De autoriteiten moeten ingrijpen.

Onlangs heeft een groep van tientallen studenten zich uitgesproken tegen LeaderTalks English Language and Study Abroad Consulting Center (kortweg LeaderTalks), waarbij ze het bedrijf beschuldigen van valse reclame, het niet nakomen van afspraken over het online lesgeven in de cursus "English Mastery" en het ontlopen van verantwoordelijkheid ondanks lesgelden die variëren van 39,95 tot 44 miljoen VND, afhankelijk van of de betaling in één of meerdere termijnen werd gedaan.

De exploitatievergunning van LeaderTalks wekte ook twijfels bij veel studenten, omdat hoewel het geregistreerde adres in de wijk Hiep Thanh, district 12, Ho Chi Minh-stad was, onderzoek uitwees dat dit slechts een privéwoning betrof en de huiseigenaar zich totaal niet bewust was van LeaderTalks of An Ca Joint Stock Company, het bedrijf dat het centrum beheerde.

De heer Ho Tan Minh, hoofd van het Departement Onderwijs en Opleiding van Ho Chi Minh-stad, bevestigde eveneens dat LeaderTalks geen vergunning heeft om in Ho Chi Minh-stad actief te zijn.

Een familielid van de LeaderTalks-leider (tweede rij, uiterst links) heeft op 16 april tijdens een Zoom-les dreigementen geuit met fysiek geweld tegen studenten.

Veel studenten lieten van zich horen.

Na de publicatie van de artikelenreeks waren veel lezers die student zijn of zijn geweest bij LeaderTalks het eens met de kritiek en uitten hun frustratie over de kwaliteit van de trainingen van het centrum, terwijl ze tegelijkertijd hoopten dat mensen alerter zouden worden.

Lezer Le Thi Thanh Thuy reageerde: "Ik ben student aan het centrum en ik vind de feedback erg accuraat. Het zijn niet alleen wij; veel andere studenten zijn ook ontevreden over LeaderTalks."

Lezeres Ngo Trang uitte haar verontwaardiging: "Ik ben ook student bij LeaderTalks. 'Hondenvlees verkopen onder het mom van geitenvlees' is wat dit centrum doet en ze hebben al veel mensen opgelicht met lesgeld van 40 miljoen VND. Ik heb het geld betaald, maar moest grotendeels zelf studeren, waardoor ik veel tijd heb verspild zonder de beloofde resultaten te behalen. LeaderTalks heeft allerlei trucs om studenten op te lichten en is geen fatsoenlijk taalinstituut; hun gedrag is onbeschaafd en zeer bedrieglijk."

Ondanks dat gebruiker aWr... zich ijverig heeft ingezet voor alle vier de modules, boekt hij geen vooruitgang. "Honderden studenten voelen zich net als ik. Wat er in het nieuws staat, klopt helemaal. Studenten krijgen bij betaling een volledige terugbetaling beloofd als de cursus niet effectief is, maar wanneer ze systeemfouten melden, krijgen ze als antwoord: 'Dat is jouw probleem, niet het mijne.' We zijn te naïef geweest en hebben ons geld en onze tijd verspild aan dit soort centra," klaagde deze persoon.

De inhoud van het "exclusieve" document waar de studenten het over hebben, is openbaar online beschikbaar.

Lezer Trang Nguyen gaf toe: "Dit is de grootste oplichting van mijn leven." "Ik zal nooit meer naar dit soort centra gaan. Iedereen die nog niet is opgelicht, moet er ver vandaan blijven. Er zijn momenteel nog steeds meer dan tien artikelen die haar prijzen, en dit is een enorme kans voor haar (mevrouw Dao Thi Hang, directeur van LeaderTalks) om door te gaan met haar activiteiten, ondanks dat ze al jaren door studenten wordt beschuldigd. Ik hoop dat het publiek grondig onderzoek zal doen en de onderwijssector zal zuiveren," aldus deze persoon.

Massale wervingscampagne, een "naamswijziging"?

Naar aanleiding van klachten over de kwaliteit van het onderwijs beweren veel studenten dat LeaderTalks geen actie heeft ondernomen, maar agressief doorgaat met het werven van nieuwe studenten en tekenen vertoont van het creëren van een ander merk om de activiteiten voort te zetten. Lezer Xu Xi uitte haar frustratie: "LeaderTalks werft nog steeds studenten, start een nieuwe cursus van 19 tot 23 juni en blijft maar reclame maken; elke dag als ik mijn computer aanzet, zie ik advertenties."

Lezer Ngo Minh Chac Nguyen beaamde dit en reageerde: "De websites met honderden opvallende, flitsende varianten, beheerd door mevrouw Hang en haar medewerkers, lijken hun onethische praktijken niet te willen staken en werven nog steeds agressief studenten met diverse vervormde versies die online te vinden zijn."

In de cursus "English Mastery" krijgt elke student een account om in te loggen op het besloten systeem van LeaderTalks. Via dit account ontvangt de student dagelijks links naar de Zoom-lessen, heeft toegang tot lesmateriaal en kan opdrachten ingeleverd worden.

