Digitale transformatie, verbetering van de kwaliteit van de arbeidsbemiddeling.

Het arbeidsbemiddelingscentrum van de provincie Thai Nguyen versnelt de digitale transformatie van al haar operationele processen, van loopbaanbegeleiding en -bemiddeling tot arbeidsmarktanalyse en de afhandeling van werkloosheidsuitkeringen. Deze digitale toepassingen zorgen voor een aanzienlijke verbetering van de managementefficiëntie, de kwaliteit van de dienstverlening voor werknemers en bedrijven, en voldoen aan de eisen van een moderniserende arbeidsmarkt.

Medewerkers van het Provinciaal Werkgelegenheidsbureau ontvangen en verwerken aanvragen via het Nationale Portaal voor de Overheid.

Een van de meest prominente gebieden van digitale transformatie is arbeidsmarktinformatie. Het centrum heeft zijn digitale communicatiekanalen continu uitgebreid: website, Facebook-pagina, Zalo Official, YouTube, geautomatiseerde e-mails, enz., waardoor het voor werknemers en bedrijven gemakkelijker is om toegang te krijgen tot wervingsinformatie, carrièretrends en nieuw beleid.

Sinds het begin van het jaar worden regelmatig vacatures, wervingsinformatie en gegevens over vraag en aanbod op de arbeidsmarkt gepubliceerd. Met name de livestreams met updates over de arbeidsmarkt worden consistent elke woensdag en vrijdag om 14.00 uur op Facebook uitgezonden en trekken een groeiend aantal kijkers. De ondersteuning voor bedrijven bij het online plaatsen van vacatures en de communicatie via meerdere platforms is zeer effectief gebleken en heeft bijgedragen aan de groei van het personeelsbestand en het overbruggen van de kloof tussen werkgevers en werkzoekenden.

Daarnaast is de gegevensverzameling en -actualisatie gedigitaliseerd en geleidelijk gesynchroniseerd met het nationale datasysteem. Sinds begin dit jaar beheert het Centrum talrijke digitale gegevensbronnen: 462 bedrijfsenquêtes, 4.800 updates over de personeelsbehoeften en meer dan 2.447 updates over werkzoekenden. Deze gegevens worden geïntegreerd voor de publicatie van het Bulletin Arbeidsmarkt - Werkloosheidsverzekering en gespecialiseerde analytische rapporten voor overheidsinstanties.

De digitale transformatie heeft ook een verschuiving teweeggebracht in loopbaanbegeleiding, advies en bemiddeling bij het vinden van werk. Naast persoonlijke gesprekken heeft het Centrum de online begeleiding via de website vieclamthainguyen.gov.vn en sociale media geïntensiveerd, waardoor het voor werknemers gemakkelijker is geworden om hun profiel te registreren en altijd en overal werk te vinden.

In oktober 2025 verstrekte het Centrum beleids-, juridisch en arbeidsadvies aan 2.786 personen; verwees 245 mensen door naar een baan; en hielp 72 werknemers bij het vinden van werk via het bemiddelingssysteem van het Centrum. In totaal werden in de eerste tien maanden bijna 5.000 werknemers doorverwezen naar een baan, wat de planning ruimschoots overtrof en veel hoger lag dan in voorgaande jaren.

Werknemers ontvangen geautomatiseerde wachtnummers om transacties uit te voeren bij het Provinciaal Arbeidsbemiddelingscentrum.

Een van de belangrijkste gebieden van digitale transformatie bij het Provinciaal Werkgelegenheidsbureau is de verwerking van werkloosheidsuitkeringen. Van het ontvangen en verwerken van aanvragen tot het uitreiken van de resultaten, heeft het bureau een uitgebreid scala aan online diensten op niveau 3 en 4 geïmplementeerd. Dit minimaliseert handmatig papierwerk, verkort de verwerkingstijden en verbetert de transparantie.

Sinds het begin van het jaar zijn er 2.514 aanvragen voor een werkloosheidsuitkering ontvangen, waarvan 590 online zijn ingediend. Het centrum fungeert tevens als pilotlocatie voor de implementatie van 6 administratieve procedures met betrekking tot de werkloosheidsverzekering via het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten, waardoor de kosten en reistijd voor werknemers aanzienlijk worden gereduceerd.

Mevrouw Vu Hong Son, directeur van het Werkgelegenheidscentrum, verklaarde: "In de komende periode zal het centrum de digitale transformatie op een gecoördineerde en grondige manier blijven bevorderen. De focus ligt op het perfectioneren van de database met vraag en aanbod op de arbeidsmarkt, zodat deze onderling verbonden is en in realtime wordt bijgewerkt; het uitbreiden van het elektronische vacatureplatform en het vergroten van het aantal online sollicitatiesessies tussen verschillende provincies."

Daarnaast zal het Centrum het gehele aanvraagproces voor een werkloosheidsuitkering standaardiseren, waardoor de online verwerking toeneemt; de loopbaanbegeleiding via digitale platforms verbeteren; AI inzetten om data te analyseren en de arbeidsmarkt te voorspellen; en digitale communicatie over beleid, carrièremogelijkheden en opleidingen bevorderen om mensen en bedrijven effectiever van dienst te zijn.

Bron: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-viec-lam-434543c/