Gasten beleven 'Op zoek naar het verloren paleis' met behulp van VR-technologie

Focus op digitale transformatie

Onlangs (14 juli 2025) heeft het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme Besluit nr. 2450/QD-BVHTTDL uitgevaardigd over het programma ter bevordering van de digitale transformatie van slim toerisme in de toeristische sector.

De algemene doelstelling van het programma is om wetenschappelijke en technologische vooruitgang te benutten om een ​​slim toeristisch ecosysteem te ontwikkelen, de toeristische sector in Vietnam digitaal te transformeren, de capaciteit en efficiëntie van het overheidsmanagement te verbeteren, toeristische bedrijven te stimuleren om bedrijfsmodellen te innoveren, de kwaliteit van toeristische diensten te verbeteren, gunstige omstandigheden te creëren en de ervaring voor toeristen te verbeteren. Het programma draagt ​​bij aan de ontwikkeling van toerisme tot een speerpuntsector in de economie , zorgt voor duurzame ontwikkeling en internationale integratie en draagt ​​bij aan de ontwikkeling van een digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving.

Digitale transformatie in de toeristische sector is van groot belang voor de lokale overheid en de toeristische sector. Volgens de directeur van het ministerie van Toerisme heeft het ministerie een ontwikkelingsstrategie ontwikkeld die gebaseerd is op drie hoofdpijlers: het creëren van slimme bestemmingen, het creëren van slimme ervaringen en het ondersteunen van slim management/bedrijfsvoering.

De directeur van de afdeling Toerisme van Tran Thi Hoai Tram zei dat de afdeling Toerisme met de vastberaden koers bezig is en blijft met het updaten van het digitale databasesysteem van de toeristische sector in Hue: accommodatie-instellingen, reisbureaus en gidsen; het vormen van een geïntegreerd digitaal informatiesysteem over toeristen, toeristische gebieden, toeristische attracties en toeristische dienstverleners in de stad.

Het elektronische ticketsysteem voor het bezoeken van relikwieën is geïmplementeerd op de relikwieënlocaties van het Hue Monuments Conservation Center. Hierdoor kunnen toeristen online tickets kopen en bij binnenkomst QR-codes scannen. Zo wordt het contact geminimaliseerd en de ervaring verbeterd.

In het Hue Monuments Conservation Center is digitale identificatie uitgevoerd voor artefacten uit de Nguyen-dynastie in het Hue Royal Antiquities Museum, en is de eerste metaverse culturele tentoonstellingsruimte (virtueel universum) geopend met een Apple Vision Pro-bril, waarmee een traject is gestart om technologie toe te passen op het behoud en de promotie van cultureel erfgoed. In de komende tijd zullen we doorgaan met het digitaal identificeren van artefacten en het selecteren van typische artefacten om gecertificeerde F1-souvenirs te maken. Tegelijkertijd zullen we nieuwe toeristische belevingsdiensten openen door in te checken op locaties met NFC-chips in het Hue Monuments Complex en enkele nieuwe toeristische belevingsdiensten te ontwikkelen met behulp van digitale fysieke technologie.

Toerismesector implementeert 3D-digitalisering van de keuken

De afdeling Toerisme en aanverwante afdelingen hebben zich ook gericht op en de digitalisering van toeristische voorzieningen (erfgoed, gastronomie, toeristische bestemmingen, enz.) geïmplementeerd. De afdeling heeft ook 3D-software voor digitale kaarten voor toerisme in Hue ontwikkeld; hulpmiddelen voor zoeken, informatie delen, boekingen en contantloos betalen, enz. Daarnaast zijn slimme toeristische producten die verband houden met digitale transformatie, zoals virtual reality (VR), augmented reality (AR), enz., sterk ontwikkeld om toeristen te helpen nieuwe en unieke ervaringen op te doen tijdens hun bezoek aan Hue. Dit draagt ​​bij aan de succesvolle implementatie van de digitale transformatiedoelstellingen van Hue City en bevordert de lokale sociaaleconomische ontwikkeling.

Het Ministerie van Toerisme heeft onlangs de Hue City Passport-applicatie gelanceerd om de reis van toeristen naar Hue te verrijken. De Travel Passport-applicatie is niet alleen een hulpmiddel om informatie over de bestemming te verstrekken, maar biedt toeristen ook tal van interessante ervaringen, afhankelijk van de voorgestelde onderwerpen.

