaronder supermarkten en minimarkten.
Met name de cruciale schakel tussen het consumenten- en retailplatform, dat technologie inzet om klanten te bedienen, heeft indrukwekkende resultaten geboekt. Een jaar na de lancering heeft het WiN Membership-programma van WCM al 10 miljoen leden bereikt. De kosten voor het werven van nieuwe leden blijven nul, terwijl de gemiddelde besteding per lid verdubbelt ten opzichte van niet-leden. Leden winkelen gemiddeld vier keer per maand. Dit onderstreept het succes van het programma in het bevorderen van klantbetrokkenheid en loyaliteit. WCM heeft duidelijk de juiste formule gevonden om succesvol te zijn op de Vietnamese markt.
Blijf je richten op winstgevende groeidoelstellingen.
WCM sloot 2023 af met een omzet van 30 biljoen VND – een bedrag dat maar weinig retailers in Vietnam hebben bereikt. Voor 2024 verwacht WCM een omzet van 33 biljoen VND. Opvallend is dat de minimarktketen – het kernsegment dat goed is voor 75% van de omzet – de afgelopen vijf jaar een spectaculaire groei heeft doorgemaakt.
Het WinMart/WinMart+-systeem zal naar verwachting ook in de laatste twee kwartalen van het jaar winstgevend blijven, met een verwachte omzetgroei van meer dan 9%. Een rapport van Bao Viet Securities stelt: "In de eerste helft van 2024 heeft WCM zich meer gericht op de omzetting van bestaande WinMart+-winkels naar WIN in stedelijke gebieden en WinMart+ Rural in landelijke gebieden. Deze twee nieuwe winkelmodellen, met name WinMart+ Rural, hebben indrukwekkende resultaten laten zien, met omzetgroeipercentages voor LFL-winkels (winkels geopend vóór 2023) die hoger liggen dan het ketengemiddelde. Bovendien hebben deze twee nieuwe modellen in de eerste helft van 2024 al nettowinst behaald in hun LFL-winkels." Dit wijst erop dat WCM het juiste model heeft gevonden en klaar is voor winstgevende expansie.
In de komende periode richt WinCommerce zich op winstgevende groei, met een gemiddelde opening van één nieuwe winkel per dag en de ambitie om tegen het einde van het jaar 4.000 winkels te hebben. In de tweede helft van 2024 zal WCM zich blijven richten op het behalen van winstgevendheid na belastingen door de LFL-groei te versnellen naar 8-9% op jaarbasis, en tegelijkertijd het aantal winkelopeningen te verhogen naar ongeveer 100 nieuwe winkels per kwartaal. WCM zal zijn positie in landelijke gebieden verder versterken met het WinMart+ Rural-model.
In juli 2024 boekte WinCommerce voor de tweede opeenvolgende maand nettowinst, met een stijging van 4% in de lokale omzet (LFL) van minimarkten ten opzichte van juni. Dit duidt op aanzienlijke mogelijkheden om de winstmarges in het komende derde kwartaal te verbeteren en bij te dragen aan de totale winst van Masan Group.
Bron: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo
![[Infographic] Economisch situatieverslag Vietnam, eerste kwartaal 2026: Sterke groeimomentum](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/04/04/1775298512042_tang-truong-kinh-te-viet-nam.jpeg)
![[Afbeelding] Close-up van de 10-baansweg die aansluit op de luchthaven Long Thanh.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/04/04/1775291871988_ndo_br_1-resize-5690-jpg.webp)
Reactie (0)