Het elektriciteitsbedrijf Ha Tinh gaat de meteropnames wijzigen.

Het energiebedrijf van Ha Tinh heeft onlangs een document gestuurd naar het provinciale volkscomité, volkscomités op alle niveaus en inwoners van het gebied met betrekking tot de implementatie van wijzigingen in het schema voor het aflezen van elektriciteitsmeters.

Met als doel de digitale transformatie in productie- en bedrijfsprocessen te realiseren en de kwaliteit van de klantenservice continu te verbeteren, heeft Vietnam Electricity Group (EVN) een routekaart ontwikkeld om geleidelijk een uniform schema in te voeren voor het registreren van elektriciteitsverbruiksmeters van klanten aan het einde van elke maand.

Het energiebedrijf van Ha Tinh staat op het punt het schema voor het aflezen van de energiemeters te wijzigen.

Het energiebedrijf Ha Tinh voert wijzigingen door in het schema voor het aflezen van elektriciteitsmeters, zoals voorgeschreven door EVN.

Volgens de routekaart zal EVN tegen 2025 voor alle klanten de meteropname op de laatste dag van de maand invoeren. Het plan om het meteropnameschema te wijzigen zal door de elektriciteitssector gefaseerd worden geïmplementeerd, afhankelijk van de klantengroep, de regio en de technische infrastructuur, zodat het aansluit op de daadwerkelijke installatie van elektronische meters met afstandsmeting bij de klanten.

De wijziging van het meetschema naar het einde van de maand is bedoeld om klanten te helpen hun maandelijkse elektriciteitsverbruik gemakkelijker te controleren, hun elektriciteitsrekening proactief te betalen en bij te dragen aan de verbetering van de servicekwaliteit in de elektriciteitssector. Dit sluit ook aan bij de routekaart voor de modernisering van het meetsysteem, de digitale transformatie in bedrijfsvoering en klantenservice, en draagt bij aan een beter beheer in de elektriciteitssector.

Naar aanleiding van de richtlijn van EVN zal Ha Tinh Power Company vanaf september 2023 contractaanpassingen doorvoeren om het meteropnameschema met klanten te wijzigen. De meteropnamedatum wordt verplaatst naar de laatste dag van de maand (voorheen liep het schema van de 11e tot en met de 25e van elke maand). In 2023 zal het bedrijf het meteropnameschema alleen wijzigen na ondertekening van de overeenkomst met de klant, en zal het meteropnameschema van elke klant eenmaal per jaar worden aangepast.

Wat betreft de elektriciteitsrekening: De elektriciteitsverbruikstarieven voor elke tariefcategorie voor particuliere klanten bij wijziging van het factureringsschema zijn vastgelegd in clausule 5, artikel 1 van circulaire nr. 09/2023/TTBCT van 21 april 2023 van het Ministerie van Industrie en Handel .

Concreet: Bij nieuwe elektriciteitsaansluitingen voor woondoeleinden, wijzigingen in het elektriciteitscontract, beëindiging van het elektriciteitscontract of wijzigingen in de meteropnamedatum in overleg met de elektriciteitsgebruiker, wordt het elektriciteitsverbruik per tariefcategorie aangepast aan het werkelijke aantal dagen in die meteropnameperiode.

Het energiebedrijf van Ha Tinh staat op het punt het schema voor het aflezen van de energiemeters te wijzigen.

Door gebruik te maken van elektronische meters met afstandsmeetapparatuur worden de maandelijkse elektriciteitsverbruikscijfers van elke klant automatisch naar de beheersoftware van het energiebedrijf overgebracht.

Door de wijziging van de meteropnamedatum naar het einde van de maand, zal het elektriciteitsverbruik dat wordt geregistreerd voor de berekening van de elektriciteitsrekening in de huidige maand hoger zijn dan de elektriciteitsrekeningen van voorgaande maanden.

Om elektriciteitsklanten in staat te stellen hun elektriciteitsrekening proactief te betalen, publiceert energiebedrijf Ha Tinh informatie over wijzigingen in het meteropnameschema op de website van het bedrijf en kondigt deze activiteit breed aan via de lokale media.

Daarnaast heeft het bedrijf alle klanten die via de app, Zalo, e-mail en andere kanalen verbonden waren, op de hoogte gesteld van de wijziging in het GCS-schema. Zo werd ervoor gezorgd dat alle klanten die door de wijziging werden getroffen, de informatie ontvingen voordat ze verder gingen.

Voor meer gedetailleerde informatie, om het elektriciteitsverbruik en de elektriciteitsrekening te controleren, kunnen klanten terecht op de website van Ha Tinh Power Company (https://pchatinh.npc.com.vn/) of de website van het klantenservicecentrum van Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).

Thao Hien

Bron