• Digitale transformatie op gemeentelijk niveau: veranderen om de gemeenschap beter van dienst te zijn.
  • Er is meer dan 216 miljard VND geïnvesteerd in technologische infrastructuur ter ondersteuning van de digitale transformatie.
  • Richt de middelen op het verbeteren van de operationele kwaliteit van het Provinciaal Centrum voor Digitale Transformatie.

E-government is in Ca Mau geen onbekend concept meer. Van provinciaal niveau tot op lokaal niveau is het softwaresysteem voor het beheer van elektronische documenten en werkbestanden overal in gebruik genomen. Ambtenaren raken steeds meer vertrouwd met het online verwerken van documenten, waardoor het gebruik van papier wordt verminderd, de doorlooptijd wordt verkort en de transparantie in de werkprocessen wordt vergroot.

Burgers kunnen er gemakkelijk voor kiezen om de resultaten thuisbezorgd te krijgen, een belangrijke stap voorwaarts in het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening bij de afhandeling van administratieve procedures. Burgers hebben nu de handige optie om hun resultaten thuisbezorgd te krijgen, een belangrijke stap voorwaarts in de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening bij de afhandeling van administratieve procedures.

Het bevorderen van een digitale overheid biedt praktische voordelen: kortere verwerkingstijden, lagere maatschappelijke kosten en meer transparantie en openheid van informatie. Met name in het kader van een algehele digitale transformatie kunnen mensen in afgelegen gebieden en mensen met een drukke agenda administratieve procedures altijd en overal afhandelen. Met alleen een smartphone kunnen burgers eenvoudig openbaar beschikbare administratieve procedures raadplegen en de voortgang van hun aanvragen volgen. Met alleen een smartphone kunnen burgers eenvoudig openbaar beschikbare administratieve procedures raadplegen en de voortgang van hun aanvragen volgen.

Op 5 december 2025 registreerde het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten dat de provincie Ca Mau een percentage van 97,56% had voor de tijdige verwerking van aanvragen; 100% van de administratieve procedures openbaar gemaakt was conform de regelgeving; 99,99% van de administratieve procedures online beschikbaar was; 95,02% van de documenten gedigitaliseerd was; 88,56% van de aanvragen online was ingediend; 98,87% van de betalingen online was gedaan; en het tevredenheidsniveau 99,03% bedroeg. Volgens de algemene beoordeling van het regeringskantoor stond Ca Mau op de 6e plaats van de 34 provincies en steden wat betreft de implementatie van de indicatoren voor de dienstverlening aan burgers en bedrijven bij de uitvoering van administratieve procedures en het verlenen van openbare diensten.