Volgens Minhh: "Zelfs nu nog weigert LeaderTalks het probleem te erkennen en blijft het dag en nacht advertenties uitzenden, de naam veranderen en een nieuw bedrijf oprichten om studenten te lokken." Lezer Loc An reageerde: "Mevrouw Hang heeft de klachten erkend, maar reageert op verschillende manieren, waaronder het veranderen van haar naam om door te kunnen gaan in plaats van te stoppen."

Lezer Van Hau verklaarde specifiek: "Mevrouw Hang ging naar Australië, maar bleef de activiteiten op afstand 'aansturen'. Op 6 juni veranderde ze de bedrijfsnaam in Global Expert PYT en plaatste ze online een openbare advertentie voor docenten." Lezer Manh Hai voegde daaraan toe: "Mevrouw Hang creëerde nog steeds nieuwe pagina's zoals Bamboo School, Engels leren in de bergen, Australisch-Amerikaans Engels in Gia Nghia, standaard Australisch Engels... om zich te richten op mensen die niet veel kranten lezen."

We moeten krachtige maatregelen nemen om de situatie recht te zetten.

Naast informatie over de recente activiteiten van LeaderTalks, drongen veel lezers er bij de bevoegde autoriteiten op aan snel in te grijpen. Lezer Anh Duc schreef: "Hopelijk zullen de relevante instanties, zoals de belastingdienst en de economische politie, op basis van de verstrekte informatie onderzoek doen naar de belastingontduiking van LeaderTalks in de afgelopen jaren. Het bedrijf heeft honderden miljarden dong aan inkomsten gegenereerd, maar deze niet aangegeven en niet aan de staat afgedragen."

Studenten beweren dat elke les veel tijd kost om aan de zelfstudie-eisen van het centrum te voldoen, maar dat hun opdrachten nooit worden beoordeeld of geëvalueerd door het centrum.

Ook lezer Hoang Kim verklaarde: "De oprichtster van LeaderTalks, mevrouw Dao Thi Hang, toont een flagrante minachting voor de wet door lange tijd zonder vergunning te opereren, geen facturen uit te geven, een 'spook'-bedrijfslocatie te runnen en zelfs criminelen in te huren om studenten aan te vallen...". "Ik hoop oprecht dat de belastingdienst van district 12 (Ho Chi Minh-stad) zal samenwerken met de politie van district 12 om deze grootschalige belastingontduiking te onderzoeken, terwijl zij (de leiders van het centrum) onbeschaamd in Dak Nong blijven wonen," voegde deze persoon eraan toe.

Gebruiker aWr... uitte zijn bezorgdheid: "Als de pers en de autoriteiten niet ingrijpen, zal dit centrum voor onbepaalde tijd blijven bestaan. LeaderTalks heeft momenteel 108 cursussen aangeboden en er zijn geen tekenen dat ze daarmee zullen stoppen." Lezer Ngo Minh Chac Nguyen deelde dezelfde mening en "hoopt vurig dat de pers, de media en de autoriteiten krachtiger zullen optreden om dit probleem, dat al zo lang speelt, aan te pakken."

Vanuit een breder perspectief wees gebruiker truc vu op de realiteit dat er overal Engelse taalscholen opduiken met overdreven advertenties en beloftes, maar dat "ze al vaak ontmaskerd zijn vanwege oplichting". "Elke cursus is niet goedkoop, en met zoveel studenten die zich inschrijven, loopt het totaalbedrag erg hoog op. Hopelijk zullen de autoriteiten de inspecties opvoeren en corrigerende maatregelen nemen om te voorkomen dat deze centra cursisten misleiden", aldus deze gebruiker.

Nadat ze hun zorgen over de kwaliteit van de training hadden geuit bij de leiding van het centrum, meldden veel LeaderTalks-studenten dat zij en hun familieleden werden tegengehouden en bedreigd door onbekende personen, en zelfs werden aangevallen met ijzeren staven.

Kort overzicht om 20:00 uur: Nieuws samenvatting van 16 juni

Dank aan de krant Thanh Nien voor het snel aan de kaak stellen en waarschuwen voor de overdreven reclametactieken en illegale winstbejag van het centrum.

Anh Duc

Dit centrum negeert de wet volledig. Veel dank aan de krant Thanh Nien voor het aankaarten van dit probleem, want veel studenten zijn momenteel boos maar durven niet te spreken uit angst voor mishandeling.

Lan Hoang

Dank aan de krant Thanh Nien voor het nauwkeurig en snel aan de kaak stellen van de negatieve aspecten van LeaderTalks. Hopelijk zullen degenen onder u die Engels willen leren, voortaan zeer voorzichtig zijn om geldverlies en negatieve gevolgen te voorkomen.

pdV...

Door deze reeks artikelen hebben we nog meer vertrouwen en bewondering gekregen voor het team van de krant Thanh Nien en de journalisten die zich met toewijding, eerlijkheid en inzet voor het welzijn van de mensen inzetten.

Thanh Tam Tran

Bronlink: https://thanhnien.vn/mat-tien-oan-vi-hoc-tieng-anh-truc-tuyen-co-quan-chuc-nang-can-vao-cuoc-185230616175204118.htm