Kinhtedothi - Vietnam is de afgelopen jaren een populaire bestemming geworden voor miljardairs om grote evenementen te organiseren. Het aantrekken van VIP-gasten blijft echter relatief bescheiden en staat niet echt in verhouding tot het potentieel, vanwege een tekort aan hooggekwalificeerd personeel.
Een bestemming voor veel van 's werelds miljardairs.
In 2024 verraste de Vietnamese toerisme- industrie velen door een groot aantal groepen internationale miljardairs te verwelkomen. In augustus 2024 koos een groep van 4.500 mensen uit India Vietnam als bestemming voor ontdekkingstochten, ontspanning en de organisatie van een conferentie. Vervolgens ontving Vietnam in oktober 2024 een delegatie van 50 internationale miljardairs in Da Nang voor de jaarlijkse klantconferentie van het Amerikaanse vliegtuigmerk Gulfstream.
Daar bleef het niet bij. Begin december 2024 bezocht Jensen Huang, de oprichter van Nvidia's grafische processorbedrijf en een Taiwanees-Amerikaanse miljardair, Hanoi voor zijn werk. Te midden van zijn drukke werkzaamheden nam de miljardair de tijd om door de stad te slenteren en te genieten van straatvoedsel zoals pho, tapbier en eierkoffie.
De directeur van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie, Nguyen Trung Khanh, legde uit waarom welgestelde internationale toeristen Vietnam als bestemming kiezen: Vietnam beschikt over buitengewoon waardevolle natuurlijke en culturele rijkdommen. Dit vormt de basis voor de toeristische sector om aantrekkelijke en unieke producten te creëren voor deze veeleisende toeristen.
"Vietnam is de laatste tijd door veel internationale organisaties aangewezen als een veilige en aantrekkelijke toeristische bestemming. Veel miljardairs en invloedrijke figuren over de hele wereld hebben Vietnam gekozen als locatie voor belangrijke evenementen, wat bevestigt dat Vietnam zeer aantrekkelijk is voor toeristen uit het hogere segment," aldus de heer Khanh.
Volgens Vu Van Tuyen, directeur van Travelogy Vietnam, heeft de toeristische sector de afgelopen tijd veel prestigieuze internationale merken zoals Inter Continental, Four Seasons en Ritz-Carlton aangetrokken om te investeren in luxe resorts en hotelcomplexen zoals Inter Continental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay en Six Senses Ninh Van Bay. Deze investeringen bieden toeristen luxueuze ervaringen, voorzieningen en vijfsterrenservice.
De kwaliteit van het personeel verbeteren.
Volgens experts heeft Vietnam weliswaar een groot potentieel om toeristen uit het hogere segment aan te trekken, maar daarvoor moeten bedrijven wel hoogwaardige diensten leveren. Dit vereist echter wel een verbetering van de kwaliteit van het personeel.
In werkelijkheid kampen toeristische bedrijven, ondanks de sterke groei van het aantal internationale toeristen, met een tekort aan personeel om hen te bedienen. Een vertegenwoordiger van Vietnam Tourism Media Joint Stock Company gaf aan dat, hoewel het bedrijf al veel grote internationale reisgroepen heeft verwelkomd, het grootste probleem een tekort van 20% aan gekwalificeerd personeel is en dat het bedrijf nog steeds geen hooggekwalificeerde werknemers heeft kunnen werven.
Volgens Cao Thi Ngoc Lan, permanent vicevoorzitter van de Vietnamese Toerismevereniging, kampt Vietnam met een aanzienlijk tekort aan hooggekwalificeerd toeristisch personeel, met name tijdens piekseizoenen zoals vakanties en Tet (Vietnamees Nieuwjaar). Deze onevenwichtigheid in de personeelsbezetting tussen regio's heeft ertoe geleid dat sommige gebieden een snelle groei van het aantal toeristen ervaren, maar met een lagere en inconsistente servicekwaliteit in vergelijking met andere regio's.
Uit gegevens van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie blijkt dat de accommodatiesector, die momenteel voor meer dan 70% bezet is, ongeveer 485.000 werknemers nodig heeft. Naar verwachting zal het land in 2030 1,3 tot 1,45 miljoen hotelkamers tellen, waarvoor meer dan 1 miljoen werknemers nodig zijn. Om aan deze vraag naar personeel te voldoen, moet de toerismesector jaarlijks 60.000 extra werknemers aannemen. Ondanks deze grote vraag leiden universiteiten slechts ongeveer 20.000 studenten per jaar op, waardoor slechts 43% van het totale personeelsbestand in de toerismesector een beroepsopleiding volgt.
Om het probleem van hoogwaardig menselijk kapitaal aan te pakken, is Nguyen Anh Tuan, directeur van het Instituut voor Toerismeontwikkelingsonderzoek, van mening dat de opleiding van kwalitatief hoogwaardig personeel vereist dat de onderwijssector opleidingsnormen vaststelt die voldoen aan internationale standaarden. Om dit te bereiken, is het nodig om investeringen aan te trekken in infrastructuur en docenten, en om nieuwe kennis over nieuwe vormen van toerisme in de opleidingsprogramma's te integreren.
Dr. Nuno Ribeiro, hoofd van de onderzoeksgroep Toerisme en Hotelmanagement (RMIT University), deelde deze mening en stelde voor dat bedrijven in de toekomst, naast het verbeteren van de kwaliteit van de opleidingen, op korte termijn zouden moeten samenwerken met nationale en internationale opleidingssystemen om nieuwe werknemers uit aanverwante vakgebieden te werven en zo het tekort aan personeel in de toeristische sector op te vullen.
Bron: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
![[INFOGRAFIEK] Can Tho voert de Strategie voor Etnische Zaken uit tot 2030, met een visie tot 2045](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/28/1782658308447_1782658217.webp)
