Momenteel telt de provincie 3.837 ambtenaren op gemeentelijk niveau. Deze beroepsgroep heeft een relatief jonge gemiddelde leeftijd (41,6 jaar), waarbij ruim 51,16% jonger is dan 42 jaar en 12,9% jonger dan 35 jaar.
Eind mei 2026 kwamen 's ochtends vroeg veel mensen naar het Openbaar Administratief Dienstencentrum (PVHCC) in de wijk Ky Lua om administratieve zaken af te handelen. In een levendige sfeer hielpen jonge, attente medewerkers de burgers bij het invullen van formulieren, het gebruik van online overheidsdiensten en het bijwerken van gegevens in digitale applicaties.
Mevrouw Trieu Thi Huyen (34), een van de jonge ambtenaren die sinds de invoering van het tweelaagse lokale bestuursmodel is toegewezen aan het openbare dienstencentrum van de wijk Ky Lua, is specialist in het ontvangen en terugsturen van resultaten op het gebied van burgerlijke stand. Ze zegt: "Hoewel ik voorheen, bij het voormalige Volkscomité van de gemeente Tan Lien, ook al belast was met het ontvangen en terugsturen van resultaten van administratieve procedures, is de werkdruk aanzienlijk toegenomen. Het aantal te verwerken procedures is veel hoger en de eisen aan snelheid en kwaliteit van de verwerking zijn ook hoger. Om mijn taken goed uit te voeren, heb ik proactief documenten opgezocht en onderzocht, regelmatig mijn professionele kennis en vaardigheden bijgeschoold en ervaring opgedaan met collega's om mijn vaardigheden in het ontvangen, begeleiden en afhandelen van administratieve procedures voor burgers te verbeteren."
Naast het afhandelen van administratieve procedures, voeren jonge ambtenaren op lokaal niveau nu ook veel taken uit die te maken hebben met digitale transformatie, publieke bewustwordingscampagnes, het monitoren van lokale situaties en deelname aan gemeenschapsactiviteiten. Door hun snelle aanpassing aan technologie en nieuwe werkmethoden dragen ze bij aan een verandering in de manier van werken op lokaal niveau, richting een meer mensgerichte, professionele en efficiënte aanpak. Veel kleine maar praktische initiatieven, zoals het opzetten van Zalo-groepen om procedures te begeleiden, het produceren van korte promotievideo 's of het bieden van ondersteuning aan burgers buiten de reguliere werktijden, hebben positieve resultaten opgeleverd.
In veel gemeenten en wijken van de provincie fungeren jonge ambtenaren, met name leden van de jeugdvereniging, als een "brug" die mensen helpt toegang te krijgen tot digitale platforms. De provincie telt momenteel 1.646 digitale technologiegroepen met meer dan 8.000 leden; in al deze groepen zijn leden van de jeugdvereniging actief die mensen coördineren, begeleiden en ondersteunen bij het gebruik van smartphones, toegang tot online portals voor overheidsdiensten, contactloos betalen en andere essentiële digitale diensten. Alleen al sinds 2025 hebben leden van de jeugdvereniging in de hele provincie meer dan 110.000 mensen geholpen bij het verwerven van digitale vaardigheden, het installeren van de VneID-app, het opschonen van landgegevens, enzovoort. Dit heeft veel lof geoogst van de bevolking.
Mevrouw Trieu Thi Nhu Mai, uit het dorp Yen My in de gemeente Tan Tri, vertelde: "Voorheen aarzelde ik erg en worstelde ik urenlang met het online invullen van administratieve formulieren. Maar na een paar keer het openbare servicecentrum van de gemeente te hebben bezocht, hebben de jonge medewerkers me stap voor stap begeleid, waardoor ik mijn documenten nu via mijn telefoon kan indienen."
Niet alleen in de centrale gebieden, maar ook in veel gemeenten in bergachtige gebieden en aan de grens, wordt de impact van jonge ambtenaren steeds duidelijker. Avonden doorbrengen in dorpen om mensen te begeleiden bij het installeren van digitale applicaties, weekenden helpen met identiteitskaartaanvragen, gegevensverificatie of het verspreiden van nieuw beleid zijn inmiddels een vertrouwd beeld. Veel jonge ambtenaren leren ook proactief etnische talen om hun communicatie en mobilisatie onder de bevolking te vergemakkelijken.
Naast de inspanningen van de jonge kaderleden zelf, hebben veel lokale overheden ook aandacht besteed aan het creëren van omstandigheden waarin deze kracht haar capaciteiten kan ontwikkelen. Het toewijzen van passende taken, het versterken van de vaardigheidstraining en het creëren van een democratische en open werkomgeving hebben jonge kaderleden geholpen om moedig initiatieven te ontplooien en innovatieve werkmethoden te ontwikkelen. Veel modellen voor bestuurlijke hervormingen, technologische toepassingen en activiteiten ter ondersteuning van de bevolking zijn voortgekomen uit ideeën van jonge kaderleden op lokaal niveau.
Door middel van elke concrete actie en elk werkresultaat dat direct verband houdt met de tevredenheid van de mensen, creëren de jonge kaderleden dagelijks verandering op gemeentelijk niveau, waardoor ze dichter bij de mensen komen te staan en zich meer met hen verbonden voelen. Hun jeugdige energie, dynamiek en innovatieve geest dragen bij aan positieve veranderingen op lokaal niveau en bouwen aan een steeds modernere, mensgerichte en beter functionerende administratie.
Bron: https://baolangson.vn/phat-huy-suc-tre-o-co-so-5092289.html
Reactie (0)