Om de ervaring van toeristen te verbeteren en diensten en voorzieningen met behulp van technologie met moderne en slimme beelden naar een bestemming te brengen, ontwikkelt het Ministerie van Toerisme een automatische uitlegapplicatie voor toeristische attracties. Zo kunnen toeristen altijd en overal naar uitleg over bezienswaardigheden luisteren. Dit vergroot de ervaring, maximaliseert de waarde, creëert nieuwigheid voor de reis en brengt de bestemmingen tot leven. Dit is vooral belangrijk voor internationale toeristen die alleen reizen en voor toeristen die zeldzame talen spreken (zoals Italiaans, Portugees, Thais, Koreaans, Duits, Cambodjaans, Indonesisch...) die het team van reisleiders en uitlegteams op de bestemming niet kan bieden.

Meerdere oplossingen implementeren

Om een ​​sterke digitale transformatie in de toeristische sector te bevorderen, heeft de lokale toeristische sector ook veel verschillende oplossingen ontwikkeld. Daaronder vallen ook oplossingen die digitale en creatieve technologie toepassen op toerismebeheer en -ontwikkeling.

Mevrouw Tram zei dat de lokale overheid en de toeristische sector in Hue geïnteresseerd zijn in het opzetten van een toerismemanagementsysteem volgens het stappenplan en prioriteitsniveau voor toepassingsprojecten: dienstverlening aan mensen en toeristische bedrijven; dienstverlening aan het staatsmanagement in de toeristische sector; beheer van de kwaliteit van toeristische diensten en toeristische ervaringen; ondersteuning van de verbetering van de ervaring en veiligheid voor toeristen.

Focus op digitale transformatie in de toeristische sector, met prioriteit voor ontwikkeling in de richting van slim management, beleving en promotie. Implementatie van digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving in toeristische activiteiten. Upgraden van het Hue Tourism Information Portal en synchrone socialemediakanalen onder de naam Visithue. Ontwikkelen van slimme toeristische producten, online tools voor zoeken, informatie delen, boekingsdiensten en elektronische betalingen, en uitbreiden van de toepassing van automatische reisgidsen via slimme mobiele apparaten op andere toeristische bestemmingen.

Bezoekers ervaren de Le Ba Dang Memorial Space

De toeristische sector maakt ook gebruik van slimme toerismetoepassingen op mobiele apparaten die digitale toeristische kaarten, virtual reality-tours en directe reisplanning (Hue Passport) integreren. Bouw een chatbotsysteem ter ondersteuning van toeristische informatie, een stand (balie/ruimte) om toeristische informatie en virtual reality-tours op te zoeken.

Om slim toerisme in Hue op een alomvattende en duurzame manier te ontwikkelen, moet de stad de komende tijd het digitale ecosysteem blijven uitbreiden door de interregionale connectiviteit te versterken, een slimme toeristische corridor tussen Hue en Da Nang te creëren om gegevens te delen, het aanvraagsysteem te synchroniseren en de algehele promotie-efficiëntie te verbeteren. De implementatie van het onderling verbonden elektronische toeristenticketsysteem (City Pass), dat vele diensten integreert, zal toeristen meer gemak bieden.

Daarnaast is het noodzakelijk om de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) en big data te bevorderen bij het analyseren van toeristisch gedrag, het personaliseren van ervaringen, het optimaliseren van planningen en het coördineren van middelen. De stad zou ook moeten investeren in de ontwikkeling van virtuele toeristische ruimtes, zoals het herscheppen van de citadel van Hue en erfgoedlocaties in een digitale of metaverse omgeving, om tegemoet te komen aan de behoeften van verkenning op afstand, met name voor internationale toeristen. Tegelijkertijd is het ondersteunen van de digitale transformatie voor kleine en middelgrote ondernemingen via adviescentra, het aanbieden van digitale platforms, elektronische betaaloplossingen, enz. een sleutelfactor om inclusiviteit te waarborgen. Aan de andere kant zouden slimme interactieve toepassingen zoals meertalig automatisch commentaar, AR-kaarten of "gamificatie" van toeristische routes ook onderzocht en toegepast moeten worden om een ​​levendige, moderne en aantrekkelijke ervaring te creëren voor toeristen, met name de jongere generatie.

Volgens de leider van het Ministerie van Toerisme is de rol van relevante afdelingen, bedrijven, zakenmensen en individuen ook van groot belang voor een succesvolle en soepele transformatie van de toeristische sector. Het ministerie zal de training in digitale transformatie, vaardigheden in het toepassen van informatietechnologie, slim toerisme en informatiebeveiliging voor toeristische bedrijven en de toeristische sector versterken.

Daarnaast zullen we bedrijven en afdelingen oproepen om de volgende onderwerpen te socialiseren: openbare wifi-systemen; toeristische informatiesystemen die traditionele visuele entertainmentprogramma's combineren met digitale technologie in Hue City. Deze oriëntaties zullen bijdragen aan het maken van Hue tot een slimme toeristische bestemming met een sterke culturele identiteit, geavanceerde technologie en toeristische vriendelijkheid in het digitale tijdperk.

MINH TAM

Bron: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html